Сотрудничаем с компанией и Натальей уже почти год, пользуемся терминалами для микромаркетов. За все время работы, если и были вопросы, их оперативно решала поддержка. Наталья всегда на связи (даже в отпуск))). Очень хорошие и отзывчие сотрудники! Спасибо Вам большое за работу)
Всем добрый день , к продукту вопросов нет. Но чат и служба поддержки оставляют желать лучшего , как ми нимум надо знать нормы этикета и если клиент пишет «здравствуйте» то хотя бы ответить приветствием . Задал несколько вопросов , которые также задали мне по телефону в службе поддержки , ответ был «обратитесь туда где вам это сказали» . Но сказали мне это в вашей же компании , но не в чате а по телефону . Прикрепил бы сюда переписку , но Яндекс не дает это сделать , так как могу нарушить права о неразглашении переписки )) закрываю договор и никому не посоветую )
Хотел бы выразить огромную благодарность, сотруднику Наталье! Я, получил качественную консультацию, все четко по делу, получена помощь с отправкой груза и оформлением документов с транспортной компанией, все сделано на высшем уровне!
Будем дальше сотрудничать.