Минусов, пока, слава Богу нет ( надеюсь, что и не будет!).
А в остальном только положительные эмоции. Начну от менеджера по приëму заказа : без предложения ненужных опций, всë по делу, с подробными объяснениями, без критики, а тем более хамства. Выслушал, что именно я хочу в итоге получить. Посоветовал как лучше сделать. Замерщик - приехал точно в назначенное время, произвëл замеры грамотно, это стало сразу видно при монтаже окон. Просчитал стоимость, уточнил есть ли пенсионеры ( а это скидка), посоветовал фурнитуру . Предупредил сразу, что от первой оплаты до привоза окон возможнл придëтся ждать 3-4 недели. Окна привезли через три недели, как и обещали, доставка тоже вовремя, без опозданий. Ну, а мастер по установке окон просто супер - профессионал, работал быстро, аккуратно, очень грамотно. Очень хочтся сказать Дмитрию огромное спасибо!!! Видела сама какой ужас творился со старыми окнами и подоконниками в эркере, сколько
" навертели " строители! Очень терпеливо и вежливо отвечал на вопросы, при этом ещё и не отрывался от работы. Спасибо огромное! Следующий раз обязательно обращусь в вашу компанию.
Заказала остекление лоджии . Сначала накосячили на всех этапах. Доставили не наши окна, потом весь выходной звонили, чтобы привезти замену. Потом монтажник сделал не весь монтаж, поскольку козырёк не соответствовал замеру, сетки на окна тоже были сделаны некачественно, также были нюансы в общении с этим монтажником. Я сначала расстроилась, думала, что всё, так и буду жить с недоделанным монтажом. Но, обратившись в офис на маршала Блюхера, пообщалась с Александрой и сотрудником отдела качества Дмитрием. Ребята молодцы, сработали отлично, козырёк и сетки были заменены в кратчайший срок, буквально в течение 3 дней. Монтажник Евгений, молодой парень, перемонтировал всё очень тщательно и ответственно. Я осталась довольна результатом. Желаю компании Климат-Сервис процветания и хороших клиентов. А Александру и Дмитрия - поощрить премией за то, что клиентоориентированы и болеют за компанию
Нашла эту компанию чисто случайно.
Обзванивала по листовкам из почтового ящика и сравнивала цены.
Цены самые низкие,
Вот сегодня поставили окна и хочу сказать большое вам спасибо!!!!
Окна отличные
И все сотрудники у вас хорошие работают.
Начиная от менеджера , замерщика окон Дмитрия, доставщики, монтажник так ваще с золотыми руками.
Все так красиво получилось и качественно, все сделали в указанные сроки!
Прошло полгода после установки окон. Сейчас могу сказать, что результатом довольна: окна открываются/закрываются хорошо, не дует, звукоизоляция хорошая, визуальных изъянов не выявлено.
В апреле запросила у нескольких фирм предварительные коммерческие предложения на окна. Первыми КП прислали из Климат-Сервис. Менеджер Андрей позвонил и спросил, все ли понятно, есть ли дополнительные пожелания. Я взяла тайм аут на две недели. Ровно через две недели он перезвонил и мы договорились о замерах в удобное для меня время. Замеры выполнял менеджер Дмитрий. Все объяснил, сказал на что обратить внимание при доставке и монтаже. Доставка была в срок. Монтаж трех окон два специалиста выполнили в течении дня. Сделали все хорошо. Спасибо !
Фирму выбрала в среднем ценовом диапазоне, по отзывам в интернете, по ненавязчивому тактичному общению менеджера Андрея (на меня "не давили!", как представители других фирм).
Рекомендую выбирать эту фирму.
Установила 4 окна. Окна выполнены в хорошем качестве. Установили четко в срок. Сотрудники компании вежливые и компетентные. Большое спасибо менеджеру Александру и инженеру по установке Сергею!
Благодарю команду КС за отличную работу. Бригала из 2 высококвалифицированных специалистов Владимира и Владимира сделали все четко, быстро, качественно - не подвели по срокам (которые были довольно сжатыми, в силу обстоятельств) Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Дмитрию Алексеевичу, который курировал на всех этапах ремонтных работ и всегда оперативно помогал решать текущие вопросы.
Заказали у компании «КС Окна» замену окон на лоджии и последующую обшивку с утеплением. Были приятно удивлены когда предложили скидку пенсионерам.
При первоначальном результате работ обнаружились незначительные недочёты в работе. Мы обратились в отдел контроля качества, где нашей ситуацией занялся Дмитрий. Он оперативно отреагировал на все наши претензии. Монтажник Александр в кратчайшие сроки привел работу в соответствие. Результатом мы остались полностью довольны.
Рекомендуем услуги «КС Окна» — компании важны качественный результат, пожелания клиента, и собственная репутация. Отдельно благодарим Дмитрия и Александра за ответственный и честный подход к своей работе.
Так себе заведение .
Заказывала в этой фирме ,так как несколько лет назад уже обращалась и мне понравилось качество работы.
Но летом 2023 года повторила заказ . Пока делали ремонт прошел год и не было возможности оценить качество постановки.
Но вот по истечении ремонта ощутилась вся " качественность "
По окнам продавало так ,что со стороны квартиры задумалась плавающая свеча , появлялась наледь.
Поискав на договоре ФИО директора ,не нашла . В помощь интернет . Почта для письма на договоре тоже не работает ( пришлось писать сразу с сайта в поисковике), и вишенка на торте - Они их не читают .
Был долгий процесс вызвала мастеров , поездки в офис , составлением жалобы в двух экземплярах. И наконец вопрос решен. Окна подкорректированы , но то что их чинили 3 раза , такое себе удовольствие.
Так что решайте сами
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Дмитрию за работу. Все было сделано четко, быстро. Адекватные цены. Еще получили несколько бонусов от Дмитрия. Большое человеческое спасибо за Ваш профессиогализм.
Однозначно рекомендую
Посоветовали поставить окна с этой фирмой в ожидании прошло почти столько двух месяцев поставили окно но оказывается не ставят уголки пришлось самому клеить эти уголки мой совет не связываться с этой фирмой потому что заказчики одни из одной фирмы окна с другой и постановщик окон с третьей
Здравствуйте. Отзыв пишу по прошествию лет и эксплуатации балконов. Для меня было важно, что бы работали русские мастера. В компанию « Климат-Сервис» обратилась в 2022году и заказала остекление балкона. Работой довольна начиная с отдела продаж, у меня было много вопросов которые решались переговорами и заканчивая монтажниками. Через год заказала остекление второго балкона. Этот был с проблемами, протечка с верхнего не застеклённого балкона, большие перепады по уровню. Замерщик Виктор всё долго замерял, перепроверял . По итогу, протечка устранена, балкон радует. Остеклением балконов довольна. Компанию, которая действительно соответствует своему названию, рекомендую!
Заказ был на окна в квартиру. Все договоренности выполнены. Замерщик подсказал как лучше и без лишних затрат. Окна привезли как обещали. Мастер Сергей выполнил установку идеально, все старые окна и тяжелые части отнес к лифту. Всем спасибо.
Не первый раз обращаюсь в эту компанию, всё всегда на добротном, профессиональном уровне.Менеджеры адекватны,отзывчивы.Рабочие аккуратны,делают работу быстро и без нареканий.Все возникающие вопросы решаются оперативно.Рекомендую)..
Здравствуйте.
Хочу оставить отзыв о работе команды, которая мне остекленели балкон. Ребята делают свою работу профессионально, быстро и отлично по качеству. Я в полном восторге. Очень порадовали сроки выполнения и установки, буквально пару недель и у меня качественно сделан балкон. Спасибо большое за ваш профессионализм и качественный, индивидуальный подход к каждому клиенту.
Благодарна всем ребятам. На всех этапах прекрасно прошло. Оперативно консультируют, дают скидки, помогают с выбором. Все работы сделали быстро, аккуратно. Сотрудники вежливые, заинтересованы в клиентах.
А обратилась я по рекламке, которую в ящик кинули.
Отдельное спасибо Дмитрию, который несколько раз приезжал на замер, проконсультировал как лучше сделать, предоставил скидку так, что мы и по цене и по качеству остались очень довольны.
Планируем ещё в дальнейшем сделать ещё отделочные работы на лоджии.
Заказал в конце июля лоджию с отделкой. 15 августа уже была установка. Делали два человека за 2 дня. Очень красиво, очень доволен. Не пожалел, что обратился.
Огромное СПАСИБО всей команде Климат - Сервис за отличную работу! Новые окна очень радуют, всё сделано оперативно, качественно и с душой! Мастеру Илье отдельное спасибо. Всей команде желаю успехов и процветания!
Обращаюсь к ребятам не в первый раз, а именно уже в 4 раз (у меня очень большая семья). Ребята супер профессионалы, могут сделать и подобрать вариант дизайна любой сложности. Результатом очень довольна! Отдельное спасибо менеджеру Сергею, который всегда на связи и помогает оперативно решить вопросы! Ребята - вы чудо!
Сделали балкон, конечно, спасибо, но слишком много пены, как то не была к этому готова, наверное, ничего другого нельзя было сделать, как то так, окна привезли в 22-30, я последняя была в списке, в общем, доя меня это неожиданно, для пенсионерки.
И все таки думала, что будет внутренняя отделка, видимо, с замерщиком друг друга не поняли, т к я отказалась от утепления, сама лоджия 60 см, и я подумала, что утепление забирает ценные сантиметры, но надеялась на внутреннюю отделку, мне грустно на это смотреть, все таки за 81 т руб можно и отделку сделать, буду звонить в понедельник начальству, выяснилось, что замерщик что то намудрил, парням спасибо, но пожелание, не сквернословить при заказчиках.
Скидка, якобы, для пенсов, но тогда сколько вообще это стоит?. Почему никто не пишет сколько всем это обошлось, я не понимаю, почему у меня без отделки внутри и столько пены, тут же позвонил менеджер и предложил мне сделать за 20 т р, я недоумеваю, только потому что я пенсионер, и договор заключила на дому? Я разочарована, были другие конкуренты, теперь жалею, что к ним не обратилась
Московский рвйон
В почтовом ящике взял рекламу. Позвонив по номеру 8 812 986 13 13 . Меня перенаправили к «специалисту» по номеру 89626861128 который меня «очень грамотно обматерил».
Спасибо Дмитрию за оперативную и качественную работу. Вчера в 18-15 обратился в офис за консультацией по установке антимоскитных сеток, а сегодня в 18-40 все три сетки были изготовлены, принесены и поставлены на окна. Супер скорость. Меня все устраивает. Записал контакт в телефон, если потребуется, буду обращаться снова.
Недавно взяли квартиру и начали ремонт с замены окон и остекления лоджии. Обратились в компанию "Климат-сервис", пришли в офис, менеджер Андрей быстро сделал нам расчёт, на следующий день пришёл мастер Дмитрий, всё замерил, предложил варианты отделки лоджии, стоимость нас устроила. Прошло три недели и всё готово. Большая благодарность монтажнику Ивану, Специалисту с большой буквы, всё аккуратно, мусор убрали, всё красиво. Буду Вас рекомендовать.
Хочу выразить благодарность профессионалам этой компании, у которой заказывала остекленение балкона! Дмитрий Дмитриев быстро и точно все рассчитал, дал дельные советы по комплектации, по экономии материалов, сам предложил скидку для пенсионеров. Бригада качественно и в короткое время все установила. Чувствуется, что честные люди и дорожат репутацией. Спасибо большое!
Добрый день. Решили застеклить лоджии в квартире. Никаких рекомендаций от друзей - знакомых у нас нет, поэтому выбирали фирмы чисто те, которые на слуху. Может я ошибаюсь и не все так делают как мы, но мы договорились на один свободный для нас день с замерщиками из 4 разных фирм. Естественно на разное время. Это же нормально получить возможность выбора.
С утра звонит замерщик из Климат - Сервиса и говорит что может подъехать через полчаса. Я отвечаю совершенно честно, что сейчас подъедет мастер из другой фирмы( конечно не называя фирму) . На что мастер из КС говорит мне :"Тогда я к Вам не поеду, Вы мне пришлите,что там Вам замерщик сейчас замерит." Я отвечаю, что хочу чтобы ко мне приехали лично и не собираюсь ничего присылать. И далее он убил на повал:" что у Вас там такого особенного, чтобы я должен приезжать и смотреть? Вы решили собрать хоровод замерщиков и выбрать самый дешёвый вариант!"
У меня слов не было! Я спокойно попрощалась и сказала., что в услугах не нуждаюсь.
Во- первых как можно пользоваться замерами мастера из другой фирмы. Может он не правильно замерил.
Во- вторых по-моему когда люди выбирают вещь, услугу, работника,нормальный человек захочет посмотреть разные варианты. Это нормально.
Ну а в-третих кто сказал что я хочу посмотреть всех и выбрать самый дешёвый вариант. Такой цели у нас нет. Мы хотим выбрать компанию которая нам понравится и будет наиболее надёжной. А уважительное отношение к потенциальным клиентам очень влияет на дальнейший выбор.
Спасибо за внимание.
Добрый вечер, хотелось бы сказать огромное спасибо команде которая у меня работала и сделала мне такую красоту. Лучшие в городе! Спасибо большое👍🙏Обязательно буду рекомендовать друзьям!!!
По остеклению балкона отработали идеально!
А вот менеджер и замерщик по жалюзи работают отвратительно, говорят одно, а по факту делают иначе, даже заказ не хочется делать!
Зачем говорить день и время, если замерщик, после "бурных" выходных не может приехать и переносит встречу на два дня, потом изготовление на неделю, а установку, как ему удобно будет и при этом у него за выходной образовалась очередь.
Не рекомендую выбирать эту фирму, если нужны жалюзи.
Доброго времени суток! Хочу выразить благодарность за хорошо и в срок проделанную работу фирмой Климат- Сервис. Установка нашего окошка была на кухне, замер доставка и установка быстро и качественно.
Замерщик показал нам варианты и не забыл напомнить про вывоз старых рам и мусора! Ещё нам сделали скидку, так как мы обратилисть по рекомендации нашего знакомого, который поставил себе в квартиру окна этой фирмы. Доставка порадовала тем, что окно приехало как и договаривались. Аккуратно всё разместили. А теперь про установку! Наше окошко нам устанавливал мастер Антон. Весь процесс занял около четырёх часов. Всё получилось очень красиво! Спасибо ему за совет оставить наш старый подоконник. Он был добротный и послужил укреплением для нового.
Всё очень аккуратно, ровно и душевно! Всех благодарим. Жильцы дома 22 к.1 с ул.Есенина.
Я заказывала остекление (теплое) балкона и полное утепление с выводом электричества на балкон. Все сделали как и дрговаривались, теперь на балконе есть свет и розетка. Все прекрасно работает.
Начнем по порядку:
1. Замерщик приехал в указаное время, никаких нареканий. Все прекрасно. Проконсультировал, помог орредклиться с выбор, за это ему большое спасибо.
2. Работа была выполнена в срок, довольно быстро, а главное качественно.
Хочу сразу сказать, что в целом осталась очень довольна, но как и везде случилист накладки, которые вынудили снять одну звезду.
Теперь о плохом…
Когда монтировали одно из стекл оно треснуло, сказали что из готовят новое. Не беда казалось бы. Обещали позвонить в понедельник (выяснилост все это в четверг). Витоге никто со мной на следующей недели не связался и мне пришлось самой прозванить и уточнять. Когда удалось дозвониться, что получилось не спервого и даже не с пятого раза, я получила ответ, что бригада, которая устанавливала мне окна вся уволилась и сейчас некому его установить, нужно немного подождать. Хорошо… мастер был найден. Один поменял мне стекло и все было прекрасно. Пока я любовалась своим теплым балконом он уже попращался со мной и ушел. Оставив видимо выбрасывать тяжелое стекло и коробки мне….Может это и мой косяк, что я не попросила его, но все же как-то неприятно.
Повторюсь в целом качеством осталась очень довольна! Спасибо за работу, я посоветую друзьям данную кампанию, в надежде, что им повезет больше.
Недавно меняла балконный блок.Спасибо компании-я не ошиблась,в своём выборе.Менеджеры отзывчивые,вежливые-всё рассказали,подсказали).Цена приятно удивила.Замерщик приехал,замерил,ещё раз всё объяснил,помог советом,как лучше сделать-видно,что профессионал в своём деле.Окна приехали в срок,установили качественно)Спасибо.Посоветовала знакомым,следующее окно буду заказывать здесь.
Прекрасная работа мастеров. Я очень рада что обратилась в эту фирму - угодала. У меня самая лучшая лоджия в районе: изготовлено из натуральных материалов, сделано аккуратно, крыша не течёт, на лоджии есть две розетки и освещение. В общем получилась как уютная летняя комната. Особо хочу написать про молодого человека который занимался каркасом, внешней отделкой, рамами и крышей - прекрассная и качественная работа. Молодец !!!
Быстро приезжает вежливый и корректный замерщик. Быстро и качественно берут деньги. Монтаж происходит не так быстро, но в целом терпимо по срокам, ладно. А вот гарантийное обслуживание, судя по всему, отсутствует. Уже без малого месяц со мной даже не может никто связаться, чтобы согласовать сроки, хотя работы там на час от силы.
Довольный покупатель расскажет двум-трем друзьям. Недовольный расскажет всем.
Нужно было демонтировать старый балкон и сделать новый. Очень много обещают, но не исполняют или с большими задержками. В результате балкон все таки сделали, но с большими недоделками. Обещали исправить. Жду вторую неделю.
Прошел почти месяц, а кроме обещаний ни чего нет.
1
1
В
Виктория
Level 9 Local Expert
August 12
Крайне не клиентоориентированная компания! Замерщика на определенное время не вызвать, он позвонит вам с утра и скажет во сколько сможет приехать. Окна в понедельник привезут, но во сколько узнаем только в понедельник с утра. Заранее никаких временных интервалов. Просили окна в пол, сделали не в пол. Я бы поняла если бы в этой компании цена была бы ниже, но так нет. Поведись на отличные отзывы, но такое впечатление, что они куплены.
Выбор данной фирмы, по рекомендации моих знакомых, не разочаровал. (Немного была заминка по монтажу.) Александру менеджеру спасибо огромное за терпеливость и решению всех вопросов по монтажу. Дмитрию за замеры и советы. Ребятам монтажникам Владимиру и Владимиру за их труд и красивый балкон. Такую слаженную работу и скорость я еще не видела. Оставили после себя чистоту. Молодцы.
Заказывала окна 30.08.23. Все привезли согласно договору. С монтажом были сложности. Приехал Александр походил 5 мин и уехал, сказал монтировать окна не будет ещё и нахамил. Я позвонила менеджеру и мне отправили другого мастера ( меня не вносили в черный список, как писали в другом отзыве, а максимально быстро решили мою проблему), Дорофеева Евгения и Повяка Павла. Хочу им выразить благодарность. Настоящие профессионалы своего дела. Смонтировали быстро, аккуратно и чисто. Всем советую!! Цена+ качество+ профессионализм!!
Довольна работой в целом.
Менеджеры всегда на связи, отвечают оперативно, помогают, "идут на встречу" в любом вопросе.
Ребята - монтажники работают "от и до", не филонят, всё делают быстро, даже прибирают за собой в конце дня. Умнички!
Лоджия "под ключ" за 3-4 дня и именно так, как я хотела, а не так как навязывают в других компаниях, и за очень приемлемую цену (выбирала из нескольких). Спасибо большое за работу! Успехов и процветания вашей компании!
Заказывал здесь остекление в квартире и на балконе. Менеджер по телефону все подробно рассказал и проконсультировал что и как лучше сделать. Все вежливо и культурно.
Сам я в этом ничего не понимаю, поэтому без менеджера было бы сложно понять, что вообще нужно.
Уже на следущий день приехал замерщик, сделал свою работу быстро и так же посоветовал, какие лучше поставить окна. Рассказал о сроках изготовления и монтаже.
Дней через 12 позвонили, сказали, что окна готовы, договорились о монтаже. С монтажом справились за день, все аккуратно и качественно, даже мусор за собой весь убрали.
Работой остался доволен, уже посоветовал всем друзьям и коллегам. Никаких трудностей не возникло.
Отдельное спасибо менеджеру Павлу, который все подробно рассказал и на протяжении всего времени был на связи и отвечал на все вопросы.
Перед этой компанией обзванивал много других. Везде было дорого и долго, а в некоторых даже общались так, как будто это они платят, а не я.
Делала балкон « под ключ». На нервяке, но до Нового года успели!! Балкон получился красивый! Есть чем похвастать)). Хочется отметить безукоризненную работу замерщика Дмитриева Дмитрия, демонтажников под брендом « два Вовы», отдел доставки, и монтажника Евгения. Из минусов то, что нет человека, который ведёт заказ от и до. Каждый отвечает только за свой аспект. Единственный человечный Человек( простите за тавтологию)-это Дмитрий!!! Все мои вопросы и недоумения пытался решить! Ему особенная благодарность! В целом всю команду с наступающим Новым годом! Мира, успехов и процветания!
В августе остеклили балкон в п.Щеглово. Работой довольны. Мастер был пунктуальным, работал чётко, быстро, ответственно. На 2 день в обед работа была сдана. Хочу выразить благодарность сотрудникам этой фирмы - Дмитрию (приезжал на замер балкона). Всегда был с нами на связи. Отвечал на любой заданный ему вопро. А так же мастеру- установщику, к сожалению не помню как зовут. Работа была выполнена в срок и качественно. Спасибо.
Добрый вечер! Хочу сказать спасибо сотрудникам фирмы .!У нас была установка и застекление двух балконов в одной квартире.Мастер работу выполнил свою хорошо.Расчёт мы произвели и как бы всё отлично.Я хочу сказать спасибо менеджерам фирмы,т. к помогли решить мою проблему со створкой окна.( я это пишу к тому,что даже ,если у вас будет какой либо деффект или брак- вам его заменят обязательно.Нужно только подождать ) Мне было очень приятно,что моя проблемка была решена .Спасибо огромное!!!
Так ,что застекляйте свои окна и балконы .Смело доверяйте сотрудникам,работают честно и на совесть!👌
Хочу выразить благодарность "Климат Сервис"
Огромное спасибо бригаде из двух Владимиров💪💪💪Я в восторге от их скорости и качества работы!!! Рекомендую эту компанию!!!
Данной компанией довольна. Замерщик приехал быстро, все четко измерил, на месте подписали договор. К доставке окон тоже претензий нет, доставили в течении двух недель. С монтажом возникла накладка,, приехал один монтажник вместо двух, в итоге монтаж перенесли. В следующий раз приехали вовремя , все быстро и аккуратно установили. Планирую следать ещё заказ, остекление веранды.
Цены "на коленке", взмахом руки определят Вам стоимость балкона, окна и чего угодно. Расскажут о 5% скидке для пенсионеров!!! НО скидку не найдете нигде - все из пальца, одним взмахом ))))) Замерят, но только после хорошего утреннего сна ))) Не ранее 11 утра ))) Очень сомнительный сотрудник-замерщик, но возможно, мне просто не повезло ((((
2
1
Show business's response
В
Валерий.
Level 7 Local Expert
September 20, 2023
Ребята супер профессионалы! По срокам - всё в точности как договорились! Изготовили окна, привезли и установили во всем одноэтажном доме в течение дня! По качеству - отлично! По цене - лучшие! Парни всё делают по честному, с уважением и согласно договоренности! Молодцы! Теперь буду обращаться за окнами только к ним!
Коттеджный посёлок «Князево».
Можно было бы поставить 10, поставила бы 10! Идеально все. Великолепная клиентоориентированность, адекватные цены, пунктуальность доставщиков, установщиков и вывоз мусора. На столько всё чётко, бережно и слаженно, что это выше всяких похвал. Окна работают безупречно, ни где ничего не перекосило. За такие деньги это подарок! Спасибо сотрудникам фирмы за такую великолепную работу!
Все отлично , приехали - сделали замер балкона , обсужиди цену , подписали договор. Далее окна изготовили на заводе и ребята монтажники в удобное для нас время все установили ) спасибо , пьем кофе по утрам на прекрасном застекленном балконе )
Всем привет.
Хотел поблагодарить компанию КС Окна, за качественно оказанную услугу по установке окон "под ключ", на балконе. В частности менеджера Сергея, отдел логистики, Ярослав не стесняйся говорить своё имя) и мастера Евгения. Всё чётко, в срок, люди профессионалы своего дела.
Советую.