Минус звезда за нахождение в какой то опе. Заказывал товар, думал сэкономлю немного. Потом узнал что надо ехать на окраину. Т. К. нет машины поехал на такси. Ну в итоге вышло как и в дпд по деньгам, а там и ездить не надо, пункт выдачи за квартал от дома. Минус звезда за то, что хотел доставку заказать платную, а у них оказывается даже за деньги причём не дёшево 300р возят по будням и до 17 часов, я например работаю только до 17. И минус звезда за персонал который на складе. Диалог описывать не буду, но там сидят пофигисты залипающие в телефоны.
4
5
Show business's response
Алексей С.
Level 7 Local Expert
June 14, 2023
Очень долго ждал доставку и получение товара,более 10 дней.
Груз пришел не вовремя. С ценой тоже кидалово.Никто не чего не знает,ссылаются на центральный офис в Екатеринбурге. Пишите,звоните все им.Больше туда ни ногой.
Хуже ТК я не знаю, компания ни за что не отвечает, с руководством не связаться, только ничего не знающее операторы повторяют заученный текст или молчат.
одна звезда только за название и то если звезду не поставить , то и отзыв не написать ,о такой "хорошей" и "профессиональной компании" , я пожалел что связался с данной "компанией" товар "едет"-идёт пешком в место машин наверно гужевые повозки используют, а логистика 17 век.
Информирование о грузе только по телефону и смс с номером никакой конкретики. . Что куда есть ли оплата никакой инфы. В личном кабинете не отображаться грузы. Менеджерам наплевать. Не дозвонишься.
Отличная Т.К,цены адекват,приёмка 5 сек,в офисе максимум один человек до меня,всё быстро.Читал другие отзывы,не знаю про какую транспортную пишут.
Отправляю два года-без проблем.
Получил груз упоковка повреждена и деталь испорчена
3
1
Show business's response
Антон Анатольевич
Level 5 Local Expert
September 9, 2020
Отвратительное обслуживание. При сдаче груза в других ТК кладовщики сами подходят к к машине и забирают груз, а тут нужно самому все занести и еще и положить на весы. Девушки в офисе сидят слишком высокомерные. Руководству данной кампании желаю пройтись по персоналу, рассказать как нужно себя вести с клиентами.
Груз не отправить. Телефоны не отвечают, от слова совсем. Вопросы не выяснить. Просто ужасно. Звоню третий день слушаю их дебильную музыку. Не обращайтесь сюда!
Просрочили доставку на 5 дней. В результате потерял деньги и положил товар на склад, т.к. моя продажа по их вине не состоялась. Телефоны не отвечают. На складе хамло. Крайне не рекомендую
Уточнить информацию невозможно. Не один телефон не отвечает. С роботом разговаривать не интересно....
На электронную почту никто не отвечает......
В личном кабинете указана дата доставки - 08.12.18.
На дату 12.12.18 - информации нет.