Kit
30 reviews
January 12
Удобно заехать на такси, на входе парень встретил, все объяснил. Далее пошли оформлять груз, быстро приняли. По оплате комфортная цена.
Хорошие ребята там работают - отзывчивые, адекватные
November 14, 2024
Опреративно работают, быстро оформляют
Не нужно бегать кругами, все в одном месте
Везде чисто
Удобные заезд, выезд и зона разгрузки
Оставили хорошее впечатление, спасибо!
2
January 13
18.12.25 Отправлял груз в Новосибирск с вещами и подарками для близких на новый год.
Еще при сдаче груза смутил сервис, в каморке где оформляли бумаги, сидели абсолютно не клиенториентированные молодые люди, которые весьма специфически трактовали все процессы. Сейчас понимаю, что это был первый рэд флаг.
После того как мы оформили отправку, один из сотрудников сказал, что необходимо вскрыть одну из коробок, для формальности - зачем это было сделано, не ясно, но по итогу, коробку с грузом опечатали другим скотчем.
В связи тем что это было перед новым годом - 18ое декабря, груз прибыл лишь 28го декабря - последний рабочий день, после чего склады и сервис закрывался до 8го января.
Мои родители не успели забрать коробки 28го числа, тк в Новосибирске в эти дни нереальные пробки, город стоял. В итоге, груз пролежал на складе благополучно до 8го января.
В первый рабочий день после праздников, 8го января груз был забран, но на весах вес коробок отличался от веса в накладной.
Сотрудники уверили моего отца, что погрешность в 1кг не критична, тк у всех весов есть неточность.
По прибытию домой и при распаковке коробок, не было обнаружено 4х подарков. Как раз в той коробке, на которой был скотч другого цвета.
Если честно, я был в полном шоке от того, что в наше время, на ровном месте, можно отправить груз логистической компанией, заплатив при этом деньги, ты можешь лишиться своего имущества в два счета.
Мой вам совет, не вздумайте доверять этим людям ваш груз, поскольку их сотрудники обычные воры. На каком этапе был вскрыт груз, в Москве, на промежуточном этапе или на складе в Новосибирске, мне неизвестно. Благо я не отправил более ценные вещи.
3
1
December 23, 2024
Отправляем гуманитарную помощь. Очень здорово , что есть такая возможность. Хорошая идея и воплощается хорошо . Спасибо сотрудникам ТК. Отзыв на ЭР МС2ТАГ0117755453
1
December 6, 2024
Всем доброго дня!
Хамское отношение к заказчику!
Отвратительный сервис!
Грузчики никак не реагируют на просьбы быть аккуратнее с грузом, хоть он весь помечен осторожно хрупко и т.д.!
Оператор Марина просто хамло! "Добрый день! Пишите письма. Если вопросов больше нет, всего доброго!" И бросила трубку!
Это с учётом того что до них дозвониться крайне проблематично.
Разбили два раза груз, более чем на пол миллиона. Страховая выплата - треть от стоимости закупочного материала, не считая изготовления!
Никому не рекомендую пользоваться их услугами!
Если нет другого варианта то отправляйте максимум коробку того, что невозможно разбить.
Всем спасибо!
2
April 16
Ужасный сервис!
Эта "транспортная компания" — сплошное разочарование. Обещали доставку груза из Ростова-на-Дону за два дня, на деле прошло уже больше недели, а результата — НОЛЬ. Ни ответа, ни привета. На звонки никто не отвечает, на письма — полное игнорирование. Такое чувство, что после получения груза о клиенте просто забывают.
Если вы цените своё время, нервы и деловую репутацию — обходите эту шарашкину контору стороной. Никому не советую иметь с ними дело. Полный непрофессионализм и безответственность. Номер отправления:
РНДМСК0118838865
March 26
Отправляем регулярно гуманитарный груз. Заезд свободный. Ангар большой, удобно расположиться и складывать коробки, никому не мешая.
Ребята оформляют документы довольно быстро.
Отправка МС2ТАГ0117950827
March 15
У Кита все склады ужасные: сонные грузчики, кладовщик не умеет считать объём груза, самообслуживание, Никто лишний раз пальцем не шевельнет. На многих транспортных была, такое безобразие нигде не встречала, везде как-то бойко: много машин, шустрые грузчики быстро выгружают машину, маркируют груз, взвешивают, считают, оформляют. На Ките никого и тишина
April 2
В декабре 2024 года отправляли клиенту груз на 150.000р. К клиенту приехал груз на 80.000р. Коробки были вскрыты. Создавали обращение в службу безопасности 3 раза. Ответа так и не поступило. Коробки вскрыли и просто украли часть содержимого. Груз ехал в город Тамбов !
April 21
Звонил в тех поддержку по поводу утерянного груза, один оператор переключил на другого просто без комментариев, видимо не хотел заморачиваться, второй вообще скинул трубку после того как сказала, что переключит меня на склад в Москве…
Кароче шарашкина контора
January 16
Отвратительный сервис и отношение к клиенту, приемщик нагло курит в коморке, где оформляются документы, растасовка очереди, как попало и уходы на технический перерыв, когда вздумается при том, что стоит очередь из 4-х человек
November 16, 2024
Очень медленное обслуживание, сотрудники создают толпу очереди из трёх человек! Простоял в этой "очереди" битых полчаса, хотя был вторым:) Отношение к клиентам никакое. Больше туда ни нагой
March 19
Быстрая и комфортная междугородняя перевозка. Но доставка - это что-то невозможное и неподвластное пониманию. На сайте адрес пункта приема - Москва, Дмитровское шоссе д. 62 стр. 11 - есть, а по телефону такого пункта уже нет. На сайте возможно заказать доставку на любой день в четырехчасовом интервале с 9-23, а по телефону только будние с 9-18:00. То есть если ты работаешь, то ты не можешь никак заказать себе доставку домой, потому что доставка в часы твоей работы, а в выходные - её вообще нет. Также непонятно как работают пункт приема отправлений. Если изначально им озвучивают адрес для выдачи отправления, а они вместо того, чтобы предложить другой адрес и озвучить, что его нет (того же Москва, Дмитровское шоссе д. 62 стр. 11), отправляют в на МКАД 43 км. В маршрутной квитанции не прописано, куда отправлен, просто в Москву, хотя адрес пункта отправления почему-то есть. На сайте добиться ответа на этот вопрос - куда же всё-таки приехал мой заказ? - также невозможно. Чтобы добиться ответа оператора по общему номеру - пришлось трижды преодолеть робота и совершить три звонка. Так как по необъяснимой причине звонок оканчивается на вашем конце линии после "Перевожу на оператора".
Прошу добиться единообразия от информации на сайте и информации по телефону. Также прошу обучить сотрудников разговаривать и сообщать важную информацию как при отправлении, так и при получении. Первый и последний раз воспользовалась услугами вашей компании, надеюсь, вы хотя бы читаете отзывы и рассматриваете их, а не просто кидаете отписки "Всё исправим".
1
October 27, 2024
Небольшое помещение! Сложно найти! Вообще нет никаких указателей!
Надеюмь мои фото помогут другим пользователям Сориентироваться и найти место расположения данной транспортной компании!
2
November 14, 2024
Компания кит приезжал сюда отгружать новое место новый склад он вроде бы ничего парковка чуть-чуть медленно но я думаю уже скачается потихоньку войдут в ритм
April 8
Самая худшая компания! Повредили груз, почти сразу увидел. Водитель уехал быстро и эта компания слилась (написал претензию и т д, прислал фото повреждений) пошли вы знаете куда…. Горите в аду!!!!!
January 22
Отличное расположение, парковка. Но очень долгое и плохо организованно оформление документов
March 19
Все быстро и оперативно. Парень который принимает груз все объясняет и советует как упаковать.
January 15
Всё прошло отлично. Порадовали славянские лица !!! Так не привычно.
April 16
новый филиал, адекватный персонал! человеческое общение и участие
April 19
Хороший удобный пункт не далеко ехать, до этого гонял за Химки. Пару раз сдавал груз
March 19
Очень долгое оформление и прием, самый долгий Kit из всех
April 11
Очень удобная и быстрая отправка груза
November 15, 2024
Отличная логистическая компания
November 8, 2024
Если машина больше Газели,то подъехать напряжно
October 18, 2024
Отличная транспортная компания! Народу нет, приехал, разгрузился, оформился и уехал! По времени пять, десять минут!!! Может это по тому что недавно открылись но пока супер !!!
1
November 23, 2024
Быстро оперативно
April 23
Неудобная отправка стала
September 22, 2024
Сложно найти, не все грузы принимают к перевозке(тяжелый)
September 30, 2024
Всё отлично.