Пришёл на бизнес-ланч. Первая проблема: непонятно, к кому обращаться. Спиной стоит бармен и больше никого. Через минуту вышел официант. К тому времени я уже прочёл на стене, что есть 3 типа бизнес-ланчей. Я ему сказал, что хочу Большой. Он сказал: проходите в зал. Я сел, жду. Через 5 мин другой официант, пришедший рассчитать соседний стол, увидев меня, предложил мне меню. Я спросил, нужно ли выбрать вариант Большого ланча, он сказал нет, я объяснил, что в таком случае я уже сказал заказ другому официанту. Ещё через 10 мин я сам подошёл к стойке, там стоял второй, я спросил, почему так долго, он сказал, что уточнит. Я сел за столик, через пару минут возвращается второй и говорит, что надо всё-таки выбрать вариант большого. Очень хотелось уйти, но чувство голода победило мою принципиальность. В итоге минут через 7 (а с момента входа через 25) мне принесли первую часть ланча. Суп и второе были пересолены. На соседнем столике тоже весело. Мама с ребёнком при расчёте спросила, чем отличается какао от горячего шоколада. После долгих раздумий официант объяснил. На что он заявила, что в таком случае им принесли не то, что они заказывали. Официант через пару минут вернулся и предложил "отсыпать им маршмеллоу на тарелочку".
ПС. От нечего делать попробовал скачать вашу скидочную программу, вайфай работает через раз, 20 мб за полчаса не получилось скачать. Видимо, это знак - к вам я больше не ногой.
Выпечка хорошая. Но не разделены зона с детьми от кафе. Такое ощущение что приходишь поесть в детский сад. Дикие крики и ор.. официанты убирают со столов раз в час, при том что всего 6 столиков, присесть негде.. нужен грамотный администратор
Недавно заходили туда пообедать - заведение оставило смешанное впечатление. Абсолютно согласен с Мариной: отличную идею портит посредственный сервис.
Как иллюстрация: при посадке (мы были с вещами) официант (сам) предложил сдвинуть два маленьких столика вместе (что мы и сделали). Сделали заказ, ждём... Минут через 10 подходит другая (официант?) и в ультимативной форме сообщает, что "если у нас будет много людей, мы у вас этот стол заберем". Именно так. Не в форме просьбы, не с извинением, а именно с вызовом...
Иллюстация 2: через 5 минут после заказа супруга отошла, в это время подошёл официант и сообщил, что заказанного ею блюда нет в наличии. Я попросил спросить у жены, когда она через минуту будет возвращаться обратно. Через 10-15 мин подали заказ без её блюда. На немой вопрос - пояснил: "я же подходил, говорил, что этого блюда нет".
Эти и ещё несколько подобных эпизодов сильно подпортили впечатление от в общем-то прикольного по задумке кафе :(