Для дачного загородного дома заказывал множество строительных материалов по началу. А потому двери, мебель, стеклопакеты и многое другое. ТК ИТ выручили своей ответственной работой и не слишком высокими тарифами. Я точно знаю, что не переплачивал, цены сравнивал.
Была приятно удивлена сервисом и обслуживанием данной транспортной компании
Особенно, хочется подчеркнуть девушку по имени Карина, которая оформляла заявку на отправку багажа
Она была очень вежлива и быстро оформила наш груз
Все понравилось, очень рекомендую!!!
Отправлял через КИТ свой товар ручной работы в Узбекистан, и у меня не было всех документов. Компания сразу предупредила о возможных задержках и дополнительных расходах. Но все оперативно решили с документами, груз не пришлось возвращать, за что им спасибо. Все дошло заказчику.
Быстро приняли и оформили посылку. На руки выдали все нужные бумаги, чек об оплате. Объяснили, как отследить по сайту. По цене вышло очень разумно, не ожидала, что можно так дешево отправить посылку за границу. До этого другой фирмой отправляла в 2 раза дороже
Производим мебель для кухни на заказ и если клиент просит отправить доставкой мебель, то в основном выбираем КИТ доставку, безопасный и надежный перевозчик.
Очень долгая доставка. Срок умножайте на 2.5 Это реальное время. Основной филиал в Новом Уренгое. К нам отправляют, когда наберется машина груза. По сайту компании груз висит перед конечной точкой продолжительно, без отработки и изменений о поступлении груза в конечную точку. Дозвониться до оператора проблематично. Одно хорошо- вывозят товар на тележке из склада к автомобилю, удобно. Конкуренты доставляют груз аналогичным путём гораздо быстрее.
Тк 👎 купил зимние шины и решил отправить их этой тк, с Москвы до Янао, Новый Уренгой шли почти месяц, прибыли 30.10.23- закозал дополнительно доставку до Коротчаево 70км от Н. Уренгоя так как я в Коротчаево на работе и машина на летней резине стоит, в итоге сегодня уже 14.11.23 груза нет, 🤬 не кто даже за 2 недели не позвонил. На горячую линию кое как дозвонишься, а там не чем помочь не могут только как занова запросы им отправлять и говорить что с вами свяжется логист.
Уже 1000 раз пожалел что к ним обратился,,,,
Ужасная доставка, не знаю как в пределах Москвы и области, но при доставке на север постоянно меняются сроки доставки (уже срок доставки больше 20 дней, а изначально был всего 9 дней). Если бы предупреждали о таких задержках при оформлении, то никогда бы не пользовался их услугами. Никакой компенсации у них за задержку не предусмотрено.
Не советую пользоваться услугами данной компании если необходима доставка в отдаленные поселения.
Ужасное отношение к имуществу.
Опишу один пример такого отношения.
Заказал блок управления, теплообменник и сопутствующие запчасти на импортный газовый котёл. А доставку провести решил т к Кит .
Обещанно было не более 7 календарных дней.
По истечении 13 дней приехала фура , половину дня просто простояла в ожидании разгрузки . Так и не дождавшись её разгрузки , попросил наити в ней свою коробку . Старший менеджер сказал -можеш сам её наити и достать .
Я нашёл там свою коробку между двух больших и тяжёлых агрегатов не как и ни чем не закрепленных . То есть при движении посылки в коробках улетели в переднюю часть прицепа и могли быть раздавленны тяжёлыми агрегатами.
На обращение к старшему по филиалу , на происшедшее , молодая особа начала вести себя вызывающи и хамить . Что слышали ещё 4 клиента . Все происходило на точке отправки и получении грузов в ангаре г Тарко-Сале
Не советую эту тр компанию , даже после смены официального названия , услуги компании дорогие , доставка в времяни не соответствует , не компетентность осталась такая же .
Всем здравствуйте. Никому не советую эту транспортную компанию. Больше месяца едет доставка по России, если быть точнее 2300км. С Китая товар приходит гораздо быстрее, чем это транспортная компания возит.
Самая плохая ТК с которой я сталкивался. Ужасное качество доставки, груз приходит с повреждениями. Долгое время доставки. На рабочий телефон не дозвониться, отвечает голосовой помощник который не может решить ни один вопрос кроме как сказать адрес и время работы филиала. Не пользуйтесь услугами этой ТК.
Доставка из Москвы до Тарко-Сале занимает больше месяца! Цена при этом конская. Никогда не отправил бы такой ТК, если бы с ними не работал продавец в Мск.
Избегайте данной ТК! По срокам доставки - большие задержки! В прошлом году делала заказ на забор груза и доставку , нарушили все сроки, дети остались без подарка к новому году, и к Рождеству и к старому новому году мы его не дождались, пришлось дарить на 8 Марта! Кроме того, организация забора и доставки без пинка и бесконечной переписки, звонков не обошлось! На днях ожидала груз и доставку груза по адресу. В итоге в назначенное время прожала 2 часа дома, периодически звонив в ТК и получала ответы: мы вам не успели перезвонить, предупредить, ворота открыть не можем, забыли уточнить куда доставка, какой этаж, уже едут.... и последний ответ: к сожалению, я не могу направить к Вам сегодня грузчиков. Прошла неделя, никто так и не позвонил, груз не доставлен! Вынуждена писать жалобу, раз со стороны работников ТК никаких действий не предпринято к выполнению заявки.
Очень недовольна работой этой компании. Сэкономив на жёсткой упаковке (которую в счёт всё же включили) упаковали в одну с чужим грузом и отдали всё вместе другому человеку вообще в другом городе. Месяц выясняли куда же делся наш груз. За всё это время конечно никто не позвонил даже. Когда нашли и забрали наш груз у другого получателя, решили так же не заморачиваться с жёсткой упаковкой и везли до нашего города как попало. Соответственно всё пришло очень грязное, рваное. Вместо 3 дней заявленных, доставляли 1,5 месяца.
Ранее, когда обращались в эту компанию, вещи доставили побитыми.
Люди не пользуйтесь данной ТК. Это самая дырявая транспортная, первый раз закал через них с Екатеринбурга доставку двигатель, шёл мотор как будто сам пешком около трёх недель, ладно думаю бывает задержались. Заказал второй раз через них доставку с Челябинска ждал так же три недели ну ладно думаю.12 декабря должен был получить посылку, получил 4 января так и ещё не полностью. Часть посылки потерялась в Новом Уренгое, остальное привезли 17 января. Это голубиная почта какая то😆.
Отвратительная транспортная компания. Сроки не соблюдаются, качество доставки просто ужасное, да ещё и часть груза утеряна, часть груза поломана-помята. А в заказе была кровать функциональная и матрас противопролежневый для тяжелобольного. Стоимость груза значительная. А спросить не с кого. Все отнекиваются и друг на друга стрелки переводят.
Отправили груз из Тюмени в Тарко-Сале 24.12.2020. Сегодня 13!!!01.2021, вчера спросил, моя коробка (посылка 4кг, которую допинать за это время можно было от Тюмени) ещё даже в Новый Уренгой не приехала!!! Я все понимаю, морозы, праздники... но написано:
«Расчетная дата прибытия 29 декабря»...
Это я так понимаю год даты прибытия в этой фразе не уточнён???
В коробке запчасти на машину, которая стоит разобранная на СТО, где за то, что она стоит там и занимает место будет выставлен счёт. Вы, ребята, что творите? Зачем моя коробка должна ехать через Новый Уренгой??? вы не хотите немного логистику свою получше настроить?
Можете связаться конечно со мной, но лучше привезите мне мою запчасть!
К девчонкам в филиале Тарко-Сале претензий нет, работают хорошо, приветливые, и в данном случае не их вина.
Для тех, кто хочет воспользоваться услугами этой компании: Если срочно, то не сюда)) ищите что-то получше! Почта России будет быстрее! как бы это смешно не звучало))
Самая медленная и безответственная ТК из всех существующих. Лучше воспользоваться услугами другой компании даже если дороже выйдет только не gtd. Уже и имя своё меняют 300 раз а нутро какое есть такое и осталось. Постоянно задерживают груз и это при хороших погодных условиях.
Не связывайтесь с этой компашкой! Груз ни когда не приходит во время! Сроки доставки похоже берутся из воздуха и все время сдвигают! Операторы на горячей линии просто говорящие рты не имеющие понятия где груз и когда он будет! Такие компании не должны вообще работать с клиентами!!!
Груз(3 коробочки) шел 15 дней!!!! Это самое длительное время! Транспортная очень подвела, больше услугами пользоваться не буду и другим не посоветую. Доставку оформила, но уже третьи сутки как со мной не могут связаться чтоб согласовать, ждут специально срок бесплатного хранения.
Отличный филиал ТК. Постоянно пользуюсь услугами GTD. Персонал квалифицированный и приветливый. Всегда всё чётко...
Отдельное спасибо Александре, с ней приятно работать!!!
Хреновая компании блин, сказали время доставки 6 дней прошло 14 дней но до сих пор нету груза, первый и последний раз больше не буду воспользоваться с этой компанией, клиент отказался от заказа, теперь кто будет возмещать ущерб?
При получении груза вскыл коробку и обнаружил что груз разбит. Отказались возместить стоимость разбитого груза по причине целой коробки. Сотрудники данной компании при подобных ситуациях не идут на встречу своему клиенту, а используют всевозможные лазейки в своих правилах компании, чтобы клиент остался один со своей проблемой. Как я например. Купил товар, заплатил за его перевозку и получил разбитый хлам.
Груз из Тюмени в Тарко-Сале шел 3 недели 😳 плюс пришел не полностью, ждали еще несколько дней. Заказывали мебель, она в двух местах была разбита , пришлось как-то самим залатывать(, так как с ними бесполезно разбираться. Плюс стоимость за доставку высокая, больше никогда не будим пользоваться услугами этой компании…
Не соблюдаются сроки доставки,от заявленного срока надо добавлять ещё неделю,операторы не хотят ничего конкретного отвечать,грузчиков для разгрузки машин не хватает,поэтому последнее время компания стала отвратителено работать.
Ужасное отношение к грузу и распаковке! Если груз повредят, или испортят, не дождётесь никаких возмещений. Компания постоянно тянет кота за уши, придумывая кучу отговорок, ссылаясь на сайт. Далее будут запрашивать документы, которые согласно фз, в таких случаях не требуются. В общем, обращаясь к этим ребятам, все риски несете сами.
Столкнулись с тем, что нам по паспорту не выдали груз который был оформлен на мужа, муж был на работе я приехала забирать коробку с его паспортом и оплатой, мне сказали что выдать не могут нужно принести доверенность.Бред.Даже на почте блин выдают уже без паспорта, а этим еще и доверенность подавай.
Посылка с г. Ухты пришла в срок, отслеживать не получается это небольшой минус.
2
2
Show business's response
Е
Евгений Л.
Level 2 Local Expert
July 22, 2020
Никакая контора сотрудник на месте отправления при наборе фамилии заказчика отпечатал похожую фамилию постоянного клиента то что выдал компьютер и теперь не получить груз так как он говорит не ваш а до отправителя не дозвонится одноразовый клиент был ваши проблемы говорят номер тел мой указан и мне звонили заберите груз не хотят даже разговаривать проблемы ваши
При перевозке из Сургута в Тарко-Сале потеряли часть груза. Заказывал упаковку в GTD. Если перевозите этой транспортной компанией, упаковывайте заранее груз.