"Класс" давняя компания, пользовалась услугами больше десяти лет, машины чистые, водители аккуратные , время ожидания 10-20 минут. А что сейчас? 7 марта в 10 вечера набирала разов 10 - диспетчер сбрасывала звонки, ну нет машин - скажи, я пойму, все-таки праздник. А время то идет, да и время позднее, а у меня поезд в 10-50. Пока нашла машину с трезвым водителем ( к сожалению больше никакого номера другого такси нет, привыкла к этому), приехали за 5 минут до отправления. Думаю - может телефоны поменялись. 11 марта приехала в 7 утра - такая же песня сброс звонков. Но это день - доехала на маршрутке. Звоню днем идет звонок, значит все нормально со связью, дело в диспетчере - безответственная пофигистка. Год назад приблизительно такая же ситуация была. Проводила родственника на поезд в 22-50, я до 23-45 не могла уехать, диспетчер включила автоответчик, который установил очередь - сначала я была второй, потом первой, потом четвертой, перезваниваю - говорит- я же не могу с одного конца города гнать машину на ЖД. Пока не разругались, пока не пригрозила директором этой фирмы, машина прилетела через семь минут. Водитель сказал, что есть у них там одна мадам, хамка из хамок. Был бы день, я бы уехала маршруткой, но извините - ночь, половина двенадцатого. Поэтому - не советую. Хотя к водителям лично у меня претензий нет, наверно поэтому и пользуюсь услугами этого такси больше десяти лет. Вернее пользовалась.
Как-то непонятно звонишь такси хочешь заказать межгород диспетчер примерная стоимость как это понять примерная стоимость он не могут рассчитать стоимость поездки или не могу понимать
Не рекомендую фирму такси "Класс" !!! 11.07.24г. в 13 часов 12 мин хотела заказать такси в аэропорт, диспетчер вела себя очень грубо, не могла оформить заказ, нервничала и повышала голос. пришлось обратиться в другую фирму. С такой работниками опасно ездить на дорогах !!! Больше не обращусь в эту фирму !!!
Ужас ное обращение диспетчеров с клиентами.... не дослушивают вопросов... просто ужас.. к водителям вопросов нет... пожелание к руководству это разобраться с диспетчером и будет вам счастье....
Полное разочарование. Вызвала такси ч тобы поехать с ребенком которому 5 месяцев, водитель отказался вести так как таких детей они не перевозят, люльки у них нету. Что теперь с таким ребенком не ехать на такси. Ужасное отношения диспетчера,которая сбрасывает трубку когда я задают ей вопрос. Вы так теряйте своих пассажиров своим отношением!!!
Разочарованна. Вызвала маш ину с кондиционером. Диспетчер сказала ждать 25 минут. По факту приехало такси через 36 минут. Жара. При посадке водитель машины 453 отказался включить кондиционер. Сказал вызывайте другую машину. Вопрос к руководству- почему ваши работники не выполняют условия предоставления услуг.пользовалась вашими машинами каждый день,а теперь вынужденна сменить такси и никогда не порекомендую вас из за одного неисполнительного водителя
ужасные диспетчера! сбрасывают после заданного вопроса,раньше всегда ездили на этом такси,теперь никогда больше не закажем ,еще и заблокировали! УЖАСНО
Плохой сервис, раньше было хорошее такси, сейчас же уже не раз говорят по телефону одно время, по итогу на 20-30 мин дольше
4
1
Дядя
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
Самое лучшее такси Спасибо Вам всегда меня забрали Отовсюду и быстро 3 года езжу всегда все норм плохие отзывы пишут наверно неудачники которые сидят принюхиваютс расматривают когота .
Отличное такси! Машины всегда чистые,водители опрятные и вежливые, приезжают быстро,можно доверить перевозку детей без опаски,ребята ездят аккуратно.
3
4
A
Anonymous review
July 11, 2021
Водитель уехал под предлогом того, что наши сумки к нему не влезут, хотя диспетчеру мы сказали о наличии сумок и их количества. Водитель даже не попытался помочь, развернулся и уехал самовольно. Серая лада гранта 527
Хамство водителя не было предела, всегда вызывала это такси т. к. с маленьким ребёнком, но этот водитель был грубый, теперь и вызывать не хочется. Порекомендую директорам оставлять свой хотя бы рабочий телефон чтобы в таких случаях можно было бы с вами связаться и пожаловаться. Деспетчеры не принимают жалобы.