Kitenok
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
97 reviews
November 21, 2023
Вожу ребенка 4 месяца, все нравится. Чисто, много всего для детей. Родителям чай, кофе бесплатно.
Сделали скидку, когда попросила,видно, что владельцы не жадные.
Спасибо, что продвигаете спорт.
September 9, 2024
Плесень в игрушках в бассейне!!!
Тренер Алена даже не пыталась найти подход к ребенку (возраст 2,5)
Но тренер Алексей очень расположил к себе, ребенок ходил с удовольствием
1
April 10, 2024
Бассейн и тренеры неплохие, НО постоянно необходимо выслеживать запись, плюс с переносом занятий (даже заблаговременно и с предоставлением справки) возникают проблемы… в помещении душно, из-за этого в зоне бассейна и игровой открывают окна, ребенок по этой причине заболел.
И про «человечность» и клиентоориентированность руководство ничего не знает.
1
1
July 21, 2023
Очень довольны посещением бассейна "Китенок"! Высококвалифицированные тренеры, чистая вода, комфортная температура, все под рукой, если не взял собой (фен, мыло, влажные салфетки, ушные палочки, тапочки..). До тренировки и после можно посетить детскую комнату. Так как занятия индивидуальные, никогда не бывает скопления народу. Максимум 1-2 человека. Тренер Маргарита - отличный специалист, спокойна, уверенна, добра и одновременно требовательна к ребенку. Благодаря чему и достигаются хорошие результаты! Ребенок бежит в бассейн с удовольствием!)
October 9, 2023
Очень нравится место, есть отличная детская комната, нравятся душевые. Туалет хороший. Сам бассейн чистый, много игрушек. Главное найти своего тренера.
November 19, 2023
Отличный бассейн, мы в полном восторге всей семьей (а сравнить есть с чем), тренер Маргарита - самая лучшая !!!!! Жалеем только об одном, что зря потратили время и деньги пока ходили в другой бассейн. Здесь и сервис на высоте, а ребенка не «вытащить» из игровой комнаты до и после плавания, спасибо большое организаторам!
1
May 2, 2023
Отличный бассейн. Хорошие тренеры, ребёнок 1,5 года сам поплыл через месяц занятий. Двухуровневая игровая комната для детей на время ожидания занятия. 2 бассейна, много атрибутики и игрушек для занятия. Можно наблюдать за занятием ребёнка на экране.
October 28, 2022
Очень нравится этот бассейн. В нем есть два чаши, много хороших тренеров, всегда есть возможность записаться и выбрать подходящего себе по духу тренера. Очень удобный сервис для записи. Из тренеров нам понравилась Галицких Марина и Мешалкина Анастасия. Сыну сейчас 7 мес. Начали заниматься с 3, сюда пошли в 5.5 мес . Отличный подход тренеров как в техническом, так и в эмоциональном плане. Бассейн новый, все удобно и здорово, отличная игровая. Рекомендуем к посещению.
1
August 20, 2024
Сынок занимается плаванием с 1,5 месяца, очень нравится плавать. Тренера Зарина и Наталья супер 🙌🏻 у каждого свой подход, что очень нравится мне и сыну 😍 также хочу отметить работу сотрудниц ресепшен. Всегда доброжелательны ❤️
September 22, 2024
Отличный бассейн!
Отзыв Антонины выглядит крайне неуважительным и без явной аргументации. Выражаю презрение.
В свою очередь отмечу, насколько тяжелый и важный труд проделывают тренеры для наших детей, за что им большая благодарность и уважение.
Насчет плесени, обращаясь к Антонине, сфокусируйтесь лучше на своей ванной и внутреннем мире, дабы не быть голословной…
October 13, 2022
Очень чисто, тепло и комфортно.
Отличный и замечательный персонал. Доченька ходит в бассейн с удовольствием, наш тренер Журавлева Мария. Занятия проходят здорово! Все упражнения интересные! Смотришь и радуешься каждому достижению ребёнка!
Спасибо Вам большое!
1
August 25, 2024
Как классно, что есть такой детский бассейн! Крутое место, ребенок счастлив :)
September 22, 2024
Удобное расположение, хорошие тренеры.
Детям очень нравится.
October 23, 2022
Бассейн очень нравиться. Всегда чисто, тепло. Ходим к тренеру Марине Галицких. Очень нравиться , нашла подход к дочке. Дочка ходит с удовольствием . Спасибо большое за прекрасный бассейн и тренерский состав.
1
November 2, 2023
Отличный бассейн, прекрасные тренеры, ребёнок бежит на каждое занятие. Огромный минус - невозможно заниматься регулярно из-за жуткой системы записи. Обидно невозможно как. Хотели бы ходить регулярно именно сюда, к нашему любимому тренеру, но вынуждены искать альтернативы для занятий плаванием. Вечно вылавливать свободные окошки и пропускать по 2-3 недели больше сил нет.
И да, удалённая оплата возможна по фото qr кода, который администраторы скидывают в чат. 😅 Дорогие владельцы бизнеса, безумно обидно, что эти легко поправимые "косяки" вы оставляете без внимания и теряете клиентов, а мы теряем возможность заниматься рядом с домом.
1
July 28, 2022
Замечательный новый полноценный бассейн, размер 3 х 7 м. Вода в бассейне комфортная, душевые кабинки,
: одна для грудничков, другая для детей, приблизительно от 1.5 лет и старше. Классная игровая комната, где можно после занятий подсушиться и весело провести время. Очень понравился тренер- Марина. Нашла подход к моему ребенку, научила нырять, плавать под водой и не бояться воды. Ходим по сегодняшний день и очень довольны результатом.
2
November 29, 2023
Ходили около года к Марине Щанкиной , ребенок был очень счастлив после каждого посещения , но очень жаль что данный тренер покинул Китенок . К другим тренерам сын не идет . Пришлось сменить бассейн , вслед за Мариной.
July 9, 2024
Отличный бассейн. Чистый, прекрасные тренеры. Сняла звезду за духоту. Дополнение к ответу организации: духота не означает температуру на 2 градуса выше. Сами администраторы и тренеры говорили о том что не хватает вентиляции.
Во время занятий было 36 градусов)
Тут речь не о специально созданной температуре, а о том что помещение перегрето.
1
July 30, 2022
Занимаемся в бассейне «Китенок» больше года. Начала ходили на Бориса Пастернака 25, сейчас перешли в этот филиал. Отличный бассейн. Мы начали плавать с 4х месяцев. Ребёнок очень любит заниматься. Ходим к тренеру Маргарите. Профессионал своего дела! Всегда находит подход, причем, к любому настроению ребёнка. Иногда, случаются слезы, день без настроения, но Маргарита умеет отвлечь и сделать тренировку полезной и разнообразной.
Сам бассен просторный с удобными душевыми. Большие окна придают много света. Плавать в таком одно удовольствие. Чисто, красиво!
Есть питьевая вода в кулере, детская комната в два этажа, место ожидания для родителей. Во время тренировки всегда можно присутствовать, фотографировать и снимать видео. Тренеры никогда не выступают против съемки, и на видео всегда можно увидеть прогресс.
Администраторы всегда помогут решить любой вопрос как по телефону, так и в чате в вотсап или лично в бассейне.
2
November 4, 2023
С удовольствием посещаем этот бассейн. Отличный тренер Маргарита, ребенок ходит на занятия с 9 месяцев и всегда с удовольствием.
1
July 10, 2023
Лучшее место для ребёнка. Нам 10 месяцев и ребёнка научили отлично плавать! Спасибо большое Щанкиной Марине! Всегда к вам ходим. Лучший тренер!
March 8, 2023
Очень нравится. Все максимально лояльны
Через приложение выбираешь время, можно его изменить до 18.00 за день до. Бассейн чистый, по внешним признакам соблюдается чистота.
Есть детская игровая комната, но в ней не очень интересные игрушки для нас:)
September 11, 2022
Внучка ходит на плавание с удовольствием. Доброжелательные сотрудники. Квалифицированные тренеры. Замечательная игровая комната, где можно провести время со вторым ребёнком или после занятия.
1
November 21, 2023
Все хорошо, вожу сына 7 лет.
За 8 занятий, как и обещала тренер Елена, сын поплыл кролем, рекомендую.
До этого ходили в группу, но не зашло.
1
March 11, 2024
Тренер Михаил нашёл подход к 1.5г и к концу пробного занятия сын всё таки проплыл по бассейну у тренера в руках)
May 13, 2023
Очень нравится ходить в Китенок, очень внимательные тренера 👍Девочки на ресепшене очень приятные, добрые, отзывчивые, мы очень довольны, что ходим к вам 🤗💐
March 29, 2023
Хороший бассейн для старта. Моего ребенка индивидульно (что очень важно) с нуля научили держаться на воде, не бояться воды и правильно дышать на воде. Это все помогло нам поступить в группу на более высокий уровень в муниципальный бассейн и заниматься в группе. Отличный выбор для большого плавания.
3
July 25, 2022
Ходили к тренеру Маргарите в бассейн на Пастернака 25, потом перешли плавать в этот бассейн. Нам нравится, хорошая игровая комната, бассейн больше, всё чисто, аккуратно, сделано с умом. Будем продолжать сюда ходить.
May 26, 2024
Очень понравилось пробное занятие с Маргаритой 🔥обязательно прийдем еще 😊
1
May 9, 2023
В этом Китёнке большая игровая (старшей было не скучно, пока меньший занимался). Удобно, что раздевалка в том же помещении, что и сама чаша бассейна. Удобные душевые для грудничков.
April 28, 2023
Первый отзыв написал 09.2022 ( текст ниже)
Добавьте терминал, все отлично, но почему терминала нет!?!?!?
( Далее, 17.04.2023 китёнок сообщил, что нам якобы не предложили по карте, в ответ я поправил отзыв текст ниже)
Upd from 17.04.2023.
Забавный ваш ответ спустя пол года ( мой отзыв от 09.2022, а ваш ответ от 17.04.2023).
Именно из-за того что у вас "работает" терминал меня направили оплатить в другой китёнок, в котором "якобы" работает терминал, но только с 10 раза. Не надо ВРАТЬ НАГЛО, на следующую ложь приложу скрины переписки супруги, в котором вы пишите оплата ПЕРЕВОДОМ!
Поменял оценку на 1 балл за ложь
Upd from 28.04.2023
Китёнок же внаглую себя выгораживает "справедливым" ( китёнок исправил свой отзыв, убрал комментарии, что терминал всегда был доступен). Смотрите скрин ниже про то как китёнок "принимает" всегда оплату картой. Направил письмо в ФНС чтобы вас проверили.
2
1
February 8, 2023
Хороший бассейн, отличные тренера, которые внимательно относятся к детям и очень дружелюбные администраторы, всегда помогут и подскажут
1
February 18, 2024
Очень хороший бассейн с большими "чашами" михаин хороший тренер.
September 15, 2022
Замечательный бассейн, все новое, молодые и контактные тренеры!Это плюс.
Жирный минус, что сутками напролет приходится ловить окошки в расписании, чтобы попасть к одному и тому же тренеру. Моя ребенок привереда, и с каждым новым тренером, ему нужно начинать все заново. Почему нельзя сделать постоянное время для детей, которые ходят по абонементу и к одному и тому же тренеру. а то получается - на этой неделе - 3 занятия, а на след ноль (потому что мама не поймала время или время давно занято. Также администраторы не предупреждают о заменах.
Этот минус, перекрывает все удовольствие от занятий.
July 25, 2022
Ходим в китенок почти с рождения дочки (чуть ментше двух лет). Пантше ходили в другой бассейн этой сети, но открылся этот новый и мы стали холить сюда за нашим тренером. Бассейн новый и тут все продумано! Удобный душ, просторная и интересная игровая, большой бассейн! Ребенок обожает сюда ходить!
1
July 25, 2022
Обожаем Китёнка) ходили сначала с дочками в маленький бассеин (тоже Китёнок), потом дети из него выросли, и пока мы думали, где продолжить плавание открылся большой Китёнок😊 сейчас девочки занимаются в нем - продолжают учиться плавать.
Очень красивый, чистый, уютный, чудесные тренеры. Мы очень довольны!
October 12, 2022
Детям очень нравится ходить , мне нравится индивидуальный подход , подбирают тренера по предпочтениям ребенка, приветливые админы .
1
January 9, 2023
Очень нравится место, всё чисто, персонал приветливый, с удовольствием приходим на занятие!
October 21, 2022
Очень нравится. Рекомендую. Тренер Марина Галицких очень хороший тренер. Находит подход к каждому ребёнку.
1
August 9, 2022
Отличный бассейн для детей. Интересная игровая, замечательные педагоги, всё со вкусом и для деток.
February 20, 2023
Хорошее бассейн для детей, есть игровая комната, в которой ребенок после бассейна может отдохнуть.
February 11, 2024
Достойный детский бассейн, хорошие тренеры
July 21, 2022
Бассейн открылся недавно, чистый, красивый, детская комната и прекрасные тренеры.
February 5, 2024
Спасибо большое тренеру Маргарите!
August 22, 2022
Хорошое место, отличный тренерский состав
May 4, 2023
Ооо, великолепно!
December 2, 2022
Наш любимый бассейн😍