Family Class Clinic
Awards:
Good place 2025
Business hours
Open until 17:00
Directions
Улица Дмитрия Донского
120 m
Information verified by owner
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
259 reviews
October 17, 2024
Клиника отличная, оборудование современное, специалисты высокого уровня! Особенно хочу выразить благодарность врачу хирургу Федорину Павелу Игоревичу за подробное пояснение плана и сопровождение до конца восстановительного процесса! Удаляла липомы ( жировики) . Палаты современные. Перевязки входят в стоимость операции , на 10 тый день сняли швы. Все ,что было непонятно разъяснил и успокоил, это особенно важно для таких тревожных пациентов, как мы. Не бойтесь, делайте! Огромное спасибо Павел Игоревич !
Прекрасный хирург и человек !!!
1
March 6
Очень понравилось! Приехала к 9 утра. Внутри чисто и пусто. За стойкой были три девушки, вежливо общались, направили к кабинету. Я была записана на анализ крови. Анализ брала средних лет женщина, и мне очень понравилось, как оперативно и быстро она все сделала. После этого я воспользовалась уборной, где также отметила комфорт и чистоту. Результаты обещали через два дня, но пришли уже через сутки. Отличное место, что еще порадовало—скидки в приложении.
May 12
Была на первичном приёме у Исаковой. После которого мне назначили лечерие на 14 дней и после расширенный мазок и повторный приём.
Позвонив по телефону, я сказала, что мне нужно записаться на мазок и повторный приём. Меня записали на мазок, по приёму сказали, уточнить после, что впринципе и логично. Я спросила сколько мне необходимо будет оплатить, озвучили 1900 руб. При этом, после взятия мазка с меня взяли 4400 руб. На вопрос откуда такая цифра, мне озвучили, что сюда заложен повторный приём. Оказывается при взятии мазка, я была ещё и на приёме повторном, причём!!!! Что за повторный приём, когда нет результата анализа!????
А результат доктор расшифровывает медицинским термином по смс!!! Вы такое видели??, я нет. Плачу за очный приём, которого не было, а результат в смс по ватсапп, и нужно каждое значение вытягивать. По итогу, доктор ничего нового не сказала, больше чем знает гугл на эти вопросы.
И второй немаловажный момент, отношение персонала на ресепшене.
Обратите внимание на умение работать с клиентом, и отбор кадров!!!!
Когда я оплачивала, девушки болтали с каким-то мужчиной, и когда я стала задавать вопросы, они делали такой недовольный вид, что их отвлекли от разговора (и это был не клиент, который записывался или оплачивал).
При этом, сотрудники первыми не здороваются, уходя, со мной даже не попрощались, видно, беседа была очень захватывающий.