Сдавала демисезонное пальто ( наполнитель пух) еще в 2024 году.
Было испачкано в мазуте, пятна были очень большие.
Бирки о составе изделия и уходе я отрываю перед ноской, привычка)
Но, прежде, чем сдавать изделие нас попросили найти данные.
Все нюансы об уходе записали и состав тоже.
Гарантии не давали и предупредили, что может и цвет потерять изделие от чистки в данных местах, где были пятна. ( пальто красное)
Но, все обошлось) Изделие отдали чистое и приятно пахнущее.
Спасибо 🌹
Ужасная химчистка!! В марте 2025 года сдала пальто. Когда забирала, мне показалось что оно стало как тряпочка. Подумала, может показалось. Позже когда решила надеть его, оно мне стало мало!!! Пальто село после химчистки!!! Сказали не может такое быть, была сухая обработка. Не поверю, я не потолстела за это время. Не советую туда относить вещи!!!
жаль, что не прочла отзывы, прежде чем нести туда пуховик( проносила один сезон, просила сухую чистку, загрязнения были только на воротнике от косметики. забрала пуховик с покоцаной фурнитурой, черная краска на замках сошла, оказывается, сделали водную чистку. сотрудница сказала, что в квитанции было прописано, что мб испорчено что то и я на этом подписалась, расстроена сильно конечно, пуховик носить больше не хочется.
Очень сожалею,что обратилась в эту химчистку.
Качество чистки отвратительное
Ничего не очистилось.
Только зря деньги заплатила
И отдельно про женщину на приемке.
Советую Вам быть поделикатнее с клиентами
Сдавала пуховик для сухой хим.чистки в данный пункт приема.
Так как живу в другом городе, после чистки получила куртку в полиэтилене и уехала. И только дома обнаружила, что наполнитель весь комками.
Выяснилось, что пуховик просто постирали, так как сухая чистка запрещена согласно ярлыку пуховика. Сотрудник при приеме куртки меня не предупредил об аквачистке с возможным комкованием наполнителя.
Два раза звонила в пункты приема: сначала в Сигму, потом на Дзержинского. Мне предложили отправить почтой претензию, что я и сделала. Далее - тишина. Никто из руководства со мной не общался, не попытался выяснить ситуацию. Супер клиентоориентированность :)
Я понимаю, что когда принимала пуховик, необходимо было его хорошенько проверить и на месте решить все вопросы. Но все-таки остается вопрос, почему сотрудники не предупреждают о виде работ и их последствиях.
Теперь куртку носить невозможно. Я могла бы и сама ее бесплатно испортить, постирав. Поэтому и обратилась в "профессиональную" химчистку, а зря...
Отдала свой пуховик,почистили бы стро, сама ткань чистая,но наполнитель в 4 местах скомкался. Как так в химчистке не знают как наполнитель распределять?
И отдельно про женщину,которая принесет вещи.... Будьте слегка добрее.
Привезла две куртки в 19.45 в точку на Сигме. Мне отказали в приеме вещей, тк сотрудница- Цветкова Л.М. Утверждала, что на оформление ей нужно 25минут минимум. Я позвонила по телефону 76-22-76. Мне ответили, что решат вопрос. И не перезвонили. На мои звонки перестали отвечать просто. Всегда пользовалась этой химчисткой. Очень неприятно!