Все отлично! Везли груз спанбонда для масксетей, 6 больших рулонов из Краснодара (МСКСМ20116567032). Спасибо благотворительной программе Кита для перевозки грузов для волонтерских организаций! Все пришло быстро, в срок и в целости и сохранности! Спасибо всем сотрудникам ТК Кит за помощь!
Ужасная компания, даже дозвониться не возможно, хотел связаться со складом в Симферополе, телефон который дают не работает, перевести не могут. Ужасный сервис
Всё супер! Пару горных велосипедов отправил на Алтай! Доехали за 15 суток без повреждений!
Show business's response
ЕкатеринА
Level 13 Local Expert
June 24
Медленно. Долго.
С Белгорода в Симферополь посылка шла 2 недели, а ценовая политика не особо отличается от транспортных, которые работают быстрее. Оператор о поступлении моего заказа сообщил за 8 минут до закрытия отделения..
Отвратительная компания. Заказывал мебель из Москвы в Симферополь. Коробки пришли в разбитой деревянной обрешётке. И в одной из коробок зеркало, деревянная часть была сломана.
Это все зафиксировали со стороны ТК. Дали список документов для претензии.
И тут началось. Как оказалось через две недели, Я неправильно указал название компании не ТК Кит а, блин,Кит ТК надо было писать в заявлении. Ну ок.
Переделал снова, все отправил через две недели мне прислали отписку. О том что не все документы приложены. Нужна чуть ли не экспертиза с мокрыми печатями для этого груза, Я должен рассчитать ущерб и они мне что нибудь заплатят, может быть.
Самое интересное страховку взяли со всей стоимости груза в 150000 руб. А за десятую его часть отвечать не хотят никак. Желаю этой компании только финансовых неудач. Пусть вам это все вернется
На этом пункте очень профессиональный и вежливый персонал! Когда привожу тяжёлый груз, то всегда помогают дотащить до весов! Не на все компаниях так! Спасибо!
Не рекомендую пользоваться услугами данной компании. Смс информирование очень хромает, посылку на сайте отследить нельзя - пишут только ориентировочное время прибытия. Бесплатное хранение всего три дня, тогда как в нормальных компаниях оно неделю. Посылка приехала в отделение на Рубцова, хотя просили на Генерала Васильева. Но самое интересное, это условия получения доверенным лицом. Шаблона доверенности нет, ее можно написать от руки, но нужна печать. ЛЮБАЯ! У нас ИП без печати, например, но в компании сказали, что подойдёт вообще любая печать, она просто нужна для галочки. Первоначально доверилась рекомендациям - мол дешевле и быстрее. Но нет, ценник обычный, сроки даже больше чем обычно в других тк.
Самая непрофессиональная и отвратительная транспортная компания.Груз из Керчи в Симферополь шел две недели (спасибо что не потеряли), но из трёх банок меда, две пришли разбитыми, ещё и по выходным дням они не работают, работнички. Никому не рекомендую.
Отвратительная тк! Отказали в приемке груза и пришлось ждать больше часа, мотивируя свои действия технологическим процессом. В одном филиале занимается приемкой груза ,замерами груза ,а также выполняет работы грузчика один человек . Кто-то экономит деньги на зарплатах специалистам, а в итоге терпеть всё это должны мы . Больше в эту компанию никогда не обратимся. Еесть много ТК,где приветливый персонал ,прекрасное обслуживание и достаточно персонала. Отсутствие персонала говорит о о статусе организации ,а отсутствие грузчиков и приемщиков, показывает совсем плачевное состояние транспортной компании. Доверять грузы такой тк опасно.
Приехал за 50 км, чтобы отправить посылку. Кто не знает: в услугу посылка включена коробка и перевозка по фиксированному тарифу (исходя из размеров выбранной коробки). Хотел отправить на ул. Рубцова, но там не оказалось в наличии самой большой коробки. Поехал на ген. Васильева. Здесь мне тоже отказали в приёме груза, объясняя это отсутствием интернета весь день. Я попросил дать мне коробку нужного размера, чтобы я поехал с ней на Рубцова и отправил оттуда. Но оператор отказал. В итоге зря потратил кучу времени и кучу денег на транспортные расходы.
26.01 груз 130 кг. целый палет! выехал из г. Омск в г. Симферополь и должен был прибыть 5.02 , но сегодня 20.02 и никакой информации о грузе Нет!!! Сотрудники от писываются не внятными шаблонными фразами. Производство стоит по вине ТК, которая даже не пытается решить этот вопрос. Будьте аккуратны!!!