KitZapchasti
217 reviews
April 11
Отличный магазин! Большой склад запчастей! Большинство деталей есть в наличии. Очень быстрая доставка. Ребята работают слажено, знают свое дело. Очень радуют цены, адекватные👍
Раньше лично посещал магазин для покупок, потом просил знакомых ребят кто там проезжал мимо заехать купить что-либо, а сейчас пользуюсь доставкой в другой регион. Доставка почтой, очень быстро. Товар получаю уже на 4 день. Кстати огромное спасибо за подарки вложенные к товару.
За все время покупок в данном магазине(это более 3 лет), ни разу не сталкивался с какими-либо проблемами. Все отлично, все в срок, все подходит, всем доволен.
12
1
July 7
Покупкой запчастей для китайца Lifan X60 через этих крутых ребят, остался невероятно доволен. Изначально страшно было заказывать дистанционно, но сомнения развеялись после общения с вежливым и компетентным менеджером. Он не только проконсультировал по деталям, но и посоветовал лучшую транспортную компанию для доставки. Все пришло в целости и в идеальной заводской упаковке. Цены вполне приемлемые для оригинальных запчастей. Процесс заказа предельно прост и удобен. Спасибо КитЗапчасти за качественный сервис.
4
November 24
Хочу поделиться своим опытом с этим магазином, который стал для меня настоящим спасением. Я владею Lifan X60, и недавно моя машина начала дергаться при переключении передач. После проверки выяснилось, что сцепление нуждается в замене, и я понял, что нужно действовать.Поиск запчастей обернулся настоящей головной болью, но Китзапчасти пришли на помощь. Я нашел на сайте всю необходимую информацию, включая описание различных моделей сцеплений, их цены и рекомендации. Заказал сцепление, а также масло трансмиссионное — для полной гарантии. Доставка была невероятно быстрой, и вскоре я уже держал в руках новые детали. Мне удалось самостоятельно установить сцепление, что было не так уж и сложно благодаря отличным инструкциям, представленным в интернете. Когда я протестировал машину после замены, то обратил внимание, что переключения стали намного плавнее! Теперь я знаю, что могу рассчитывать на них в любой сложной ситуации. И самое главное — моя машина снова радует своим состоянием, а я — возможностью сэкономить. Спасибо, ребята!
1
August 2
Спасибо компании Кит Запчасти, за отличное качество запчастей для моего авто.Все выполнено из качественного материала . я также хотел бы отметить быструю доставку и общительность сотрудников, которые сделали весь процесс покупки максимально комфортным.
4
September 28
Купила поддерживающие запчасти для своегокомпактного SUV в компании КитЗапчасти. Мне нужны были задние амортизаторы и тормозные колодки. Как же я удивилась, что всё в наличии! Сделала заказ на сайте, и уже через недельку (чуть больше может) получила всё необходимое. Сразу же установила детали, и теперь не могу нарадоваться! Машина стала ехать плавно и спокойно. Это отличное место для покупок запчастей, хотя доставка чуть долгая была, довольна всем остальным процессом, в том числе общением с менеджером.
2
August 22
Клиентоориентированность нулевая! Заказал деталь, позвонил указанному в контактах номеру (8 (927) 477-39-77) уточнить совместимость, мне сказали, что не занимаются подбором, но я получу деталь в соответствии с выбранным артикулом. В итоге прислали заменитель от Лады Гранты. На мой вопрос почему прислали не выбранную мной деталь собеседник ответил, что он не занимается вопросами поставки и мне ответят на почту в течение одного рабочего дня. В дополнение ко всему оплата за товар осуществляется банковским переводом по номеру телефона… Контора на отвали, больше заказывать ничего не буду и никому не рекомендую.
2
3
July 9
Ассортимент тут хороший, здесь можно найти все, что нужно для автомобиля. Особенно радует, что они предлагают оригинальные детали по доступным ценам - это редкость!
2
July 6
Заказываю здесь автозапчасти уже несколько раз и всегда получаю отличное обслуживание. Ребята на складе очень вежливы и грамотно консультируют
1
1
September 9
Вообще нет ориентации на клиента. На телефоны дозвониться невозможно (один не абонент, по второму гудки и все). Задала вопрос в чате про стоимость запчасти--ответ, что купите каталог. Даже не сказали про наличие. Вот зачем мне каталог если меня интересует определённая запчасть. Походу и работают чисто за счёт продажи каталогов. 🤦 Идеальный способ отвадить потенциального клиента
2
2
July 1
Заказывал в магазине радиатор отопителя для Haima 3. Заказ был отправлен через ТК "СДЭК". При получении заказа обнаружил повреждение упаковки магазина и вмятину на радиаторе и от получения отказался. Связался с представителем магазина и они, не дожидаясь возврата товара и результатов разборки с ТК "СДЭК", отправили мне товар другой ТК, который я получил в исправном состоянии. Спасибо сотрудникам магазина за помощь.
4
September 2
Приобрёл масляный насос Lifan Solano LF481Q1-1011100A на доставку. Пришёл отличного качества, немного задержали доставку. Посмотрев сайт и сравнив цены с другими магазинами, здесь стоимость на запчасти в блок цилиндров двигателя автомобиля оказалась наименьшей.
4
July 22
Обратился сюда с целью починить авто . Компания предоставила хорошего качества автозапчасти , качество превзошло мои ожидания . Спасибо компании "Кит запчасти"
3
July 11
Доставка всегда быстрая, я никогда не жду своих заказов долго. Этот магазин стал для меня настоящим надежным партнером в обслуживании моего автомобиля. Я рекомендую его всем своим друзьям и знакомым!
2
April 13
Лучший магазин автозапчастей на китайавто всем советую уровень обслуживания клиентов на высоте, а цены самые лучшие можете поверить (скупляюсь только здесь) дешевле уже не где не найдете, ассортимент полный.
Ребята так держать 👍👍👍
9
2
July 20
Качество запчастей просто отличное! Заменил на своем Lifan X60 тормозные диски и колодки. Проехал уже несколько тысяч километров, все работает как часы! Цена приятно удивила, а доставка была очень быстрой
1
April 20
Неоднократно заказывал в этом магазине различные автозапчасти для своего авто и всегда оставался доволен. Качество деталей на высоте, а цены просто радуют. Ребята делают свою работу на совесть!
5
April 3
Очень печальный опыт работы с этой компанией...
По порядку:
Заказал рычаг на Changan cs35 (предварительно позвонил, уточнил наличие, скинул оплату), в итоге прождав более недели пришел совершенно другой рычаг.
Позвонил менеджеру этой компании, мне согласовали возврат. Отправил возврат снова за свой счет в НабЧелны, получателем указав того кто мне этот рычаг отправил, в итоге звоню через неделю, спрашиваю почему не получаете рычаг. На что мне ответили что получателя нет, поменяйте получателя, я поменял получателя на указанного имя Раушана. В итоге он неделю не забирал заказ и Сдэк автоматом отправил рычаг мне обратно.
Я был мягко говоря огорчен и возмущен, дозвонился с 10 попытки)) (не преувеличиваю) до их якобы руководителя (он не представился, только сказал что руководитель). Судя по голосу это был мужчина, но после всего что было дальше я уже сомневаюсь в том что разговаривал с мужиком (сейчас объясню почему). При нашем первом разговоре я объяснил ситуацию этому "руководителю" (то что они отправили мне не мой заказ, после этого я возвратил им ошибочный заказ, они его не получили по своей вине и безалаберности, в итоге на тот момент я оплатил 3 доставки Сдеком за свой счет, на что мне этот "руководитель" лично обещал что компенсируют мне расходы по доставке ВСЕ, т.е с НабЧелнов до Салавата, с Салавата до НабЧелной, с НАБ.ЧЕЛНОВ до Салавата и снова в Челны.
В итоге опять им отправил Сдэком. В итоге как они этот товар наконец то забрали мне было объявлено их "руководителем", что возвратят мне только 375р!!!!
На мое удивление "руководитель" забыл про свое мужское слово и обещание. Более того слышать меня он даже непытался, когда я пытался напомнить ему его же слова. По их вине я заплатил за 4 этих доставки более 1600р!!!
Понимаю что этот "руководитель" и не руководитель вовсе, поэтому прошуреальных руководителей этой компании связаться со мной и решить вопрос по справедливости. Ведь я вам не выставляю счет запростой ремонта авто по вашей вине!!!
Сказал этому "руководителю", что напишу про вашукомпанию и эту ситуацию отзыв, так он в трубку усмехнулся.
Написал отзыв у них на сайте, но его не опубликовали.
Надеюсь здесь побольше людей увидят этот отзыв, что бы понимали перед заказом на какие риски они идут работая с этой компанией.
Если реальных рукодителям этой компании интересно, свяжитесь со мной и я вам предоставлю всю переписку с вашими сотрудниками
Почему то нельзя ответить вам на ваш комментарий, поэтому дополняю здесь... О какой ответственности за то что я говорю правду про ваш косяк вы мне хотите предъявить ?? Да вы "зассыте" пойти в суд или куда там хотите идти, потому что вы за свои слова не отвечаете. Что вы мне компенсировали? 375р из 1600, которые я оплатил за несколько доставок по вашей вине??
Что бред несете, и так уже показали свое истинное лицо. Некомпетентные, неклиентоориентированные, еще и как "бабы" в плохом смысле этого слова за свои слова не отвечают.
Опять вынужден ответить на ваш комментарий здесь... Мое вероисповедание никоим образом не имеет отношения к моему отзыву, я написал по факту. Я за свои слова ответить готов, под каждым словом сказанным в отношении вас, а вот вы пытаетесь только лишь отвести от себя ответственность, что бы новые клиенты не испугались с вами в "рулетку" играть ))))
Еще раз повторю , что подписываюсь под каждым своим словом в отзыве о вас.
Вы очень непорядочно поступили со мной
17
3
April 27
Обратился сюда впервые и теперь уверен, что это лучший магазин автозапчастей для моего автомобиля. Вежливое обслуживание, огромный выбор деталей и привлекательные цены. Буду постоянным клиентом.
5
April 16
Молодцы, ребята. Заказывала у них передние тормозные диски для Great Wall Hover. Менеджер просто супер, грамотно проконсультировал, подсказал оригинальные номера. Запчасти доставили в кратчайшие сроки. Цены тоже очень достойные. Спасибо.
5
July 9
Они действительно заслуживают самых лестных отзывов . Обслуживание всегда сдесь на высшем уровне - сотрудники вежливы и готовы помоч с любими вопросами.
2
April 4
Понадобилась заглушка переднего бампера Москвич 3 под крюк буксировочный. Стал искать в интернете и повелся на наличие в этом магазине. Сделал заказ по указанной форме. Мне перезвонил некий менеджер и сообщил, что отправка в мой регион будет возможна СДЭК и что нужно добрать сумму общего заказа больше 450 рублей. Попахивало разводом, но все же... Хрен с этой суммой... Дозаказал еще пару фильтров, которые, в принципе, мне не нужны и оплатил по реквизитам сайта. Тут же на почту пришли какие-то непонятные сообщения, что все Ок. Заказ оформлен и нужно еще заплатить на какие-то реквизиты некому физлицу в Татарстане. Я проигнорировал это письмо, позвонил по телефону, указанному на сайте, где мне ответили, что заказ оформлен и отправка будет в течении 4-х дней и мне сообщат трек-номер. Прошло 7 дней и мне так трек-номер не сообщили. Я решил написать претензию на сайт, где через некоторое время пришел трек-номер моего заказа. Получив посылку и всерыв ее, я обнаружил вместо заглушки бампера (ради которой я заморачивался), некую крышку электродов(?). Хотя по номеру артикула на целлофановой упаковке это деталь бампера. Короче...мне как потребителю и покупателю все равно, в чем пошло не так. Отказываться от посылки в пункте приема СДЭК смысла не было, тем более что фильтра пришли (хотя еще вопрос подойдут ли они). Буду решать данный вопрос всеми предусмотренными законом способами, хотя понимаю что "овчинка выделки не стоит". Так что господа думайте прежде чем связываться с такими конторами!
2
1
May 2
Заказывал здесь запчасти на свой Geely. Менеджер грамотно проконсультировал по выбору и быстро оформил заказ. Детали пришли очень быстро, все подошло идеально.
1
1
July 20
Нужны были редкие запчасти для моего Chery Tiggo.На сайте все было понятно, оформил заказ, через пару дней поставил прямо на дом. Теперь я ваш постоянный клиент!
May 4
Заказала запчасть в этой компании и оплатила её 26 апреля, сегодня уже 4 мая, они даже ещё не удосужились мне её выслать. О качестве напишу чуть позже, если вообще дождусь её. Это просто какой-то кошмар. Машина стоит в платном боксе ждёт запчасть уже 9 дней, хотя на сайте указана доставка в мой город 5 дней. Сколько ещё ждать неизвестно. Не связывайтесь с этой ненадёжной компанией, либо безответственные сотрудники, но в прочем это одно и тоже!!!!!
6
1
August 25
На сайте компании заказывал комплект сцепления lifan x60 германия s1601200. Цена оказалась самой доступной по сравнению с другими магазинами.
2
March 30
Сделал заказ зеркало для Лифан х60. Отправили по сдэк. Получил зеркало от Лифан смайл, хотя отличие огромное в размере, поэтому перепутать нельзя было, только если специально. Позвонил в магазин Китзапчасти чтобы рассказать о том что они не верный товар отправили, мне ответил сотрудник , чтобы я забрал товар из сдэк , так как она там пролежит 30 дней и вернётся у ним на склад, и что тогда я не получу ни деньги ни товар, так же он добавил что товар я могу вернуть, а доставку все равно мне придется оплатить 500 руб. В итоге мне не вернули деньги и товар обратно к ним ушел
4
March 11
Довольна своей покупкой в "КитЗапчасти"!Сайт магазина очень удобный и понятный,легко находишь все необходимые товары.Я заказала фильтры и подшибники,и доставка была очень быстрой и надежной.
4
1
April 29
Я новичок в ремонте автомобилей, и когда у меня случилась первая поломка, этот магазин стал для меня спасением. Консультанты терпеливо помогли подобрать нужные запчасти, объяснили все нюансы.
1
October 5, 2023
Мне все очень понравилось. Отличный сервис. Быстро динамично и ритмично. Компания выходит на первые ряды в системе китайского автопрома. Молодцы. Капиальный ремонт двигателя Бриллианс В5, двигун 4А9В, вообще без проблем и пробуксовывания. Все запчасти копейка в копейку, в срок и по параметрам. Я обнимаю Вас! Благодарю!
9
6
January 26
Не рекомендую. Заказал у них ручку на EXEED LX, переднюю левую, белую. После длительного ожидания пришла, только пришлось повторно оплатить доставку, хотя доставка была включена в стоимость. Но пришла не та ручка , а с другой модели и зеленая. Написал им об ошибке отправки, они признали и написали мне, что отправят повторно, но после того как я верну "неправильную". После получения "неправильной" ручки обратно, отправили мне повторно другую, якобы правильную. В итоге пришла опять не та, а от другой модели авто и синяя. После чего представители КитЗапчасти начали обвинять меня в том, что я якобы выбрал не тот артикул, и готовы вернуть мне деньги с удержанием 20% от суммы. Правильность выбора ручки я проверял на других сайтах и до заказа знал, что выбрал верно. Более того, после первой, ошибочной отправки, я отсылал им фото своей ручки и фото с других сайтов, ну т.е. нормальный человек не ошибётся, тем более после первой ошибки. Оставил негативный отзыв у них на сайте, но они его стерли. Выводы:
1. Не порядочные;
2. Не компетентные;
3. Сайт не информативный и не качественный (нет фото);
4. Неуважительное отношение к своим клиентам.
11
2
May 2
09.04 заказал в интернет магазине Кит запчасти радиатор с охладителем в сборе, 20.04 мне выслали трек номер с ТК где меня смутил вес посылки стал им звонить писать на электронную почту через день ответили что выслали один радиатор в ответ я сказал что мне половина заказа не нужна, ~4е дня письмами общались они 25.04 забрали радиатор на сайте и в приложении исправили за место радиатор с охладителем написали просто радиатор 28.04 скинули возврат 7050₽ за место 8500₽ на вопрос где 1450₽ игнорят.
Остерегайтесь.
5
1
February 29
Читайте отзывы перед покупкой!!!Крайне не рекомендую данную контору. Жаль не прочитал отзывы о них, до момента заказа. Если, что то пойдёт не так как им захотелось, например вы захотите отменить заказ до его получения. И на бубнёж менеджера или чёрт знает кого, кто отвечает по телефону попытаетесь что то то возразить. Вы будете обозваны и посланы в прямом смысле. А после ваш номер заблокируют для звонка. Я в полнейшем шоке от такого отношения к клиентам. Не рекомендую покупать под заказ в этом магазине, только из наличия.
7
2
May 9
Доволен покупкой ремкомплекта ГРМ для моего Lifan Solano в этом магазине. Другие магазины не могли найти нужное, да и цены были непомерными. Здесь же я нашел все по приемлемой цене. Огромное спасибо вам, ребята, за то, что выручили меня!
2
July 23
Покупал в Ките запчасти для Great Wall Hover H5. Все пришло в срок, все в порядке, все работает. Рекомендую всем владельцам китайских авто!
1
September 13, 2023
Заказывал в данной компании усилитель и накладку для бампера плюс датчик парковки для своего HAVAL(после удара сзади).Заказал,не читая отзывы,т.к.обрадовался,что запчасти значительно дешевле,чем в москов.и питер.интернет-магазинах(ну и в Автодоке тоже).Оплатил на карту,хотя сомнения были-чека-то нет.Долго не отправляли,стал читать отзывы,ну думаю,кидалово.Постоянно писал им на почту с просьбой отправить быстрее.Договорились,что отправят СДЭКом в ПВЗ рядом со мной.В результате отправили ТК КИТ(мне до ее склада ехать через полгорода).Отзывы на данную ТК тоже плохие.Ну я уже рад был,что все-таки отправили.К моему удивлению,товар на складе нашли быстро,все-про все заняло 25-30мин.Упаковано было отлично(в дерев.обрешетке).При мне вскрыли,проверили комплектность.Доставка встала в 1500₽(из Н.Новгорода в Ярославль)(Да,хотя магаз.из Н.Челнов,отправляют из Нижнего)Как ни странно,и усилитель бампера,и накладка подошли👍🙏,а вот с датчиком парковки вышла засада-артикул отличался от моего,ну и естественно,он не подошел(тупо не работал при подключении).Без особой надежды написал им с просьбой о замене.Как ни странно,они сами оплатили возврат и прислали другой,но он опять не подошел(в этот раз по размеру посадочного отверстия).Я опять обратился с просьбой прислать датчик с ориг.артикулом,на что мне ответили:возвращайте товар(уже за мой счет-450₽),и вернут деньги.Что ж,я отправил датчик,они получили,запросили реквизиты счета и на след.день вернули деньги.И по результату,что выходит:магазин честный,запчасти у них дешевле(кузовное во всяком случае),возврат за не тот товар сделали.Да,долго отправляют,да повторный возврат за мой счет(хотя косяк не мой),но по-большому счету работой остался доволен.(Да,все общение проходило через e-mail,отвечают быстро).Решайте сами,заказывать у них или нет.Судя по отзывам,элемент лотереи есть.Я 2-й раз не рискнул заказывать дверь багажника,хотя у них цена была на 13000₽ ниже,чем в Автодоке(зато в Автодоке привезли через 3дня!!!)
6
2
April 15
Нашел запчасти, которые так долго искал. Обслуживание на высоте, доставили все максимально быстро. Ребята большие молодцы, буду и дальше обращаться только к ним.
April 15
Наконец я нашел нормальный магазин с запчастями для BYD.В КитЗапчасти есть всё, что нужно. Заказывал у них комплект сцепления, девушка-менеджер Катя проконсультировала по всем деталям. В общем, остался доволен на все 100%.
1
August 17
Просил на 9 минут задержаться, сказали это очень долго, у них более важные дела чем ждать клиентов. Я думал бизнес подстраивается под клиентов, а не наоборот.
April 28
Здесь я нашел все необходимое для ремонта своей машины. Удобный сайт, понятная навигация, быстрое оформление заказа. Порадовало, что запчасти доставили точно в срок.
1
August 30
Отличный магазин автозапчастей, делал заказ неоднократно, доставка вовремя, по качеству вопросов нет.
1
October 3, 2023
Обращалась в "КитЗапчасти" для покупки фильтров и подшипников. Заказывала на сайте, хочется отметить удобство сайта магазина - он интуитивно понятен и содержит всю необходимую информацию о товарах. Выбрала, заказала. Доставка была быстрой и надежной, могут доставить разными способами. Цены оказались ниже, чем я ожидала, а качество товаров - на высшем уровне.
6
5
May 18
Долго выбирал между разными магазинами автохимии. Остановился на этом - отличный ассортимент и цены вполне демократичные.
1
1
October 13
По фильтрам масляным и воздушным самые адекватные цены.На свой Чанган всегда тут беру.Отличные ребята 👍
April 22, 2023
Я очень доволен компанией автомагазин Кит Запчасти. Они предлагают широкий выбор запчастей для разных марок и моделей автомобилей. Цены у них очень адекватные и конкурентоспособные. Обслуживание на высшем уровне, консультанты вежливые и компетентные. Рекомендую всем автолюбителям!
8
5
February 28
Огромный ассортимент автозапчастей на любое авто. Все продукты отличного качества. Всегда есть на складе. Замечательный магазин
5
1
March 10
Продают запчасти, которые не подходят к указанным автомобилям, в итоге деньги выброшены. Контакты свои нигде не указывают, даже по запросу в письме. Слева амортизатор с машины, справа заказанный в магазине. Установили - багажник не закрывается. Не рекомендую продавца.
ЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ ПЕРЕД ЗАКАЗОМ! Перекрывают реальные отзывы фейками!
3
October 11, 2023
Недавно столкнулся с проблемой покупки сцепления на свой Lifan, нигде не устраивали цены и качество. Помогли КитЗапчасти - угодили, так угодили. купил комплект сцепления по адекватной цене, ниже рыночной, при этом Германского производителя. И вообще у них много всего для машин, а отношение продавцов и ценник лучше чем у других. Рекомендую!
5
4
May 2
Долго искал, где купить качественные расходники для Чери. КитЗапчасти стал моим спасением - огромный выбор, разумные цены.
September 18, 2023
Хочу написать отзыв о компании. Нашёл запчасти (бампер и светоотражатели) в этом магазине закинул в корзину оплатил шесть с копейками тыс. руб. Прошла неделя. Трек так и не выслали. Несколько раз писал на почту магазина, спрашивал на каком этапе заказ. Отвечали в работе. Затем позвонил менеджер и сказал что цена доставки составит семь тыс руб. Я отказался. Через день мне пишут что отправили. Но трек так и не прислали и название ТК тоже. Позвонил сказал ещё раз что отказываюсь. Сказали что попробуют вернуть товар. Но вернут не всю сумму а за вычетом 25 процентов. Не понятно за что. После оплаты прошла неделя. Ещё несколько дней ворачевали деньги после нескольких писем с моей стороны. Вообщем негативное впечатление о магазине. Другие магазины через день уже трек присылают. И перед отправкой пишут цену доставки. Если устраивает то отправляют. Если отказ 100 процентов возраст средств.
16
March 21
Общение менеджера абсолютно хамское , отношение к клиентам бросовое , чувствует себя "царём" а клиент нищета. Проявил бестактность утверждая что если куплена китайская машина за несколько миллионов рублей то владелец такой машины уже почти ничтожество. Очень не рекомендую к работе. Только в крайних случаях...
5