Персонал просто выше всяких похвал!
Посетила офис Кит Финанс ул. Маши Порываевой.
Со мной работала Князева Юлия.
У меня был вопрос по наследству.
Юлия очень подробно, буквально побуквенно , поэтапно мне все объяснила.
Можно сказать и за нотариуса поработала.
Попутно я обмолвилась о проблеме с информацией от сбербанка, что нотариус никак не может получить данные. Подключились девушки, которые работали за другими столами)
Разъяснили мне еще и по работе сбербанка) можно сказать спасли его репутацию) объяснили куда и как должен нотариус составить запрос.
Спасибо большое девочки и отдельно Юлия за вашу помощь.
Очень профессиональная, доброжелательная команда у Кит Финанс брокер в лице таких работников.
Положительное у данной компании, только вежливые люди в службе поддержки.
Остальное, это сплошные «минусы», то как все работает (не работает).. подгружались документы , один или исчез или еще что-то, но кабинет открылся, но как только стал оформлять счет, проблемы всплыли, все исправил .. в итоге как и месяц назад, когда попробовал «в данный момент сервис не доступен». лучше не трепать нервы и попробовать в других компаниях
Столкнулся из-за оной акции.. а проблем
Пытаюсь перевести акции с бывшего иис на брокерский счёт, что бы продать. Так этот перевод составляет 60 дней!!!! Непростая форма заполнения и первый раз были ошибки в заполнении. На сообщения не отвечают, когда прошу проверить форму говорят проверку осуществит депозитарий. Итог: что бы продать торгуемые бумаги надо ждать 60 дней, если в форме на перевод вы допустили ошибку , то ещё 60!!!!
Что бы перевести к другому брокеру стоимость 2500 за поручение. И ещё, сотрудники колл центра неверно пару раз меня консультировали.
Может кто-то подскажет как правильно написать жалобу в ЦБ?