Курьеры ужасные, отказываются доставлять посылку да двери ссылаясь на то что нет бесплатной парковки,что я должна выйти,дойти до него и забрать сама!так я плачу за доставку до двери!!!!это просто хамство, может мне ещё выйти и самой его припарковать, сталкиваюсь с таким впервые,не пользуйтесь люди
3
1
Show business's response
Андрей Барашкин
Level 15 Local Expert
June 3, 2022
Все хорошо, но бывают задержки, крутая лестница и высокий порог в офис.
Неудобное местоположение, неудобные условия доставки, курьер не хотел на лифте поднять небольшую посылку, хотя доставка подразумевается до квартиры, выбирайте любую другую компанию, благо выбор сейчас есть.
7
6
Show business's response
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
July 2, 2022
Не указано, что только для приёма груза. Отвратительно. Нет информации в полном объёме! Какие 4 звезды? -5!!!!
Укажите реальные телефоны куда можно дозвониться и решить вопросы возникающие при отправке товара через вашу транспортную, а с тупейшим роботом с распознаванием речи попробуйте поговорить сами когда будете располагать свободным временем,
на почту ответа нет , по телефону не дозвониться(((( уже и жалею что обратилась в вашу транспортную
9
6
Show business's response
В
Level 30 Local Expert
August 25, 2021
Отвратительная компания, если не отдали груз сразу заявление в полицию и СК пишите -по другому они не понимают. Груз можете не получить и течении месяца.
На всех телефонах тупейший робот с распознаванием речи. Проще вообще выключить телефоны. Самый частый ответ - «я не поняла вас» и «сейчас уточню». Как узнать, что случилось с ТК КИТ. Является ли ГТД их преемником? Как найти ближайший работающий филиал? Нет, этого робот не умеет. И опции переключить на живого человека - нет. Ну ок. Минус пять звезд вам за информационное сопровождение.
Вот это единственный офис Кита где нет очередей, просто тут руководитель очень грамотный и у него сотрудники все при деле, а не шатаются по территории единственное место где после разгрузки просят убрать машину, а в других терминалах наоборот просят не отъезжать, чтоб ни делать ни чего. Это я про офис на новорязанском ш.