В нашем поселке (Сосновка, рядом с Вологдой) интернет от этой компании ужасного качества. Постоянные сбои и слабая скорость. В игрульки играть невозможно. Если будете играть в дотку или контер страйк, то будьте готовы выкинуть клавиатуру или монитор в окно из-за поражения по причине плохого интернета. Если у Вас есть выбор поставить себе этот интернет или раздавать с телефона, то пожалейте свои деньги и раздавайте с телефона. В общем будьте готовы к тому, что неделю со слабым интернетом посидеть это нормально.
P.S. Честно говоря времени потраченного жаль, пятикратно переваренный "Компания Клик, здравствуйте".
У меня всё.
Заказывала подключение домашнего интернета +ТВ.
Сама живу в г.Устюжна.
В день заявки на подключение приехал молодой человек Андрей. Очень вежливый и тактичный ,все объяснил,все предпочтения учел и дал всю инструкцию по дальнейшему использованию!
Очень выгодные тарифы👍
Сделали все аккуратно и качественно!
Очень понравилась вежливость и оперативность !
Осталась довольна ! Всем рекомендую!
Отличный провайдер . подключили быстро качественно . работает стабильно без сбоев. , не пожалел . гораздо стабильнее чем другие . пинг по wi fi 4 мс. В онлайн игры спокойно можно играть
Нормально.
Плюсы - нормальные установщики, не дырявят стены а ищут варианты прокладки кабеля по старым трассам, не курочат ремонт.
Если дозвониться до службы поддержки то можно получить стандартный ответ.
Минусы.
Иногда пропадает сеть. ЭТО нормально!! Но в такие моменты не дозванивался до тех поддержки, просто отключено, даже гудков нет.
Итог. В 99.8 процентах случаев всё отлично, можно смело подключаться. А сбои в работе бывают у всех ( домашний интернет от Билайна и МТС был ранее)!!
Оставила онлайн заявку на подключение в первой декаде декабря. Перезвонили в течении пары часов, обговорили условия, назначили дату и время. Подключение выполнили 20 декабря. Первые дни были перебои/обрыв связи, но проблема решалась по одному звонку. В дальнейшем работа интернета стабильна. Монтажники и служба поддержки вежливы, приятны в общении. Провайдера рекомендую.
Подключили интернет и телевидение от провайдера КЛИК в Вологде. Отличный сервис, грамотный персонал, монтажники профи. По качеству услуг, тоже все хорошо. Советую!
Хорошее качество и скорость интернета ... выгодные тарифы,по которым вежливый персонал подскажет про то,что пощходит именно вам !!! ребятам процветания и расширения !!!
Очень хороший отзывчивый персонал,несколько раз обращалась,все вопросы решали дистанционно.Подключили быстро и аккуратно.Однозначно рекомендую данную компанию!
Интернет понадобился срочно, оставила заявку, за короткий промежуток времени перезвонили и договорились на следующий день! Ребята установщики приехали в первой половине дня, всё сделали быстро, чисто и профессионально, ответили на возникшие вопросы! Мне все очень понравилось! Большое спасибо!
Подключение заняло мало времени, приехали во время как договаривались. Качество интернета и тв достойное и конкурентное. А главное быстро отвечают в поддержке и по делу. Был утерян документ для оплаты, быстро все решили.
Рекомендую!
Подключили быстро, интернет хороший и недорогой. Подключили интерактивное ТВ, получается выгодно- много каналов и возможность смотреть в удобное время. Мне все очень нравится, спасибо
Всё хорошо! Новый, провайдер в городе. Подключили в срок, всё работает как нужно. Заявленная скорость интернета присутствует. Скидка 50% оплаты первые полгода👍
Show business's response
Владимир Ш.
Level 7 Local Expert
January 9
Пользуюсь услугами (только интернет) чуть больше года. Из плюсов только заявленная скорость за приемлемые деньги.
Минусы - слабая тех поддержка (пользовался ТП как красного оператора, так и второго местного провайдера, поэтому есть с чем сравнить), отсутствие обратной связи по заявкам.
На начало подключения было невозможно зайти на сайт данного провайдера и воспользоваться их же приложением пользуясь их же интернетом, (с других провайдером проблем не было), на сегодняшнее число данная ситуация опять повторилась.
Весной 2024 года на протяжении примерно месяца начались большие просадки по скорости, пропадание интернета в вечернее время - была оставлена заявка, и тишина. В личном кабинете увидел что заявка закрыта (в то время можно было видеть статус заявок, сейчас нет) с формулировкой - клиент больше не обращался (правильно, клиент ждал что с ним свяжутся для уточнения ситуации), соответственно обратился повторно с вопросом, почему закрыли заявку без решения проблемы, заявку снова открыли - и снова тишина, потом был отпуск, и не до этого. Осенью этого года была совместная акция данного провайдера и УК, ходил обходчик от провайдера, он спрашивал, что устраивает, а что нет, я обрисовал ему данную ситуацию, он удивился, как так? И о чудо, на следующий день (через 5 месяцев) наконец произошла обратная связь.
Следующая ситуация с отсутствием обратной связи от ТП была перед новым годом - оставлена заявка по телефону (проблемы с удаленным доступом к рабочему месту), и опять тишина. Пришлось идти к ним в офис, и только после этого ТП соизволила задать уточняющие вопросы по используемому соединению и тд.
PS. Если писать сообщение через жалобу руководителю - приходит 100% отписка, проверено лично.
Могу отметить приятный грамотный персонал. Они простыми словами все объяснили, помогли подобрать тариф. Так же отмечу отличную скорость интернета - тариф 400 Мбит рабо тает стабильно. Советую!
Компания тратит средства на развитие и рекламу , но люди просто не хотят работать.
С июля месяца пытаюсь подключить интернет , но проблема в том что я даже не могу ни с кем пообщаться.
Оставлял заявки с июля через форму обратной связи 4 раза в июле , перезвонили 0 раз.
Оставлял более 5 заявок в августе , перезвонили 0 раз.
Думал может быть с обратной связью что-то не так , собрал все силы в кулак и решил набрать самостоятельно на что мне ответили "Ваш региональный менеджер будет после 12:00, перезвоните позже , пожалуйста". Набираем после заветного времени и вуаля , никто просто не берет трубку.
Компания наверное хорошая , кадры не очень
Интернет подключили месяц назад и скоростью очень довольны. Персонал приветливый и вежливый. Приехали быстро, поставили оборудование, всё подключили и объяснили. Удобно, оплачивать через личный кабинет. Спасибо большое за сервис!
Хочу выразить благодарность специалисту техподдержки за консультацию по настройке телевидения на новом телевизоре. Вежливая и внимательная сотрудница все подсказала, квалифицированно и терпеливо ответила на все мои вопросы. Спасибо за помощь!
Подключили к интернету плюсом интерактивное телевидение. Как только ютюб провис, появилась жесткая потребность в тв-сервисах, потребовалось быстро искать выгодный вариант. Работает всё хорошо! Советую!
Подключили интерактивное телевидение от провайдера Клик. Современные возможности управления просмотром делают просмотр тв приятнее - пауза, перемотка, архив позволяют смотреть интересные программы в удобное время, не привязываясь к эфиру вещания. Качество картинки отличное. Советую!
Подключился недавно.
Интернет работает отлично, телевидение тоже.
При возникновении проблем и вопросов, тех.поддержка работает оперативно.
Отличная стоимость тарифа. Подключили все оперативно.
Из недостатков, можно б заменить бы пару каналов в кабельном,например такие как Беларусь тв, на какие нибудь каналы с фильмами или развлекательные.
Высокая скорость интернета за довольно низкую цену. Подключил и не пожалел, скорость действительно соответствует той, которую обещали. Также удобная система оплаты. Можно советовать к подключению!
Сотрудники адекватные, дозвониться в офис легко. Всегда ответят, подскажут. Офис в Вологде находится – это очень удобно, в отличие от федералов, есть куда прийти и подписать, переподписать договор. Цены не грабительские на интернет и кабельное, вполне устраивают. Ни разу не пожалели, что выбрали этого провайдера .
Пользуемся этим провайдером недавно, но могу сказать, что полностью довольна качеством оказания услуг. Грамотные и вежливые мастера, все быстро и аккуратно подключили, рассказали как оплачивать, какой тариф лучше выбрать, куда звонить в случае необходимости. Интернет работает без нареканий, не висит, скорость не падает.
Пользуемся интернетом от провайдера уже год. Довольны качеством и стоимостью предоставляемой услуги. В случае возникновения вопросов по обслуживанию можно легко связаться с оператором по телефону. Сотрудники всегда вежливы и компетентны.
Подключили интернет и интерактивное телевидение, в подарок еще получили кабельное. Очень круто, что компания так заботится о новых клиентах и дарит подарочки в виде бесплатных услуг.
Нормальный провайдер в Вологде. Интернет устраивает. Выбрали тариф без дополнительных услуг,чтобы не переплачивать за то, чем не пользуемся. По проводу интернет 400 мбит стабильно идет. советую
Были вопросы по настройке оборудования. Позвонили в офис, ребята отреагировали оперативно. Спасибо большое за своевременную и качественную работу. Обслуживание 5 баллов!
Уже почти год пользуюсь провайдером и мне нравится. Сотрудники вежливые в идно что работают НЕ для "галочки" а стараются помочь и подсказать. Хорошая цена за услуги и своевременно решают вопросы. Спасибо!
5
Show business's response
Васся Пупкин
Level 3 Local Expert
February 8
Подключил интернет не так давно, Пришли в назначенное время, 5 января, настроили роутер. Все работает отлично. Меня все устраивает. Плюсом первое время скидка 50%
Очень доволен ! Всем рекомендую!
..001024
Добрый день. Подключили нового провайдера, работает интернет теперь на УРА, по сравнению с базой. нет.
2
Show business's response
Денис
Level 7 Local Expert
February 11
Хороший провайдер в Вологде! Недавно в моем доме появилась тех. возможность подключения - сразу воспользовались! Выбрали выгодный тариф со скидкой на 6 месяцев! Всем довольны! Спасибо!
Новый провайдер, приветливый и внимательный персонал. Интернет подключили недавно при переезде в новую квартиру, провисаний скорости не наблюдается. Рекомендую!
Выбрали кабельное ТВ от этого оператора, чтобы подключить маме. Каналов много, всё хорошо работает, она довольна. Подключили в тот же день, монтажник вежливый, всё настроил, объяснил. И цена на тариф порадовала) Рекомендую!
Лояльные ребята, обратился для подключения интернета. Цены порадовали. Коммерческий отдел учёл все пожелания не то что в МТС. Скорость дали выше, цена лучше чем у других провайдеров
Подключили интернет и телевидение, приятно, что несколько услуг выходят дешевле, чем подключение по отдельности. Кабельное, кстати, мы подвели на два телевизора, а платим по тарифу, как за один.главное это цена и качество, что для меня в приоритете , будем сотрудничать 🤝
Все на высшем уровне! Девушки менеджеры в офисе работают приветливые, все очень хорошо объяснили, помогли подобрать выгодный тариф с интернетом и телевидением
Несколько месяцев уже пользуюсь услугами этой компании. Привлекли цены, но сначала сомневалась, т.к. провайдер новый,незнакомый.По телефону все подробно рассказали, приняли заявку и уже на следующий день приехали и все подключили. Пока никаких проблем не возникало,надеюсь так будет и дальше.
Клик предлагает неплохие тарифы по приятным ценам. Подключили интернет в начале лета. К скорости и качеству у меня претензий нет! Работает стабильно
2
Show business's response
павел л.
Level 9 Local Expert
September 18, 2024
Хороший интернет, работает качественно, скорость не провисает. На самом высоком тарифе интернет летает. Я много работаю из дома, иногда требуется скачивать очень тяжелые архивы - с этим интернет справляется легко. Не приходится долго ждать. Советую.