Могу порекомендовать эту транспортную компанию. Уверен, что здесь действительно заботятся о клиентах. Недавно задержался и приехал к самому закрытию пункта выдачи. Ожидал, что могут отправить домой ни с чем, но сотрудники оказались понимающими. Не только оформили приемку груза, но и помогли распечатать документы, осмотреть посылку и загрузить её в машину. Впечатляет такое отношение. Люди потратили на меня, незнакомого человека, свои полчаса свободного времени, за что им большое спасибо. Просто всё по-человечески!
Позвонили, сказали посылка пришла, сказали можно оформить доставку до дома, согласился. Сказали ожидать звонка в скорое время для согласования. Прошло несколько дней, звонка не дождался. А хранение бесплатно только три дня. Поехал сам, выходной, хотя на сайте указано что работает. Ещё по расписанию обед самовольный. Приехал через день. Работница сразу сказала, посиди в машине, я принимаю товар. Хамство одним словом!
Попросил осмотреть груз до оформления бумаг . Сразу сказали что груз пострадал но вы и так должны все оплатить и подписать. Если нет обрешетки то и нет страховки . Хамство. Никогда не буду пользоваться данной т.к и ни кому не советую
В целом всё хорошо.К офису г.Заволжье претензий нет.Довезли от Питера до нас 4 литых диска всего за 750р) Ехали 2 недели,но мне не к спеху.Если сравнивать с другими ТК,то цена в разы меньше.
Единственное,дороговато доставка уже по прибытию.До Городца 1200.Забрал сам.В остальном спасибо.
Жесть. Сначала часть груза потеряли, потом его долго искали. Целый месяц ожидания. Оператор, кормит завтраками. В итоге, груз прибыл. На складе бардак. Нет общего места, всё валяется в разных углах. Белые пластиковые направляющие , были убраны за дровяную печь, всё пропиталось сажей, не отмыть, на выброс. Само расположение ТК находится в полной жопе, нет указателей, устанешь искать.
Не рекомендую. Обходите стороной. Такие конторы, не должны работать
Данная ТК переезжает постоянно, так ещё и график работы только понедельник -пятница с 9.00 до 17.00, в субботу и воскресенье выходные дни и вот как что то можно забрать если доставка так работает?!
Хорошая транспортная компания. В г.Заволжье альтернатив мало. Если только "забор груза" организовывать другими конкурирующими. Но это значительно дороже.
Очень долгое обслуживание, не обученный персонал, оформление с данными заняло час для физ лица. Ужас! Во всём винят компьютер. Ничего не знают, паралельно пытаются обучить персонал. За это время можно съездить в Нижний Новгород и отправить груз. Почта России отдыхает...
Отвратительная контора. Работают в пятницу до 17.00 , в 16.00 пришел груз, срок бесплатного хранения 3 дня, а суббота и воскресенье полностью не рабочие дни. Это как вообще понимать? Делайте тогда срок бесплатного хранения 3 РАБОЧИХ дня!!!!!!!!
4
Show business's response
Алексей Кисляков
Level 11 Local Expert
October 5, 2023
Постоянно пользуюсь этой организацией. Адекватный персонал. Всегда можно решить различные моменты, связанные с различными отклонениями с обеих сторон.
Считается одной из дешёвых транспортных компаний с развитой филиальной сетью в РФ. Что отправляли, всё доехало.). В остальном зависит от человеческого фактора.
Грузоотправитель отправил груз до Нижнего Новгорода, а мне нужно было до г. Заволжье. Это в 50 км от Нижнего Новгорода. Связался с оператором грузоперевозчика и попросил исправить неточность... Сказали езжайте в Нижний Новгород и пишите заявление или пусть заявление пишет грузоотправитель. Грузоотправитель связался с компанией GTD и объяснил ситуацию,на что получил ответ "Хорошо Груз придет в НН мы отправим его в Заволжье. Что получаем в итоге-груз перенаправили в Москву. Потом Москва-Заволжье. Стоимость выросла на 30 процентов. На вопрос сотрудникам-"Как перевозка могла стать дороже если груз преодолел одно о тоже расстояние?" Испортили настроение! не рекомендую!
Отправили груз из Перми 23.12.20,расчётное время-6 дней. Сегодня 8.01.21.Итог-груза нет. Это был подарок ребёнку на НГ. Результат-настроение испорчено. Отследить на сайте и по телефону невозможно. Ответ один-груз в пути. Можно было за это время земной шар обогнуть на машине. Будем писать претензию. Компанию не рекомендую.
Пользуюсь часто, но в 21 веке пора уже завести терминал, картой не оплатить, только наличкой, заехал хотел получить свой груз, налички не было, пришлось ехать в конец города в банк
Отправляли личные вещи с этой компанией. 12 мест. Упаковывали сами, а вот маркировку помогли сделать на месте. Приняли у нас все быстро. Практически сразу и отправили. Родители получили все без проблем. Заказывали до дверей. Упаковка целая. Отличная работа.