Kit
136 reviews
December 6, 2022
Все понравилось , пришел товар сперва осмотрел его затем пошел и оплатил, персонал приветливый все объясняют, очереди нет все культурно и быстро. мне очень понравилось.
2
November 1, 2024
Дёшево и сердито
November 3, 2023
Отличная транспортная компания!!!Сотрудникам отдельное спасибо !
1
December 13, 2022
Везде пытаются обмануть ...... Так и тут. Заказал доставку груза с Владика до Нквз. Причём знаю сколько должен быть груз по весу. Отправили, пришёл. Заказал перевес, сначала не хотели. Говорят оплатите, потом мерьте. И итоге вместо 6500 оплатил 5000. Разница ощутима. Стараюсь избегать данную ТК. Выхода не было.
1
1
April 28, 2024
Всё как обычно, бумажки в одном месте, за грузом бежишь на другой конец склада
1
March 3, 2023
Клиентоориентированность нулевая. Задержка груза на неделю-это норма. Дозвониться невозможно, телефоны выключены, либо автоответчик. Цены высокие. График работы как в советские времена. Медленное обслуживание. Жаль, что нельзя поставить 0 звёзд.
1
June 1, 2024
Отличная компания, пользуюсь часто, посылки приходят вовремя, ценник адекватный, рекомендую 👍
June 3, 2024
Быстрая доставка, все приходит без повреждений.
September 14, 2023
Самая ужасная компания!!!!! Отвратительные и грубые операторы. Очень долгая доставка, практически никогда нельзя дозвониться!!!
1
April 11, 2022
06.04.2022 сделала заявку на курьерский забор товара в Новосибирске и отправку его в Новокузнецк с упаковкой товара в секьюрити пакет, по истечении 2 суток связалась с компанией КИТ узнать о судьбе моего товара, оказалось что его ни кто еще не забирал к отправлению, после очередного звонка в КИТ 08.04.22 для онулирования заявки пообещали 08.04.22 все таки забрать товар. 09.04.22 товар прибыл в Новокузнецк, при получении товара 11.04.22 обнаружилось, что товар был не упакован в секьюрити пакет, а просто перевязан скотчем в том пакете, в котором его забрали у отправителя, это что за халатное отношение к товарам стоимость которых 30 тыс. рублей, которые вам передают для доставки, хотя за секьюрити пакет взяли деньги, пришлось их возвращать. Сложилось отвратительное мнение о работе этой компании, больше точно не обращусь в КИТ.
4
November 7, 2023
Так себе компания. Отправили бачок с медом, до адресата пришла пустая коробка без мёда, хотя обрешетку сделали дорогую и это не спасло
September 13, 2022
Большое спасибо за хорошую работу,доставка быстрая, всё вовремя без повреждений.Хорошая компания,рекомендую.
1
March 15, 2023
Часто бываю в тк. Обслуживание отличное, очереди нет. Персонал доброжелательный.
1
1
February 19, 2022
Груз был отправлен из Новосибирска, 17.12.21г прибыл в новокузнецк, 21.12.21г готов к выдаче, заказал доставку. Не смотря на то, что я 2-3 раза в месяц звонил и ругался, сегодня уже 19.02.22г, груз так и не получил. Первый раз столкнулся с этой компанией в сентябре 21г, когда забирал груз прибывший из Екатеринбурга, всё коробки были изорваны, а содержимое грязным и частично непригодным к использованию, по своей неграмотности притензтю сразу не предъявил.
Одним словом- ужасное отношение к клиентам.
1
August 27, 2021
Отправитель в Екб посоветовал эту "ТК". Груз по заказу 0104725506 из города: Екатеринбург, в город: Новокузнецк принят к перевозке 21.08.2021. Расчетная дата прибытия в пункт назначения 25.08.2021
Сообщение не пришло даже 26.08 - звоню по номерам на сайте - робот и сброс. На сайте груз не отслеживается, нахожу тамже чат - после уговоров робот сменился "Ольгой", после долгого поиска она сообщает: -"Груз перемещают в машину для отправки на данный момент" (и это 26.08!). Я удивился, прошу.контакты командиров - отвечает, что -"руководство нам контактов не предоставляет."
Выразил возмущение по каналу обратной связи через сайт - попросили электронку для ответа и прислали сообщение без подписи о том, что груз не был отмечен и придёт на следующей неделе.
Итак, факты: сроки не держат, контроля ни за грузом, ни за работой персонала нет, работает только служба поддержки. Общий вывод - не стоит с ними работать.
6
February 8, 2024
Нахожу эту ТК дорогим и очень низким в обслуживании
February 2, 2022
Не советую отправлять этой ТК. Пришёл груз с повреждение. Груз пришёл без упаковки. Оплачена и заказана упаковка пузырьковая плёнка, а пришёл в стенч-плёнке. Грязный и с повреждениями
. Груз застрахован на стоимость груза. Оформили претензию ещё в декабре2021. Тишина. Звонила несколько раз. Так и не решился вопрос. На рассмотрении и все. Прошло более 30 дней с момента оформления претензии
2
June 13, 2023
Перый и последний раз пользуюсь их услугами. Деталь пришла в разорванной коробке, со сломаными штуцерами. 👎
3
January 13, 2023
Доставили быстро из Екатеренбурга, претензия к водителю погрузчика который погнул вилами обрешотку тем самым поцарапал раму и крышку двигателя,
2
August 11, 2022
Все быстро, отправка, получение груза очереди бывают но не большие , операторы вежливые и терпеливые, мне понравилось
1
December 6, 2021
Отвратительная компания, сроки они не выполняют объяснив это тем что в договоре нет регламента срока доставки а расчетное число доставки это всего лишь теория с их стороны.
Конкретных пояснений не дают, до горячий линии не дозвониться. Прошло уже три недели а мой груз все еще находится в пункте приема , по каким причинам его не отправляют не известно , Ни кому не советую даже думать с ними работать !!!
3
February 2, 2022
Груз был отправлен 12.01.2022 г. из Тулы, пришел только 02.02.2022г в г. Новокузнецк. Из них 7 дней груз простоял в Туле!!! В накладной , выданной в Туле цена за перевозку была указана около 1400 рублей. а по факту оплатил 2500!!! На претензии никак не отреагировали. Никому не советую пользоваться данной компанией!!! *** какие-то. Буду обращаться в Роспотребнадзор
2
1
October 5, 2021
Очень безответственные сотрудники в компании г. Новокузнецк.2-го октября сообщили, что поступил груз иего можно получить. В 13.30. уже были в компании , но оператор сказала ,что груз еще в Новосибирске и получить его можно только 5-го или 6-го, а сегодня звонят и сообщают, что бесплатное хранение груз заканчивается сегодня 5-го. Если уж положено по субботам работать до 14.00, то и выдаватьнужно тоже до 14.00 Просто не охота было выдавать, наверное уже собрались домой.Пусть тогда не сообщают что можно получить до 14.00
2
December 17, 2021
Я первый раз воспользовалась транспортной компанией. Плановая доставка была 15.12. Приехала 15, сказали, что груз в Новосибирске. Девушка все вежливо рассказала, объяснила. 17.12 пришла смс о прибытии груза. Я спокойно получила свою посылку. Все прекрасно! Персонал отличный! Спасибо!
1
April 12, 2021
В феврале 2021 года воспользовался услугой данной транспортной компанией. Перевозка мотоцикла из Смоленска в Новокузнецк. Груз был упакован в жёсткую обрешётку и страхование на полную стоимость.
При получении груза увидел разломаную обрешётку, решил осмотреть мотоцикл и обнаружил повреждения мотоцикла при транспортировки, о чем был составлен акт. Поскольку груз был застрахован, то я думал что проблем особых с возмещением ущерба быть не должно, я очень ошибался. Мне выдали список документов для того, чтобы транспортная компания произвела возмещение причиненного ущерба.
5 марта 2021 года я направил в адрес транспортной компании весь необходимый пакет документов для возмещения и стал ждать. Мне заявляли что обычно принимают решение в течении 10 дней, но максимум 30 дней.
Спустя 35 дней никакого ответа от транспортной компании нет. На телефоне горячей линии отвечают о каких то непонятных запросах, говорят что нужно ожидать. Чего или кого ожидать не поясняют.
То есть как брать деньги за перевозку, они всегда отвечают и улыбаться, а как отвечать за свои проступки, то сразу прячутся и молчат.
Не рекомендую эту транспортную компанию.
5
November 5, 2022
Быстрая доставка,недорого,народу при получении никого не было,потратил вообще десять минут и уже с полученным грузом уехал
May 28, 2022
Эпизодически работать можно. Слабая поддержка информации по отслеживанию груза. Всё равно приходится ехать в офис и узнавать в ручную, где груз.
Цены такие же как и у других.
November 5, 2022
Обслуживание отличное, оперативно и вежливый персонал
August 17, 2020
ужасная транспортная компания единственный раз решила воспользоваться этой компании потому что она ближе к моему дому, ближе к работе, более удобный для меня график график работы. Но отношение это просто ужас какой-то во-первых они не принимают оплату по картам всё за наличный расчёт во-вторых у меня была купюра (не самая крупная) с которой они немогли мне сдать сдачу мне пришлось поехать ещё и разменивать деньги. +такое отношения этих девиц (операторы) которые сидят За стойкой по-другому я не могу их даже назвать.мне очень не понравилась, разочарована. Я уже около 7 лет пользуюсь транспортными компаниями( не буду говорить какими в нашем городе) и меня девочки уже давно знаю там и ни разу у нас не было недоразумение в тех компаниях. А вот вот здесь на музейной... я просто сказать что "я в шоке" Это ничего не сказать. Здесь Для меня поближе к работе, ближе к дому и график работы устраивал , работаю на нкмк. мне тут рядышком с работы вышла сразу получила груз, ан нет..... Я получаю каждую неделю это получается и бывает ещё разные поставщики это 4-6 раз в месяц яприезжаю. Приходится мне ехать конечно подальше Ну вот как-то так. Нет- Не советую.
9
1
December 13, 2021
Груз направлением Москва-Новокузнецк был принят компанией 23.11.2021 г. В результате уже 13.12.2021 г., от транспортной компании тишина. В настоящее время на сайте по трек номеру показывает, что груз не найден. Операторы сообщают, что груз утерян! Как такое может произойти?
3
1
April 23, 2023
Всё хорошо. Отправляли вещи, всё приходило в целости.
1
October 12, 2023
С Томска в Новокузнецк 8 дней шёл груз. Бардак полный.
1
August 20, 2022
Понравилось отношение к клиентам, оперативность в работе и привлекательная цена.
1
1
October 30, 2023
Отличная транспортная компания!👍
September 10, 2021
17.08.2021 груз был отправлен из Нижнекамска в Новокузнецк, дата прибытия 26.08.2021, груз прибыл только 04.09.2021, приехал получать, но его уже выдали другому человеку. "ОШИБЛИСЬ!!!!" ни извинений ни чего, жду уже неделю чтобы они забрали мой груз у другого человека и отдали мне. Никогда не связывайтесь с этой компанией.
2
April 6, 2023
Все быстро и оперативно. Груз приехал целый.
December 11, 2022
Очень хорошая компания))) замечательный коллектив
April 20, 2022
Первый раз пользуюсь услугами тк кит. Груз прибыл целый без видимых дефектов. Получил быстро. Претензий нет. Всё устроило и цена и доставка.
2
January 9, 2022
Обслуживание вроде отличное, нооо - не знаю на каком этапе мои стулья оказались сломаны, телефоны не отвечают и невозможно получить информацию. Это было перед Н. Г. и, настроение было испорчено, и нервные клетки тоже!!!
2
1
December 9, 2021
Конечно не быстрая доставка, но всеже вполне терпимо. Девушки в офисе не борзеют, просьбу пересчитать размеры сразу же исполнили. Плохо что нет промежуточного отслеживания.
2
September 13, 2021
Совершенно безобразный перевозчик! Из двух посылок не пришло целым ничего! Испортили при доставке диски на колёсах (судя по всему грузили вилочным погрузчиком). На претензии не реагируют. Рекомендую обходить их стороной!
2
June 17, 2022
Груз пришёл с повреденной упаковкой! И явно с недовесом! Ещё с издевкой сунули в пакет грязные перчатки! Разбираться некогда было! Дорого,негатив и только! Не советую!
March 12, 2023
Квалифицированный персонал знающий свою работу
February 16, 2024
Всё пришло спасибо
December 14, 2023
Приветливо сотрудники.
June 24, 2021
Люди не обращайтесь сюда никогда, заказывал ванну с Москвы в Новокузнецк, ванна приехала поврежденная, написали претензию о том что груз имеет механические повреждения, ответ получили отказ в претензии, причём отказ написан с филькиной грамотой!
7
February 19, 2022
Быстро, недорого. Устраивает полностью. Пользуемся регулярно.
1
December 22, 2023
Все быстро и понятно
October 13, 2020
Решили отправить этой компанией. Оборудование которое нужно было позарез. Грузоотправитель отправил 6-го октября. Срок доставки стоял 12-го.
13-го звоню, а груз еще в Москве. Дозвониться это отдельный квест, общее время прослушивания музыки около часа. Принципиально не клали трубку и "аллелуя!" дозвонились.
Естественной оператор ничего не знает, проблему передаст.
В общем наихудшая компания.
Ну а судя по тому, что и отзывы их не интересуют, выводы можете делать сами.
8
March 22, 2023
Груз пришёл во-время всем огромное спасибо
1