Мне отправили посылку нижний Новгород Пенза прошёл 20 дней это возмутительно больше не буду пользоваться этим компаниям. Не советую и вам эта омерзительно каждый день переносят сроки.
Самая убогая компания с которой я имел дело ,заказал транспортную с Казани до Пензы товар погрузили и отправили 17 числа ,в дате прибытие было указано 22 число ,22 числа приехал как наивный дурак за своим грузом ,а по итогу оказалось что ещё не пришел , задерживается ,ожидайте примерно 23-24 числа ,в приложение обновилась дата на 24 , потом поменялась вообще на 25 ,когда придет не знаю , 600 км посылка едет уже неделю ,это позорище ,а не компания ,никому не советую иметь с ними дело.
Очень непонятное расположение. На такси кружили минут 10! Ни одного указателя. Когда получала груз зависла программа. Еще минут 15 ждали, пока «все случится».
Груз ПНЗУФА0106441120 был сдан 28 января 2022 г. прошло 11 дней ни слуху не духу о грузе, пока сам не позвонил и не стал его искать никто даже пальцем не пошевелил, операторы только и умеют говорить фразу "я вас услышала" в итоге ситуация с грузом все еще не решилась, никто не знает что с ним и где он, разгильдяйство и пофигизм в этой компании это норма
Сомнительная ТК, в правилах перевозки указано, что запрещено к приёму перевозки ТК GTD огнестрельное, сигнальное, пневматическое и т.д. оружие, в то же время не проверяют содержимое коробки при отправлении, так как не смогли даже пояснить что находится в отправленной мне посылке, описи тоже нет! Я отправлял посылки ТК СДЕК, так там оператор не принимает посылку, пока не осмотрит содержимое отправляемого, и при получении можно до оплаты вскрыть посылку и убедится в том что вы получаете именно то, что ожидали и в каком это состоянии! А ТК GTD хоть ящик с гранатами(я имею в виду совсем не фрукты) отправляй, им наплевать!
Не связывайтесь ребят … Доставка с москвы до пензы более недели , так мало того еще и не известно когда придет и по цене я вам скажу заряжают не стесняясь …
Компания , услугами которой никому не посоветую воспользоваться !!! Задержка доставки , несмотря на многочисленные обещания голосового помощника что специалист со мной свяжется звонка так в течении 7 дней и не дождался !!!
Отвратительно отношение, груз поступил 23.03.22 должен был приехать 27.03.22,а в итоге уже 04.04.22и где находиться мой груз не известно, едет две недели 500км, и за это ещё я должна оплатить 2000т, на основании чего такие задержки? Из Подмосковья извените до Пензы дороги свободны...
Груз пришёл из Минска в Пензу за неделю. О доставке оповестили звонком, подробно всё объяснили. Груз в целости и сохранности. Эта компания мне понравилась.
Ужасная тк. В Москве передали груз 26 января, а сегодня 31 и до сих пор не отправили со склала. В службе поддержки говорят после праздников не могут разобрать🤣. Переехали на улицу Металлистов где ни одной вывески, карта проезда не правильная, склад убогий. Поменяли название компании, а стало еще хуже
Один раз воспользовался услугами и больше ни когда не буду. С Нижнего Новгорода 2 недели груз едит. Ужас и все ни как не приедит. По телефону одними завтраками кормят. Завтра завтра завтра.....
1
Show business's response
Андрей
Level 9 Local Expert
February 10, 2024
Перевели на север , я понимаю что удобнее подъезд фуре с трассы , но для людей ехать на край географии , мягко сказать не совсем удобно
Не дозвониться до вас... Раза 4 набирал в течение 2 часов и никто не берёт...
Здравствуйте!
ОРБПНЗ0107358162 груз должен был приехать вчера, а у вас уже второй день "завтра"... Ставьте реальные сроки, не злите людей
Проще отправить заявку голубями, сижу в очереди уже полчаса, передомной 3 человека, их обслуживают по ходу уже час, деньги сначала отдаете а потом груз проверяете. Чек не дают, оплата только налом либо на сайте. 90ые годы одним словом
Отврат!!!! На письма не отвечают, дозвониться невозможно!!! Отправляли груз в Белгород, приехал через месяц и посмотрите в каком состоянии коробки! Очень советую не обращаться в эту компанию!
Приехал забирать груз, вребя было два часа, в офисе мне сказали бумаги выпишут но мол мы работаем до двух, на складе груз не выдадут. Но на складе мужики молодцы, груз отдали. Приехал бы позже, потратил бы свое время и деньги на бензин.
Заказал груз, отправили из Выборга . 1 октября 2020 расчетное время написано 7октября. Я приехал в ТК и мне сказали ,что только отправили 6.10.20. и когда приедет неизвестно. Телефон робот данные узнать об отслеживании груза просто нет возможности. Потом сказали, что приблизительно еще неделю ждать. Т.е. 15.10.20... и наконец начали только 14.10.20 звонить, писать , предлагать доставку.... Да лучше бы за несвоевременную доставку до ТК сбрасывали цену. Но и это не все... Забираю посылку в жесткой обрешетке которая недешево стоит. Обрешетка сделана кривыми руками, вся помятая на детали двери есть помятости( я дверь заказывал). И вся обрешетка была криво собрана. Не рекомендую такую ТК. А что пожелать вашему владельцу ТК.???? На мыло.... меняйте управление с головы.
Отвратительная ТК, притензия не к Пензенскому филиалу, а к самой компании. Отправили груз 20.08, обещали привезти 24.08 (Санкт-Петербург - Пенза). 26 числа сказали что привезут 27, 27 сказали что 28. В итоге сегодня (28.08), сказали что привезут 31 числа. Когда этот цирк закончится неизвестно. В итоге оказалось что они 24 только отправили его, потом машина у них где-то застряла и так постоянно. По итогу оказывается что срок просрочки в полтора раза раза больше чем обещанный срок доставки. Никому не советую связываться с данной ТК. Сейчас довольно много транспортных компаний, и есть из чего выбрать помимо этой.
Груз был принят в Ногинске 09.12.21 должен был быть доставлен в г. Пенза 15.12.21, до настоящего времени груз не получен, где он находиться информации нет. Самая худшая ТК которую я бы знал.
3
Show business's response
Дмитрий
Level 14 Local Expert
August 3, 2021
Ну,в принципе, нормально.Груз из Москвы в Пензу шел неделю,хотя на сайте висело ,что 3 дня.Когда 3 дня прошли,написал в поддержку,ответили быстро,что пока не знают, где груз,но узнают часа через 3-4.И точно, оказалось ,что долго делали жёсткую обрешётку в Москве (5 дней)Привезли за 2 дня , всё целое.Из недостатков то ,что выдача только одна в Пензе и на краю города и работают до 18 час,но можно забрать и в субботу.И цена обрешётки (550р)дороже цены доставки .(500р)+страховка.Оплата на сайте он- лайн.,удобно.Вообщем,условия как и в других транспортных компаниях.
Есть минус :пункт выдачи очень далеко(ехала с другого конца города).
Плюсов больше: Оформили быстро и дружелюбно, на складе также все быстро. Цена доставки радует! Спасибо!