Не выбирайте эту организацию. Своих сотрудников они не контролируют. Заказывала диагностику сплит-системы с внутренним дренажом, которая начала подтекать. Дождалась пока спадет пик жары, на улице прохладно. На Яндекс услугах озвучили цену в 2500, при разговоре с оператором от 3000. Ну да бог с ним. Пришел мастер, снял переднюю панель, поправил дренажную трубку, которая перегнулась, закрыл и взял с меня 5000 рублей. Еще дополнительно он предлагал мне чистку за 5000, несколько раз повторив, что из моего кондиционера жутко воняет. Что не соответствует действительности. Мастер был груб. Нужного оборудования не было (изначально хотел сменить трубку, сказав, что она никуда не годится, когда не нашел - резко сменил пластинку, сказав, что менять бесполезно и попросил напарника найти хомут, которого тоже не оказалось). В итоге ничего не зафиксировл. Лестницу предоставила сама (каким образом они бы под 3 метровый потолок забрались, понятия не имею). Очень жалею, что оплатила всю сумму, но в моменте было крайне неприятно и хотелось, чтобы быстрее уехали. Не рекомендую данный сервис.
UPD: после вмешательства мастера данной организации стало еще хуже. Если раньше помпа трещала каждые 20 минут при работе, сейчас в выключенном состоянии каждые 10 секунд. Он сказал он что-то там отрезал. Я требую компенсации, это уму непостижимо.
Оператор после произошедшего на контакт не выходит.
Никому не порекомендую данную компанию. Три оплаченных счета-договора - за проведение ТО, за дозаправку контуров хладагентом, за дополнительную диагностику. В каждом счете-договоре третий пункт - гарантийные обязательства на выполненную работу 6 месяцев. В результате две сплитсистемы не работают, а оправдание со стороны исполнителей звучит так, что оборудование слишком старое, а внешние блоки находятся в слишком тяжелых условиях для работы. Запаять трубку в случае необходимости специалист не может (очевидно не умеет).
Никому не рекомендую обращаться в эту компанию. Просто потеряете деньги и будете искать других специалистов.
Вызвала специалиста, чтобы он нашел причину в неисправности одного из трех контейнеров, перый раз специалист даже не приехал, пытался по телефону объяснить мне как можно что-то там исправить мне самой,,,,вызвала еще раз, специалист приехал,разобрал весь кондиционер, сказал ,что он плохо почищен, якобы заменил какую-то деталь, отчего разницы в работе я не заметила,,, но он так убеждал что больше ничего сделать нельзя, что я как то поверила,,, в итоге запросил 17т на мои круглые глаза и вопрос за что , сошлись на 8т что за разброс в цене? Сразу не сообразила чтобы позвонить в сервис и узнать в чем дело,,, ужас, просто надувательство ,,, кондиционер так и остался неисправен,,,
Отвратительная компания и сервис. Не рекомендую обращаться. Компания не берет отвественности за свою работу и работников. Гарантии не дают, т.к. даже не могут выдать отчет о проделанной работе. Мастер, который делал работу пропал после совершенных работ. Компания его найти не может и переделать то, что натворил первый мастер. Просто ужас. Никто ни за что не отвечает и даже не подкючаются, чтобы разрешить ситуацию.
Вызывала специалиста на диагностику сплит-системы. Внутренний блок при работе стал издавать посторонний шум, будто внутри что-то болтается. Пришёл "специалист", посверлил глазами блок, постучал по нему и взял 1500р. Как разобрать кондиционер не знал, при просьбе посмотреть что может стучать придумывал отговорки. Из-за механического воздействия стук временно прекратился, но прямо в данный момент я пытаюсь уснуть и отчётливо слышу стук при работе кондиционера. Грустно.
Мастера быстро приехали к нам и восстоновили работу устройства.
Цены оказались абсолютно разумными и соответствовали качесту работы. Искренне благодарны!
Ужасное качество сервиса и наплевательское отношение к клиенту. Кондиционер начал капать - вызвали мастера из этой компании. Договаривались на одно время, мастер пришел на несколько часов позже, ну это ладно. Почти все время, что мастер занимался диагностикой параллельно разговаривал по телефону по личным делам. Когда освободился, то сказал, что все дело в том, что закончился фреон. Ну ок, заправил на 8500р и ушел, никаких чеков или документов не оставил.
Когда началась жара, то оказалось, что теперь кондиционер не только капает, но из него буквально льется по обоям. Оставили заявку, оператор принял - никакой реакции дальше не последовало.
Оставили ещё одну заявку, в этот раз мастер перезвонил, договорились о времени, когда он сможет заехать посмотреть - никто не появился и не позвонил.
После попытки оставить 3 заявку перестали отвечать даже операторы.
Дно!!!!Записался на профилактику кондиционера, в день приезда специалиста должны были позвонить. Звонка не дождался, позвонил сам, заявку мою нашли, обещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили, стесняются наверное!
Был заказ 3.05 на ТО 3 сплитов, и ремонт одного кассетного кондиционера. Приехали вовремя, провели диагностику, нашли проблему и исправили её, произвели ТО. Мастеру Ивану отдельный респект.
Долгое время домашний кондиционер работал отлично, но однажды это закончилось и начала течь холодная вода и даже появился лед, естественно, в самый неподходящий момент, перед самым днем рождения. На помощь пришли мастера из компании «Клим Сервис», контакты которых по цепочке передали знакомые. Мастера приехали в оговоренное время, провели диагностику, заменили неисправную деталь. И о чудо, опять можно пользоваться. Оказывается, при установке кондиционера была немного нарушена технология.
Если случилась неприятность с кондиционером я советую обратиться к мастерам компании Клим Сервис, мастера обязательно помогут. Проверено на себе.
Мастер приехал не в назначенный день, а на день позже. Сказал, что не дали машину. В кондиционере слышался стук. Пришёл мастер, кондиционер не открывал, выслушал мою проблему, сказал, что скорее всего гарантийный случай, взял деньги и уехал. Проблема как была, так и осталась. Фирме доверия нет.
Мастер из Клим-Сервис оперативно решил проблему со сплит-системой. Конденсат тек по обоям, оказалось забилась трубка. Цена осталась такой же, как обещали изначально, без каких-либо скрытых дополнительных расходов. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качественный и честный сервис!
После обращения в компанию стали поступать звонки с разных регионов России с предложениями купить квартиру и вставить зубы. *** чистой воды: мастер так и не приехал, телефон сливают
Всем привет! Решила тоже оставить отзыв о компании Клим-Сервис. Как говорится, началось лето, жара, и мы в офисе тоже включили свои кондиционеры, но почему-то нас обдувал вместо холодного воздуха горячий (((.
Кондиционеры уже не свежие по годам, мы думали, что придётся покупать новые 😞😞😞, но коллега решила в интернете поискать тех, кто занимается обслуживанием кондиционеров. Решили остановиться на компании Клим-Сервис. Очень порядочные и отзывчивые ребята, почистили, починили наши кондиционеры!! Мы довольны!! Спасибо))
Вызвали мастера из Клим-сервиса для обслуживания кондиционера перед летним периодом. Решили с супругом, что лучше перестраховаться и сделать профилактическую чистку. Выбором остались довольны, нас порадовала стоимость чистки и подход компании к своим клиентам. Сервис на высоте. Спасибо большое вам!
Решили установить домой кондиционер, начали искать компанию, которая занимается установкой.
Перечитала много отзывов про разные компании, но мой выбор пал на "Клим-сервис".
Заявку оформила через сайт, после со мной связалась менеджер. Всё объяснили, и выбрали удобную дату и время.
В назначенный день приехали ребята, все быстро и качественно установили, показали как пользоваться.
Осталась довольна данной компанией, буду рекомендовать друзьям.
Взяли закащ на ремонт теплового насоса Данфосс. В итоге, после ряда вопросов, мастер передал заказ другому, тот лег в больницу.
Может и так, но я не верю.
Всё это я узнавал сам, организация ни о чём в известность не ставила. Заказ сняли. Отличительная черта - необязательность офисных работников. С квалификацией исполнителей не знаком. Советовать эту организацию не могу.
К летнему сезону решили почистить фильтры и продезинфицировать кондиционеры. Мастер сделал свою работу отлично и самое главное ЧИСТО!!! Не пожалела, что обратилась.
***! Стоимость работ не соответствует прайсу. Работу выполняют не качественно! Думают, что никто не проверит работу за ними.
Чеков и актов выполненных работ не дают. После на связь не выходят. Дозвонившись с другого номера вы услышите грубость.
Послеработы мастера кондиционер снова заработал как новый. Однозначно рекомендую!
1
1
A
Anonymous review
May 10, 2023
В офисе перестал работать кондиционер, думали, что уже придется менять. По совету знакомой обратилась в компанию, т.к. ей они уже чинили кондиционер. Мастер приехал быстро, осмотрел прибор и починил все за разумную цену. Спасибо! Буду вас рекомендовать.
Появился шум в кондиционере. Думала, что что-то сломалось. Мастер приехал в течение часа, нашел причину шума и показал, что было внутри кондиционера. Я довольна)