Kit
244 reviews
March 14
Среднего уровня ТК. Ждать приходитться при получении товара.
May 13, 2024
Часто бывает, что груз лежит неделями в городе отправки и не могут отправить. То говорят, что груз уехал, а он так и лежит. То завалят груз и найти не могут. Разные странные ситуации бывают.
1
February 20, 2023
Постоянно отправляю груз КИТом т.к моя компания выбрала эту транспортную из за цены! Кладовщики всегда не довольные! все время бурчат что то. Это была последняя "капля", отправляла дуги металлические на автомобиль, товар из толстых труб, не габарит, отказалась от жесткой упаковки! (ЗРЯ!) Я задала вопрос : - ну что может случиться с ними это же трубы толстые! вряд ли загнутся!.Кладовщики пожали плечами отвернулись и что то пробурчали. ИТОГ : трубы загнули так что их не могут выгнуть в исходное состояние! КАК?! Не ужели они не люди и им не жалко груз и других людей??? того кто оплатил и отправил , того кто ждал и не дождался этого груза! . Надо же быть людьми! Если вы не хотите работать так не работайте, не занимайте место тех кто желает и хочет идти с хорошим настроением и с удовольствием на работу!
9
September 7, 2024
Все отлично удобно , коллектив замечательный !!!
March 10, 2023
Продавец отправил груз данной транспортной компанией 22.02.2023 г., груз был доставлен и передан 02.03.2023, хотя срок доставки, как указала транспортная компания, 4 дня((
Конечно же, по другому и быть не могло, о задержке доставки сослались на праздничные дни, хотя компания работала, НО как потом выяснилось, не каждый день машины встают под погрузку в том или ином пункте, со слов оператора. Дальше страшнее, коробки, в которые был упакован груз, были все грязные, чистого места не найти, с явными следами обуви. На моё возмущение по телефону мне ответили, делайте фото, пишите претензию на сайт.
Коробки боялась распечатывать, видя в каком они состоянии, опасаясь ещё большего разочарования, ну как то всё обошлось, швейное оборудование не испортили.
Не серьёзная компания, халатное отношение к клиентам и грузу, который доверяем. Работают "на отвяжись".
Не рекомендую.
1
1
April 4, 2023
Доброго времени суток, хотя данное утверждение точно сказано не в мой адрес ! Только я обрадовалась , что наше сотрудничество идёт в замечательном порядке , как на тебе !!
Сегодня 4 апреля 2023 года , ровно 2 !!! Недели как я не могу получить свой груз направление Москва - Ижевск !
По два , три раза звоню на горячую линию в день ! Ответа не может дать ни один специалист о данном товаре ! Мало того сами специалисты не подкованны ни в одном вопросе , ещё умудряются хамить и сбрасывать трубки ! Как такое возможно?
Прошу разобраться в данном вопросе !
Отправляла на склад в Москве уже человека которые отправлял этот груз , ему ответили ,что груз отправлен , по факту на горячей линии говорят ,что товар ждёт загрузку на складе в Москве !
На минуточку не крупногабарит , идёт относительно небольшой пакет в вещами !!! Неужели за 2 недели не было ни одной машины до Ижевска!? Или , что для моего пакета нет места ??
4
August 9, 2024
Несоразмерно дорогая отправка посылки. Работники склада в упор не видят клиентов на получение посылки, стоят хихикают друг с другом
2
December 15, 2023
Самая дешевая доставка из всех выбранных ТК, но есть нюанс, повредили мотоцикл при транспортировке (сломали рычаг сцепления) на жалобы реагируют слабо, в целом нормально, что ожидать от самой низкой по стоимости тк 🤷♂️
1
December 23, 2023
3 дня груз лежит на складе, это бардак. Машина ходит каждый день. Не Рекомендую эту транспортную компанию. В офисе уверяли, что они самые быстрые). Хотите что б ваш груз ехал месяц, тогда Вам в эту компанию.
4
August 23, 2022
Современная транспортная компания с прекрасной логистикой. Быстрая доставка при адекватных ценах. Единственный минус - офисные помещения далековато расположены от складов. В целом + оценка похитивная .
1
February 2, 2024
Неоднократно получал и отправлял грузы. Парни на складе двигаются, в офисе тоже с этим полный порядок. В понедельник утром всё же лучше не приезжать. Большой наплыв клиентов.
May 27, 2024
Сервис так себе, не рекомендую. По ошибке оператора пришлось приехать дважды за посылкой. В итоге накинули за хранение и не извинились..
1
May 16, 2023
По работе сталкиваюсь с пересылом на постоянной основе уже около 20 лет , так вот цена - качество обслуживания это про кит , а так же приятный персонал , всегда помогут , если возникла какая либо спорная ситуация . Отдельное спасибо менеджеру Людмиле , ты профессионал с большой буквы , все четко и по делу
1
April 12, 2023
Очередной раз попробовали привезти небольшой груз КИТом. Вес 27кг Объем 0,389 - заказывали забор груза в Ногинске - ехали почти неделю, теперь до Ижевска везут больше недели. Цену с учетом обрешетки сайт выдавал на 20% ниже. Заявку оформляли через оператора, было предложение уменьшить стоимость за счет сборного груза, получалось менее 2000 руб. В итоге счет на 2968 руб, и неизвестно когда доедет до терминала. Резюме: сроки и цена - выше конкурентов, НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
4
July 3, 2023
Давно пользуюсь услугами этой ТК, тк цена низкая. Но и работа соответствующая. Получила очередной груз и переплатила 230 руб. за какие-то складские услуги, о которых ни отправитель, ни я не просили. Заявлений нет. 7 июня приняли от меня претензию. Обещали перезвонить. Но ни ответа, ни привета до сих пор. Сегодня 3 июля. Звонила до этого 3 раза! Сумма не смертельная, но дело принципа. Кто-то накосячил, а клиент платит. Хорошо устроились.
2
1
September 21, 2023
Приехала уже перед самым закрытием в районе 20,00 - посылку приняли все отлично! Быстро оформили документы, персонал вежливый.
3
1
April 23, 2023
Доволен. Основная ТК которой пользуюсь.
- Удобное расположение терминала. - - Стоимость радует.
- Услуга или сервис "Посылочка" - ОГОНЬ!
3
June 30, 2023
Обращаю ко всем, кто хочет сберечь свое драгоценное время и нервы, обращайтесь в другую ТК. В компании КИТ начался полнейший беспредел. Груз повредили, страховка была. Выплатили 1/5 от стоимости груза. все документы по закупке товара были предоставлены. При этом поврежденный товар остался у них. Я давно работаю в товарке, но с таким столкнулась впервые.
4
May 29, 2023
Пользуюсь услугами данной компании более 5 лет, в последнее время - обслуживание стало ужасным, мешки приходят грязные , отгрузки задерживаются, в апреле 2023 мой мешок из Иваново был утерян. Написала в службу безопасности, приложила все необходимые документы - ДО СИХ ПОР тишина. На мои запросы служба безопасности не отвечает. Из Иваново в Ижевск теперь получаю грузы др. ТК.
4
October 11, 2023
Самая ужасная транспортная с каким я имел дело, часть груза потеряли в дороге, а главное за доставку взяли всю сумму, менеджеры ничего по телефону не могут объяснить, не связывайтесь с этой компанией
4
September 15, 2024
Быстро , четко . попросил ребят разгрузить, помогли .
1
October 10, 2023
Отличная транспортная компания! Всегда на связи! Цены одекватные! А ещё при повторном обращении (даже не заказывал доставку, а просто позвонил 2 раз) сделали скидку в 5%.
August 19, 2023
Ужасная компания! Ничего не отслеживается, менеджеры тоже не всей информацией владеют, постоянные задержки без внятных объяснений. Постоянно переносят ориентировочные сроки доставки. Отвратительное отношение к потребителю.
5
1
October 23, 2023
Ждали когда погрузят 45 мин. в очереди 3 чел.а грузчики сидят в конторе на телефонах, сразу встать не изволили. Не реагируют на замечания не услужливые.Когда работали таджики было живее
1
December 19, 2023
Две недели жду груз с Иваново.Автоответчик говорит груз прибыл 10.12.23.А сообщения о брибытии груза до сих пор нет сегодня 20.12..И это называется ббыстрая доставка.
2
1
April 20, 2023
Отправили товар из Заинска в Ижевск. После получения домашнего кинотеатра обнаружено, что в коробке колонки не перемотаны пупырчатой пленкой или изолоном. Провода спутались в клубок, на усилителе имеется вмятина и повреждение его корпуса, царапины и потертости. Сверху в коробке обнаружил пыльный строительный мешок.
Также стойки под колонки были обернуты в пыльные строительные мешки и помещены в обрешётку. Тоже с царапинами и потертостями. За доставку взяли почти 2т.р. Плохая компания.
3
December 6, 2023
Из плюсов достаточно быстрая доставка, цена чуть ниже деловых линий.
Из минусов, очереди на выдаче товаров.
1
December 3, 2023
Везут груз с Рыбинска до Ижевска 3 недели, три раза пересматривали дату с 25 ноября до 6 декабря, груз отправили 15 ноября.Последний заказ с ними
2
2
December 11, 2023
Крайне не рекомендую. По-моему в этой компании никто не чего не знает.
Груз везут долго. Из Питера груз ехал 14 дн. Трекер перевозки каждый раз дает новую дату. Ужас.
1
1
August 21, 2023
Ужасссс!!!! Доставка груза из Екатеринбурга до Ижевска 8 дней , чем везут?? Оленями?? Собаками?? Из Бишкека до Екатеринбурга приехал за 5 дней , как работают?
1
2
May 7, 2023
Оперативная доставка грузов. Но, самое главное, ответственные и грамотные сотрудники! Спасибо большое за Вашу работу.
2
September 9, 2024
Спасибо ТК КИТ! Всегда быстроая доставка, спасибо!
1
November 20, 2023
Хорошая транспортная компания. Быстро. Качественно. Недорого
August 15, 2022
Бегите!!! ***!!! Обратитесь в другую транспортную компанию, Кит кидают. В одной посылке Кит умудрились потерять часть груза и повредить. Упаковали не так, как было оплачено. Договорились, что пока рассматривается претензия, я за свой счёт перезакажу потерянный груз. А они потом мне возместят. В итоге вернули деньги только за порченную деталь. Деньги за доставку не вернули, эту деталь ведь нужно не только перезаказывать, но и доставлять. А возмещать утеренный груз и его доставку,то,что я оплатила за свой счёт, отказались. Буду обращаться в суд, нужно наказывать за такое отношение к клиентам.
8
July 17, 2023
Нарушают сроки доставки - это основной и ГЛАВНЫЙ минус компании. Груз долго лежит на транзитном кладе. Нет приоритета в отправке. Плохо развита отправка с Нижнего Новгорода. Не рекомендую.
3
2
March 4, 2023
Ужасная транспортная компания. Груз задержался. Принимают груз без оплаты, а при получении оплатить нельзя, так как плательщик договоре-заказе стоит отправитель и отправителю не чегоне сказали.Хотя оплатить должен был получатель. В первый и в последний раз пользовалась этой транспортной компанией.Совсем не умеют работать.
1
April 18, 2023
Ужасный сервис. Ноль звезд к сожалению нельзя ставить. Пришло уведомление что груз готов к выдаче, приезжаю через весь город, оплачиваю доставку , стою в очереди час, в итоге ответ - машина еще разгружается , ждите 2 часа. Отлично работает компания 🤮
1
1
February 19, 2023
Я почти шесть лет пользуюсь данной компанией. И за это время я каких либо серьезных недочетов не увидел. Главное, что вежливый понимающий коллектив , и цена приемлемые по сравнению с другими ТК. Очередей почти нет и обслуживание на хорошем уровне. И свои заказы и отправки товаров своим покупателям я всегда стараюсь отправлять данной ТК.
А коллективу хочу пожелать всегда только доброжелательных и не ворчливых клиентов. А которые по жизни всегда недовольны , то пусть обращаются в другие ТК и не портят нервы коллективу ТК КИТ.
1
September 20, 2023
Доставка подорожала в 3 раза с 22 года. Ужасно дорого стало. Нигде так цены не подорожали. Другими ТК дешевле. На сайте цену пишут меньше, по факту на 1000 всегда дороже
1
March 11, 2023
Обслуживание понравилось, время ожидания минимальное. Персонал вежливый, очереди не было, расположение оптимальное
1
July 8, 2024
Доброжелательные работники, что при приемке груза, что на оформлении.
June 21, 2024
Одна из самых бюджетных компаний, средняя скорость доставки
1
1
May 20, 2023
Спасибо большое оператору Мария 20.05.23 помогла разобраться, найти груз, написать нужные письма, получить груз. По 5 бальной системе оценок 100 баллов.
1
September 5, 2022
Все впечатление от компании испортила дама, сидящая в офисе, насколько помню, Эльмира, окно 5.. Если человек устаёт от потока людей, не надо мучить себя..можно уйти работать, например, оператором котельной, там люди не достают со своими вопросами. Или будь добра, относись к клиентам терпимо, отвечай вежливо, тем более, если клиент впервые воспользовался данной компанией и совершенно не знает вашу систему...
4
2
September 26, 2023
Очереди - это не современно! Надо с ними бороться. В наше время все ценят свое время, а тут просто бездарно теряешь по часу, ожидая в очереди.
July 26, 2022
Большие профессионалы своего дела. Очень приятно работать. Разумная цена, за всю работу было пару недочётов,но это бывает со всеми компаниями
1
2
June 28, 2024
Транспортная хорошая но персонал на приеме не все понимает. СНГ
December 18, 2023
Люди хорошие , добрые вежливые , знают свою работу . Молодцы
1
2
March 4, 2023
Груз 4 дня лежал на складе без движения. Объяснить не могут причину. Если у Кита проблемы то я считаю что надо предупреждать, выберем другую ТК. Груз типа выехал, но большие сомнения. Очень плохо.
3
January 7, 2023
Обслуживание хорошо, время ожидания небольшое, очереди в начале января не было)) расположение далеко от центра, персонал вежлив
1
2