Паласы почистили плохо, пятно пришлось очищать народными средствами дома, работники не предупредили, что пятно не отстиралось, отдали втихаря. Ворс паласов после чистки скатался, при приёме об этом не предупредили. Складывается впечатление, что это не специализированная химчистка для ковров, а обычная мойка, по типу автомойки.
Жаль, нельзя прикрепить фото. Привезли просто очень чистую дорожку. Подняли ворс. Дорожка стала как новая, даже удивительно. К слову, ей около 12 лет.
Странно, что 4 года назад эту же дорожку они отчистили гораздо хуже. И ворс не был поднят. Возможно было хуже оборудование, не знаю.
Если бы знала, что так хорошо отчистится, не покупала бы новую дорожку. Теперь новая лежит в углу, купила в панику, из- за роста курса доллара.
3
1
Show business's response
Лика
Level 4 Local Expert
September 22, 2023
Отвозили ковёр из спальни детей. Все быстро оформили, предварительно цену сообщили. По факту вышло даже дешевле. Ковёр чистый с приятным ароматом
Заказ 24758
Отдавала 2 ковра, стали реально чистые, Синий был совсем затоптанный, было много пятен, сейчас их нет и даже ворс поднялся. Ковры мягкие,как будто почти новые, правда не знаю насколько это на долго,
Отдала ковёр мягкий, пушистый на чистку, т.к его полюбила собака и переодически на нем спала. В химчистке мне сказали, что стирали его вручную. После такой чистки запах стал ещё хуже от ковра, он был весь в собачей шерсти, пылесосили повторно его после моей жалобы. У меня есть подозрение, что его вообще не чистили.
Лучший сервис в нашем городе. Не первый раз отдаю сюда в чистку ковры, получаю, лучше новых. Все чисто, ни одного пятнышка, и быстро. Спасибо, с вами приятно иметь дело.
Очень переживала, отдавая вискозный ковер на стирку, зная что данные ковры очень привередливые. Когда развернула постиранный ковер - отлегло от сердца. Мой ковер, подросткового возраста(13 лет) посвежел, стал чистым и ароматным! Я как бы даже не расчитывала на подобный результат., была приятно удивлена! Пообещала ковру - впредь не доводить его до исходного состояния. Благодарю от души!
Начиталась полжительных отзывов и решила отдать почистить ковры сразу со всей квартиры(5 шт.). НО УВЫ!!!!Разочарование...Ворс ковров стал ломанный -не красивый.из одного ковра сыпался песок.выбрашенные деньги на ветер.очень жалею, что обратилась в Клевер.
В общем обслуживание и выполнение чистки на 5, но тот факт, что меня заставили заплатить за отсутствие на момент получения ковра договора штраф в 100 рублей просто опустил все положительные эмоции ниже отметки 0. То есть если Вы забыли договор дома и приехали в очень далеко расположенный офис на проспект патриотов из Северного района, с Вас еще возьмут 100 рублей за новую такую же бумажку.
6
1
Show business's response
Владимир Николаев
Level 4 Local Expert
September 20, 2023
Ежегодно стираю ковры. Персонал вежливый, сроки не нарушены. После стирки, приятный запах ковра. Очень доволен компанией Клевер. Рекомендую указанную компанию. заказ 24646.
Третий палас отдаю в чистку и больше не обращусь в Клевер. Возвращают прокуренный, воняет бомжатиной. Может сушат в курилке... в прошлый раз песок сыпался или клей. Доставка нормальная, а качество чистки плохое
4
3
Show business's response
Максим Коновалов
Level 5 Local Expert
January 25, 2024
Мастера своего дела. Вежливые. Бережное отношение к вещам клиента. Работа выполнена на 107% работаем не последний раз, точно!