Kleopatra Alis Hotel
35 reviews
August 29
It was in September 2021. I remembered something, decided to read the reviews, and then write it myself. I will never forget this hotel in my life)
Fortunately, we rested for 57k, and sued 170k from the tour operator.
And so the rest is ruined, I remember with horror. Unsanitary CONDITIONS ARE SPECIFIC IN EVERYTHING. Food is tin. There is no toilet paper, I forced the administrator to run to a nearby store, I ran and bought it.
Uh, in short, a fun place, I remember with horror and with a smile at the same time)
See original · Русский
1
September 24, 2023
Добрый день! Держать, клиента в злобе на предмет отсутствия бесплатного алкоголя, это не нормально. Просто ввести лимит допустимого, на день пребывания, либо отменить совсем, и прописать положение по туру.
Сам отель очень +3. Еда, какая есть, и это нормально. Добавить элементарного сладкого мучного, ну и обновить столовые принадлежности- постоянное отсутствие тарелок для первого и второго соответственно.
January 8, 2022
Отель? Это не отель, это бордель для местных, которые водят туда женщин, которые приехали в Турцию за приключениями! Каждую ночь крики, скандалы, бегающие, ругющиеся матом, обиженные женщины и орущие им в след разьяренные турки! Приехали мы в это чудо-место в августе 2021, на завтрак опоздали, до обеда ещё ждать, в номер заселение после 14.00, ну ок, подождали...заселились! И воаля, комната 2×2, туалет и того метровый, с потолка при входе упал кусочек штукатурки, грязные шторы, балкон не закрввался, кондиционер не работал, сантехника в ужасном состоянии, ни туалетной бумаги, ни мыла, ни полотенец в номере нет. Попросили полотенца, администратор, по совместительству хозяин это шараги, их 3 брата и это семейное дело, с недовольным лицом дал одно лицевое полотенце нам на двоих с дочкой, сказал больше нет, стиральная машинка сломана... мы сами , благо супермаркет рядом, покупали в номер, воду, стаканы, салфетки, бумагу, мыло, полотенца и тд. Ещё момент, висит телевизор, но он не работает, ни в одном номере не работает, то есть они там висят чисто для интерьера, нет холодильника, а он бы понадобился, тк питание в этом злоОтеле ужас ужасный... правильно все пишут, меню скучное, одна трава и яйца, гарнира, мяса нет, за 10 дней была курица 2 раза тушёная с картошкой, колбаса смотреть на неё страшно... ну смотрим позитивно за 10 дней минус 3 гк 😅 ребёнка было сложно накормить, ходили в магазин и питались в кафе.
Персонал недовольный, как будто отдыхающие просят что-то невозможное. Бассейна заявленного нет вернее он есть, весь загаженный строительным мусором.
В номере мы жили не одни, с нами как выяснилось жил огромный таракан, которого мы обнаружили на третий день прибывания.
И ещё, на столько персонал убогий, решили сделать подставу, в день нашего отъезда, мы несколько раз подходили на стойку, что бы узнать когда трансфер будет, нам говорили, что по нам нет еще информации, я заподозрила неладное и напрямую позвонила гиду, который с ужасом сказал, что у них информация была ещё с вечера и за нами приедут уже через 20 минут. Когда я подошла к администратору и попросила объяснить происходящее, он просто засмеялся мне в лицо и сделал вид, что ничего не понимает.
P.S. интернета нет, только у стойки 20$ и весы для багажа не работают... 10$
Делайте выводы сами, но я не советую, испорченный отдых.
5
2
September 23, 2021
Отель в хорошем месте ,пляж Клеопатры в аланье самый красивый ,рядом замок,до него можно прогуляться либо подняться на канатке .
Еда средняя ,но голодным не останешься ,номера маленькие ,звукоизоляция хорошая .
1
3
September 13, 2021
Люди обходите стороной этот типа отель, воды в номерах нет, дают после скандала, номер убитый напрочь, сантехника сломана, туалетной бумаги нет, телевизор не работает, кормят очень плохо, мясо нет вообще, интернет только на 1-м этаже и то еле работает, бассейна нет, напитков нет никаких, номера не убирают из белья одна простынь и подушки, персонал вообще никак не реагирует на просьбу включить воду , управляющий вообще не занимается решением проблем, только одно хамство на просьбы.
1
February 9, 2022
это не отель. бассейн никакой..бармен глотки считает . дней пять было очень плохо уверен после уборки номера помыли туалет с душевой какой то химией.был июнь 2018 зашёл посмотреть ничего за 3+ года не изменилось не ведитесь . тем паче ценник у них не дёшив.
2
1
September 10, 2021
Люди ни в коем случае не выбирайте этот отель!!! Антисанитария, воды нет целый день, мойся где хочешь( Отношение персонала к гостям как к пустому месту. Все что в номере мебель сан узел , душ всё это сломано!!! Полотенец нет!! Не ведитесь на положительные отзывы иначе отдых будет испорчен( жаль потраченных денег и времени ! Благо мы сбежали от них в первый же день! Потребовав деньги от тур оператора обратно!!!
4
1
August 6, 2022
Отель сломали. Строят новый. Будем надеяться, что будет хороший отель. Очень месторасположение хорошее.
2
February 22, 2020
Очень удобно расположен. В целом мне понравился, но я отношусь к жилью в путешествии, лишь как к месту ночевки.
Если у вас другое, то: номера простейшие, ремонт давно не делался, мебель старая и ее минимум, сантехника и кондиционеры работают исправно, но лет им не мало. Входные двери и замки в них - скорее символически.
В азии, я бы назвал это не отелем 3 звезды, а обычным бюджетным гестом. Кстати, в ЮВА жилье такого класса минимум в двое дешевле.
9
2
September 7, 2021
1.Внешний вид отеля- он совершенно другого цвета в действительности-не такого,как
представлен на фото на различных сайтах.
2.Отсутствует зона отдыха отеля /как заявлено при покупке/ - вместо этого , на
территории свалка, мусор, бардак.
3.Отсутствие бассейна/ как заявлено при покупке/ - бассейн не работает,слит, в нем
мусор и фекалии.
4.Сам отель-ветхий,старый, полная антисанитария. Ужасный номерной фонд. Нам дали
номер на первом этаже- сам номер очень маленький по размерам не больше 2*2. И судя
по планировке номера -сложилось ощущение, что ранее там было некое служебное
помещение,т.к. санузел находился не сбоку,при входе-как обычно везде, а прямо
напротив кровати-из комнаты-дверь в туалет, откуда воняло невыносимо. В номере-
ужасные стены, плитка из пенопласта-отклеена, Люстра на потолке-еле держалась,не
привинчена. Кровать в номере непригодном состоянии для сна,старая, посередине
кровати-яма-куда невольно скатываешься. В самом номере нет ничего, что должно быть у
отелей 3*- ни фена,ни мыла, шампуня, туалетной бумаги!!! Телевизор в номере стоял
,видимо, для антуража, т.к. он был не подключен-в номере отсутствовал кабель
телевизионный.Холодильник так же отсутствовал.
5.Сан узел-в безобразном состоянии-кругом грязь и вонь. Элементарного мыла не было!
6,Шумоизоляция в номере отсутствует напрочь! Находясь на 1м этаже- в номере
абсолютно слышно все,что происходило за стенами и дверью. А в первую ночь
невозможно было уснуть из-за оравших в отеле местных в 3 часа ночи! Пришлось
выходить, тратить свои нервы, в очередной раз и разбираться!
7.Вид с балкона был ужасен- во двор-на свалку!
8 Столовая-полная грязь и антисанитария! Грязная посуда, тарелки битые. стаканы со
сколами. Есть нечего! Выбора вообще никакого еды, так еще и овощи тухлые.
Мясо,кура,рыба-отсутствовали. И то что недоел народ вечером-выставляли на завтрак!
Ни какой системы все включено, как заявленно в договоре-там нет!!! Кофе машина
практически не работала. чай-не всегда, десертов никаких вообще нет!
При обращении в администрацию отеля-заменить номер-нам каждый раз отказывали.
При неоднократном обращении на горячую линию в Интурист о желании заменить отель,
с нашей доплатой-нам было отказано. Либо Интурист предлагал забронировать у них
новый отель за полную стоимость, без возмещения суммы, оплаченной за отель
пребывания, т.е Alis hotel/. Пришлось бежать с этого отеля самим. бронируя другой на Букинге
4
1
September 18, 2019
Были в отеле в сентябре 2019. Самый большой и при этом единственный плюс этого отеля - его расположение: в шаговой доступности от моря, от ключевых достопримечательностей, от торговых объектов типа Мигрос. На этом плюсы заканчиваются. Размещение, питание, сервис - все отвратительно. Экономия, причем жёсткая, на всем абсолютно, это печально! Заявленным трем звёздам по системе все включено отель не соответствует, от слова совсем. Если и рекомендую, то только тем, кто хочет попасть на совершенно потрясающее море, самостоятельно посмотреть местные красоты, насладиться окружающей природой и красками, не обращая внимание на отель, фактически бывая там только чтобы поспать. Вернусь ли в данный отель ещё раз, возможно, если учесть цену, но, всё-таки попытаюсь выбрать вариант получше.
19
3
June 25, 2022
Отвратительный отель, номера тесные, с видом на унитаз, питание ужас, бассейн ледяной, персонал грубый. Полное разочарование.
2
1
January 31, 2020
Были с дочерью на новый2020год.Отель в центре города.Что супер.Через дорогу море👍 Питания я бы отметила как здоровое.Овощи тушёные свежим щель.выпечки нет и супер!Не отожрешься.А побаловать можно себя в кондитерской.Номер стандартный.не 5+но и не2-.Мы только спали .кровати удобные.А администратор Аня вообще золотой человек,я таких людей за границей ещё не встречала.Я рекомендую.
11
7
April 3, 2020
Гостиница Клеопатра Алис находится рядом со Средиземным морем. Там же есть пляж Клеопатра, песчаный, море голубое, голубое. Мы отдыхали с подружкой, на все очень поравилось
3
12
September 26, 2019
Очень скупой и жадный отель. Питание скудное и экономное. Не насладишся турецкой кухней и турецкими сладостями. С натяжкой можно назвать 'все включено" . Кофе автомат работает только в моменты приема еды, за количеством выпитого кофе и пива ведется контроль и т.д. Номера тесные, не оснащенные необходимым сналичием дефектов. Но ночевать можно. А море рядом, до центра города минут 30 прогулосным шагом. Не шумно. Вай фаи только на рецепшин
12
3
February 23, 2020
1.Чтобы был русский канал(не ТНТ), а 1, 2, 4) 2.Питание не вкусное ( мяса, рыбы совсем нет 3 .Суп на утро дают, что не с'ели вечером. Персонал отличный, вежливый, отзывчивы и культурны!
4
2
March 18, 2020
ужасная гостиница.в номерах нет ничего. белье в дырах.сантехника сломана.3 дня просили налить мыло в дозаторы. нет. завтраки и ужины отвратные. за неделю проживания ни разу не было мяса и рыбы. яйца,сыр,овощи. все! ни выпечки, ничего.,
5
3
March 9, 2020
За пять дней нахождения ни разу не убирались в комнате. Мусор приходится выносить самостоятельно. Полотенца стирать, наверное тоже нужно самой. В остальном нормально, для этой категории отеля.
2
1
November 29, 2019
Фотографии отеля не соответствует настоящему. Ужаснейший отель. Грязный, старый, страшный, номера ужасные! Питание отвратительное!
Если только одну звезду можно ему поставить..это и то слишком для этого клоповника.
И трёх звездочные отели есть достойные..но этот. Никому и никогда не порекомендую туда ехать!!!
12
1
April 2, 2020
Расположение отличное, еда отличная, персонал хороший, все понравилось.
3
8
June 13, 2019
Не понравился отель в целом, в номерах серые простыни,полотенца меняет персонал после нескольких напоминаний, крышка унитаза сломана, треснутое стекло в двери, ремонт полный отстой, кухня дрянь,и т. д и т. п, не советую и сама больше не приеду. 3 звезды давать не за что.
14
1
January 10, 2020
Дорогие турагенты, не предлагайте, пожалуйста,никому этот,с позволения сказать,отель.Это жуткая жуть! И не морочте людям голову, нет там никаких звезд,отель не аттестован!
13
August 9, 2021
Ни в коем случае не приезжайте в этот отель!!! Плюсов нет!!!
2
1
August 25, 2021
Жесть.. Еды никакой.. В номерах тараканы.. Сантехника ужас
2
1
March 21, 2020
Это не отель, а общага какая-то. Вонь, грязь,никакой шумоизоляции. Обслуживание плохое, нет даже посуды для всех.
5
1
March 8, 2020
У этого отеля одна большая звезда это местоположение.больше звёзд у него нет и не надо дизариентировать покупателей
9
1
March 25, 2019
Дешёвый отель. Цена соответствует качеству. Отель для тех кто ищет ночлежку, не более. Смешно ожидать от такого ценника что то большее. Фен работает, горячая вода была. Если вы принцесса отель не для вас) идеально для людей, которые не сидят на месте, не для гурманов
15
2
September 17, 2018
Обслуживание не очень, еда номера тоже, когда мы отдыхали весь отель травануться умудрился, не рекомендую туда ездить, но 1 плюс есть, это расположение!
11
December 20, 2019
Всё что понравилось это только то что море рядом а отелю ещё рости и рости
7
March 23, 2020
Хороший отель, на четверочку, для тех кто не сидит в отеле а путешествует. Кормёжка приличная. Единственное что сами номера на единицу.
3
5
January 22, 2020
Отель на 2 ку эле тянет, но обслуживающие персоналы молодцы
1
November 1, 2016
Хуже отеля просто сложно представить. Кондиционеры не работают, wi-fi нет, в ресторане нет мяса, нет рыбы, нет даже яиц. Пляж грязный. Полотенца не только не меняют, но и дают с большим трудом. Во время дождя заливает номер. Отношение персонала хамское. Если хотите испортить себе отдых - добро пожаловать!
14
August 24, 2019
Не зря назвали " Алис". Это полный Алис
11
June 29, 2019
Хуже отеля я не видел.
13
October 2, 2019
Всё ужасно
12
2