Хочется написать два отдельных отзыва.
Один с 5 звездами про тренеров. Тренеры супер! Ребенок боялся воды и меньше чем за год полюбил воду и плавание, летом просто кайфует от воды. Все тренера разные, но одинаково круто умеют взаимодействовать с ребенком. Каждый раз поражаюсь, как они столько отдают и не выгорают.
Второй отзыв с 1 звездой для администратора. Трубку не берет, дозвониться и что-то выяснить оперативно невозможно. Когда была такая ситуация, так и не перезвонили ни мне, ни мужу. С оплатами путаница. Причем, когда путается сам, даже извините не скажет.
Обязательно фиксируйте все свои посещения и оплаты, если не уследить, есть риск переплаты с вашей стороны.
Очень жаль, что из-за работы одного человека приходится снижать рейтинг одной из лучших детских секций. Но, надеюсь, это поможет руководству обратить внимание на проблему, так как уже не раз слышала о схожих ситуациях от других родителей.
Тренера супер. Отвратительная работа админов. Не отвечают на звонки, не отвечают на сообщения. Записывают непонятно как, ребенок не может заниматься нормально т к просто не можем попасть на занятия. Если так и будут работать админы, рейтинг только будет падать.
Как попасть на занятия если телефон не берут,на сообщения отвечают по пол дня ,что за странная организация?Владелец вообще читает отзывы?из за некачественнной работы вашего администратора страдает вся компания .