Заказывали роллы, в целом неплохо, вкусно, но явно роллы не с большой начинкой и их точно нельзя назвать любимыми, на один раз пообедать - подойдёт. Насчёт роллов Унаги - они очень маленькие, буквально чуть больше подушечки пальца, за такую цену, мне кажется их размер 👎
1 фото - должны были выглядеть
2,3 - какие приехали
4 - сравнение больших роллов с роллами Унаги (по стоимости примерно они 170, точно не скажу)
Очень вкусные роллы! Заказываем только у вас) всегда вежливый персонал и быстрая доставка. Роллы отличного размера, и начинки намного больше чем риса. Рекомендую!
Здравствуйте.
15.01.2021г. заказали пять разных порций роллов, среди которых был «Ночной город» с лососем, качеством которого я мягко говоря недовольна.
1. Внешний вид очень отличается от фото в меню(панировка красными икринками вместо чёрных).
2. При разжовывании чувствовалось что-то твёрдое, похруствовающее, так и не выяснили что это (скорее всего заветренная или пережаренная поверхность «лосося»).
3. Несвежий запах речной рыбы из роллов.
В ответ на мою устную претензию и требование возврата денежных средств за некачественный товар, представитель фирмы ответил отказом, что является грубым нарушением прав потребителя. Цитата «по маркировкам рыба свежая».
Два ролла я съела и случится чудо если я не слягу в больницу после этого. По органолептике очевидно наличие некачественного продукта в составе ролла.
Обращаюсь к руководству «Китаев»: Буду считать конфликтную ситуацию исчерпанной при возврате денежных средств, за некачественный продукт, в размере 290₽. В противном случае оставляю за собой право обратиться в контролирующие органы, включая Роспотребнадзор.