Klassik
176 reviews
December 9, 2023
Плюс сервиса что есть многие запчасти в наличии и по нормальным ценам ! Так же плюс что можно наблюдать как и что делают! Минусы : нет электрика,есть только диагност и диагностика на мой взгляд необоснованно дорого,причем распечатки ошибок нет,записывай сам где хочешь !))) ну и конечно большие очереди,бывает что говорят: только на следующей недели !)
3
2
December 19, 2023
Ребята - професс ионалы своего дела! Никакого пафоса и понтов, можно находится в сервисной зоне и пообщаться со специалистами, которые занимались твоим автомобилем. Хорошая альтернатива официальному дилеру!
1
October 22, 2023
Проходил то на своей бмв. Сервис только для бмв, ребята знающие свое дело. Приятно вести разговор, можно присутствовать в рем зоне. Подкачало лишь ожидание и сроки проведения то, можно сделать все быстрее: от момента когда забрали ключи и выгнали машину
1
October 18, 2023
Приехал на замену масла. Парковк и нет, все какие-то дёрганные, недовольные и неприветливые. Был у них в первый раз и теперь очень волнуюсь касаемо того, а моё ли оригинальное масло они залили или как часто бывает залили себе, а в мою машину залили какое-то Г. В заказ наряде не указана замена масляного фильтра… 🤦🏻♂️ поменяли ли его вообще. Хотел присесть и смотреть на экране телевизора как проходит обслуживание, но там была коморка в которой телевизора нет. Теперь не знаю как быть
3
3
November 27, 2023
Хороший сервис,хорошие специалисты,приемлемые цены,наличие расходников удобно,не нужно заказывать и ждать,специализируются на ВMW.Рекомендую
3
1
January 5, 2023
Лучший сервис в НиНо по обслужи ванию автомобилей из Баварии. Всегда можно получить компетентное мнение практически по любой неисправности. В наличии практически все необходимые запчасти на популярные модели. Реальная гарантия. Всегда обслуживаю здесь свой старенький x3. Рекомендую на 100%.
3
2
March 14, 2023
Обслуживаю две своих БеМеВе тут. Профессионально и качественно выполненная работа - залог доброго и пятизвездочного отзыва. Ребята постоянно в запарах, но всегда (пока) вчё успевали в срок и качественно. Цены для клиентов на уровне дилерских, что безумно радует.
1
December 9, 2023
Отличный сервис!ребята профессионалы своего дела!отдельное спасибо Илье и Константину,всегда помогают,не отказывают ни в чем!обслуживаю свою БМВ 3 е 90 только у них с 2014 года!!!
1
2
October 23, 2023
Отличный сервис, обслуживаем тут свою машину, персонал очень приветливый, всегда подскажут, придут на помощь так сказать, хочу отметить мастера - моториста Алексея, всегда с нами на связи, подскажет, что лучше сделать и как, с любой проблем ой можно набрать, проконсультироваться , ТО делают быстро, ремонты так же быстро, знаю, многих людей, кто работает в Баварии и гоняет машины на ремонт сюда))) процветания вам!!! Спасибо большое)
2
May 10, 2023
Отличный сервис. Диагност Владимир и механик Игорь очень быстро починили машину. В сервисе мойка есть простенькая. Цены на работы адекватные. Рекомендую к посещению.
1
August 8, 2023
Столкнулся несколько раз с некачественн ым сервисом и поддельными запчастями выдаными за оригинал.. в разговоре все признали деньги вернули запчасти обратно забрали. По работам: там где неудобно докручивать не будут.. поток большой делают по принципу итак сойдет. У официалов проблема только со сроками и ценами. Тут дешевле немного.но если вы не будете смотреть есть риск ездить на тайванькских запчатсях по цене ориги
4
1
January 29, 2023
Отличный автосервис! Очень много был наслышан положительными отзывами и сам решил приехать. Встретили в назначенное время и сделали качественно и в указанное время. Персонал приветственный, специалисты общаются с клиентами, что очень приятно. Цены не высокие . Мне понравилось. Если что сломается (тьфу тьфу))), поеду туда.
1
1
February 25, 2023
К сожалению очень поздно узнала об этом автосервисе , ребята посоветовали , кучу денег потратила на «знакомых», которые возможно и хотели помочь сделать мне машину , но в итоге я ее запустила , а денег выброшено на ветер много . Специализируются в основном сервис на BMW , ребята профессионалы . Убрали и устранили все ошибки , доскональная диагностика , отремонтировали машину быстро , хотя работы было в ней много . Большая благодарность Виталию , однозначно теперь знаю куда буду ездить .
3
1
November 9, 2023
Отличный серв ис, все в одном месте. Записался, приехал, запчасти привезли, все сдали в срок. Качество, отношение, все на высоте. Рекомендую.
3
2
May 17, 2023
Отличный сервис БМВ, знающие мастера и руководители, лишнего не навязывают, работу делают быстро, квалификация на высшем уровне, приняли без записи, сделали скидку, вообщем рекомендую.
2
2
June 1, 2023
Обслуживанием дов ольна: всегда все быстро и по делу.
Запчасти в наличии.
Время ожидания, когда посмотрят машину, минимальное.
Обслуживаюсь здесь после официалов.
1
April 8, 2023
Большие специалисты в автомоби лях БМВ ,отлично делают развал схождение, широкий выбор запчастей по приемлемым ценам. Рекомендую.
2
1
November 7, 2023
Сервис огонь, я каждый раз пригоняю им на проверку немецкие авто, ребята очень тщательно проверяют автомобили и честно говорят о каждом. Супер
2
January 11, 2022
Отличная команда специалистов! Ремонтировал там свой х5 е70, несколько лет подряд, сейчас ремонтирую х5 f15, качество на высшем уровне, обслуживание на отлично! всегда все быстро и четко! Спасибо большое, езжу к вам из Дзержинска и остаюсь постоянным клиентом!
1
1
June 13, 2023
Отличный клубный сервис. Очень рекомендую. В отличии от офицыалов, которые пытаются максимально развести на деньги, сдесь решают твои проблемы. Отдельное спасибо Илье.
3
2
September 3, 2023
Посмотрите что творят.. Все запчасти б.у. сомнительная форсунка с которая осталась после замены с предыдущей машины стоит 25 тысяч.. По ушам ездят профессионально.. Машину так и не сделали, содрали 98 тысяч ни за что..
3
June 21, 2023
Ужасное обслуживание, мастера по приемке практически всегда отказывают в записи на ремонт, приходиться упрашивать что бы приняли. Цены выше средних. Территория ужасная, парковки нет, все уставлено машинами которые видимо взяли в ремонт и они так как памятники стоят.
5
1
October 27, 2022
Хорошие мастера, специалисты по БМВ. Качество не хуже официалов, а по цене гораздо приятнее. И главное, что на запись реагируют в разы быстрее в отличие от тех же официальных дилеров! Есть магазин автозапчастей.
1
2
December 19, 2023
Заехал поменять пневмобалон на Х5 ,сделали за 30 мин- остался доволен и ценой и качеством !!! Рекомендую
1
2
September 6, 2023
Очень хороший. Новичок много лет обслу живаемся там , все есть в наличии . Советую
2
2
March 5, 2022
Уже много лет рем онтируюсь в этом сервисе, Классик лучший автосервис BMW в Нижнем Новгороде! Отливные мастера, с огромным опытом и знанием своего дела, наличие практически всех основных запчастей по адекватным ценам, внимательный подход! Мне как постоянному клиенту всегда делают скидку! Однозначно рекомендую!
3
3
August 18, 2023
П риехал по записи на развал к 13:00. Приступили к выполнению в 15:15, в 16:00 отдали машину, передние колеса не сделали так как не смогли открутить тяги, взяли 1500 вместо 2200
3
June 1, 2022
Что хочется сказать по итогу посещения этого места... Это тихий ужас, но начнем по-порядку!
1. Приехал к ним на диагностику подвески 16.05.2022 года. Сначала бросилось в глаза полное отсутствие парковки перед этим "сервисом". Машину приходится оставлять через дорогу в грязи. Далее - приемка автомобиля: мастер спросил номер машины, что нужно сделать с ней, записал всё на клочке бумаги, забрал ключи и сказал, что позвонят. Ладно, бывает. По итогу звонят, говорят, что нужно менять передние стойки, отбойники, пыльники, опорники и плавающие с/б сзади. Цены на запчасти просто КОСМОС! Цены на работы и диагностику не отличаются от цен официального дилера. Забрал заказ-наряд, в котором помимо стоимости запчастей указана стоимость работ. Замена стойки с одной стороны была указана 2200 руб. (запомним эту цену на фото заказ-наряда она стоит внизу). Естественно, запасные части заказывал в другом месте, сэкономив при этом порядка 14000 руб.
Дополнительно просил продиагностировать датчик положения кузова (выскакивала ошибка угла наклона фар). В заказ-наряде информации о результатах диагностики не увидел. Нашел мастера, который занимался диагностикой, он сказал, что написал рекомендации на клочке бумажки и положил ее в машину. С - СЕРВИС!
2. 30.05.2022 года звоню им записаться на ремонт, попутно уточняю стоимость работ, и О ЧУДО! Цена за замену одной стойки уже 2400. Ну ладно, 400 рублей "сверху" переживу.
3. 31.05.2022 года загоняю машину на замену стоек и с/б. Приемка осуществляется по такому же принципу - номер, что делать, клочек бумажки...
К концу рабочего дня звонка из сервиса о готовности машины нет. Звоню сам, говорят, что машину доделывают, вот только они мне болты крепления опорников поменяли (6 шт. по 650 руб. итого 3900 рублей). Спрашиваю почему со мной не согласовали и не спросили меня. На том конце трубки невнятный ответ, удивление, что мне не позвонили и обещание, что сейчас "Вам девушка перезвонит и все расскажет".
Звонит девушка и начинает мне вещать, что через 30 минут автомобиль можно забирать. На мой вопрос про болты отвечает, что да, поставили болты, но цена уже 850 руб. за штуку!!!!!!!
Беру такси, еду к ним разбираться. По приезду прошу заказ-наряд, в котором указано 6 болтов по 650 рублей. Приглашаю мастера на разговор и сообщаю, что у меня нет никакого желания платить за запасные части, которые не были со мной согласованы. Мастер убегает, возвращается и торжественно сообщает, что они с присущим им великодушием согласовали мне скидку в 2000 рублей! Я еще раз повторяю ему, что не собираюсь платить за это ни копейки! Он предлагает поставить мне мои старые болты, я соглашаюсь. Он убегает в ремзону, возвращается и говорит, что мои болты не подойдут, т.к. опорники другой конструкции (запасные части заказывал по VIN-коду автомобиля). Далее от него поступает предложение, чтоб я купил сам болты, они мне их поставят, заберут свои и отдадут за них деньги. Правда круто? Я сообщаю, что живу в другом городе и интересуюсь, кто оплатит мне дорогу (200 км в одну сторону). После этих слов со стороны мастера следует замечательная фраза: "Платите сколько Вам совесть позволит".
Прохожу в кассу для оплаты и еще раз сообщаю, что за болты платить не стану. Вижу удивление в глазах кассира и слышу от него вопрос: "Мы же Вам скидку согласовали! Что нам делать с этой 1900 руб?". Предлагаю повесить эту сумму на сотрудника, который должен был согласовать со мной работы, но не сделал этого.
Дальше диалог:
Кассир: "Вы такой принципиальный"
Я: "Да"
Кассир: "И что мы из-за Вашей принципиальности должны эти деньги на нашего работника повесить?"
Я:"Да. Будет ему наука впредь"
Кассир:"Никогда таких принципиальных не встречал"
Я: Молча оплачиваю стоимость работ без стоимости болтов и говорю "Всего доброго"
Кассир:"А Вам всего недоброго"
К-КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!
Спускаюсь к автомобилю, поднимаю капот и что же я там вижу??? СТАРЫЕ БОЛТЫ! КАРЛ, СТАРЫЕ БОЛТЫ! ВСЕ 6 ШТУК СТАРЫЕ!
Прошу мастера (или кто он там по должности) подойти ко мне. Спрашиваю:"Вы предлагали мне купить старые болты по цене новых оригинальных?"
Мастер:"А кто Вам сказал, что они новые??? Новые у нас по 950 руб. за штуку..."
ЗАНАВЕС!
По итогу:
1. Парковка не оборудована
2. Приемки нет от слова совсем
3. Сплошной обман и навязывание услуг/товаров, которые Вам не нужны
4. Использование в работе материалов б/у из помойки
5. Заказ-наряд оформляется вообще на какого-то левого человека, а не на того, кто автомобиль сдал в ремонт
22
1
March 17, 2022
Обслуживаю своего ветерана Мини Купера т олько в Автоклассик. Почти всегда ремонт в течение дня, если нужны дополнительные манипуляции или нашли поломки во время диагностики - в 100% случаев согласовывают со мной по телефону манипуляции, цены и только после моего согласия устанавливают. За год обслуживания (машина старая, требует большого внимания) ни разу не было «сюрпризов» на выдаче. И подробно объясняют что сломалось, что они сделали и на что это влияло. Огромный плюс - в экстренной ситуации всегда консультируют по телефону (пару раз я зря волновалась, мне сказали, что всё ок, везти не надо). В общем, я всем довольна, машина летает.
1
2
October 20, 2023
Серви с хороший , но очень занятой персонал …. Поговорить с клиентом и рассказать им некогда …. Приемка машины тоже не очень.
3
2
January 27, 2023
Не плохо, культурно и с уважением. Чуть лояльнеее бы по ценам и цены бы Вам ребята не было. Очень хочется систему бонусов увидеть. Поможет повторному посещению. В принципе доволен.
3
2
March 1, 2023
Самый плохой автосервис бмв, очень очень дорого делают плохо и не качественно, ответственности за свою работу не несут абсолютно, больше ни ногой. Во всем всегда виноват клиент со словами, это вы, это было и прочее
6
1
January 4, 2022
Рем онтируюсь там несколько лет (BMW X 1) Всё делается оперативно и качественно. Приемлемые цены. При возникновении вопросов по автомобилю оказывается консультация по телефону. Молодцы
3
2
March 17, 2022
Развод только, обратились туда, с записей проблемы, обратились к знакомому чтобы записал(там работал раньше), проблема была что не открывались двери с ключа, стоит сигнализация, сказали не открываются двери, так они сначала сняли сигнализацию( не спросив меня, сигнализация стоила 50тыс), а потом поняли что проблема не в этом, ссылаясь на то что нам сказали снимать(знакомый так сказал), но хозяину машины они позвонить не додумались(согласна ли я на это), в итоге снять они смогли, а поставить обратно нет, заплатила за демонтаж, там ещё потом за установку в сервисе где устанавливали (50/50)
PS у подруги тоже бмв, когда меняла масло, услышала разговор сотрудников про другую машину < развёл на сотку>
Запись разговора по поводу сигнализации есть, на вопрос какая разница че вам сказал знакомый, в документах у них когда привезли машину<не открываются двери>, но директор прожженый, естественно не возьмёт вину на себя
Развод на деньги 100%, когда покупала машину(б/у), привезла на диагностику, они мне сразу сказали менять стойки, в итоге на стойках я проездила ещё 3 года, когда меняла мне сказали могла бы ещё ездить(просто делала большое ТО)
К сожалению сервисов бмв мало у нас, отключился полный привод, у официалов мне сказали турбина навернулась 120тыс, в Классик поехала 70тыс б/у, в итоге слава богу нашла знакомого, он все разобрал и прочистил
, сказал у дизелей проблема и это мне обошлось в 5000, год езжу никаких проблем, люди просто хотят как сделать побыстрее и подороже
10
2
May 17, 2022
Не советую , по факту много скрывают навязывают за диагностику просто машины и электрики взяли в районе 3000 тысяч рублей , отношение к людям ужасное девушка на рецепшене которая наряд заказы пишет обсчитала цена одна по итогу другая возрастла на 17000 т , так же при сервисе магазин который тоже навязывают свои запчасти масла цены тоже не адекватные гнут , мастера которые чинят от от одного перегаром пахло ужатно во время работы пьяные чинят сильный запах от мастера .
5
3
July 1, 2023
Спец сервис БМВ. Работают профессионалы. И определённо дешевле "автомобилей Баварии"
1
November 7, 2023
Максимально рекомендую владельцам БМВ. Хотя все бмвшники и так его знают и рекомендуют
2
November 4, 2021
Нав ерно один из лучших сервисов и не только как сервис BMW! Адекватные цены на работу, на запчасти, все очень быстро, качественно и оперативно!
Держите уровень!!!
3
3
April 21, 2022
Все отлично, без пафоса, все четко и по существу, ребята свою работу знают. Ни каких лишних работ не навязывают, в дальнейшем обслуживаться планирую тут).
3
1
March 2, 2022
Хороший сервис с грамотными мастерами. Много запчастей в наличии, не надо ждать когда привезут запчасти. Постоянно все свои машины обслуживаю только у них, очень доволен качеством выполняемых работ и ценами на обслуживание.
3
1
November 22, 2022
Приезжал на ремонт редуктора. Пор адовало, что запчасти есть в наличии. По ценам приемлемо, делают быстро.
3
1
February 19, 2024
Довольна! Спасибо, ребята) рекомендую.
1
April 20, 2023
Запчасть привезли на сл едующий день после заказа. Отзывчивый менеджер по запчастям. Все понравилось!
3
1
September 6, 2021
Быстро, недорого, менял колодки. Из минусов - очень небольшой холл для ожидания если мелкий ремонт, и режим работы в лучших советских традициях - пн-пт с 9 до 6.
3
1
September 6, 2023
Грамотные сп ециалисты. Всегда делают только то, что действительно нужно
2
January 22, 2022
Цены на работы значительно ниже чем у оф. дилера «Автомобили Баварии», обслуживание на хорошем уровне, на доп. работы не разводят в отличии от официалов, молодцы!
1
1
June 4, 2022
Отличный и годами проверенный сервис, работы выполнили как договаривались в срок и очень оперативно. 5 баллов!
1
May 30, 2023
Лучший сервис, войдут в положение, всегда помогут, если у вас BMW, то вам только сюда.
3
2
September 16, 2021
Всем добрый день. Машина BMW X1 задний привод. Приехал с проблемой течи сальника заднего редуктора, после диагностики обьявили замену всех 3 сальников, видимо потекли сразу все. Ладно, все так все. По итогу замена каждого 3500 рублей, снимали и разбирали один раз, а цену взяли такую, будто я приезжал 3 раза и разбирали 3 раза!!! В заказ наряде есть графа про время, но видимо ее решили не заполнять) Странная система ценообразования. Ездил первый раз и последний. Не советую.
5
September 15, 2022
Попросила помыть машину, сердитый дядька сказал, что помоют только водой и вытирать не будут. Зато, пока мыли, съела продающуюся у входа очень вкусную шаурму
2
1