Обращаюсь к потенциальным клиентам этой компании! Не связывайтесь с этим перевозчиком !!!
Убедился на собственном опыте.
Мне доставляли строительные материалы "КИТом", при транспортировке товар был повреждён, что было зафиксировано представителями склада при получении товара. Были сделаны фото, составлен акт и претензия была отпралена для возмещения ущерба. Пришлось выждать время пока руководство вынесло свой вердикт. В ВОЗМЕЩЕНИИ БЫЛО ОТКАЗАНО !
Объяснили это тем, что товар был упакован не должным образом. Хочется задать вопрос господам из "КИТа"- А что же вы принимаете на перевозку товар, который , по вашему мнению не, упакован так, как вы считаете нужным?
И при том берёте деньги за страховку товара? В чём смысл страховки???
Похоже , понятия репутации и порядочности для вас абсолютно не важны!
P.S. Не буду желать вам успехов в работе и процветания... Вы для меня как партнёры Больше НЕ СУЩЕСТВУЕТЕ !!!
И всем своим знакомым выдам "рекомендации" относительно вас.
Чтобы не считали меня анонимом, вот претензия 20000069719
Ужасная доставка !!!
Не советую !!!
Отправила две коробки размер L и мешок (не полный) в коробках были вещи . Когда принимала посылку , коробки все грязные так еще и все в каком то масле. Вещи внутри все в масле , книги в масле. Когда принимала коробки масло было только сверху на коробках не думала что просочиться , про мешок вообще молчу…
О том что товар надо проверять когда забираешь меня об этом никто не предупреждал!!! Ни один сотрудник.
Итог: все вещи в фиг знает в каком масле , чем отмывать тоже не знаю .
Отправляла большой груз , три небольших коробки были связаны в одну упаковку. При получении контейнера из трех осталось только две. Так как контейнер был большой из 100 коробок, разобралась с вещами по истечению времени, что и обнаружилось воровство. Так что будьте бдительны, ведите полный контроль за отправкой вещей. Не доверяйте этой организации!
Хорошая транспортная. Много лет с ней знаком. Быстро и оперативно выдают и принимают груз. Персонал вежливый, всегда подскажут, если есть какие-то затруднения. Груз без повреждений.
От деревянной упаковки товара осталась третья часть, хотя вес 37 кг, соответственно имущество повреждено, хуже почты России, зафиксировали, буду писать претензию.
Много лет пользуюсь услугами этой компании. В Москву родственникам отправлял и из Москвы сюда. И там и здесь профессионалы своего дела. Помогли разгрузили. Упаковали. Посоветовали как сделать дешевле и не разбилось по дороге. Да и самое главное лучшие цены и сроки доставки. Советую не пожалеете.
Доставка во время. А вот работа персонала требует большего качества. Оператор сообщила недостоверную информацию по поводу оплаты и выгрузки банка, поэтому забрать товар смогли только через два дня. Грузчик во время доставки товара до стойки выдачи, уронил товар с тележки, так как не положил коробку, а поставил ее на ребро. Внутри коробки было стекло, хорошо, что ничего не разбилось
Это самая ужасная ТК!!! Очень хочется писать, как есть, но тогда это будет только нецензурная брань. Совет тем, кто ещё не обращался к ним - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ НИКОГДА! Дату доставки переносят без объяснения причин и уже не один раз. Груз жду уже месяц! Надеюсь, до Нового года все таки получить его. Но теперь другой вопрос: целиком или частями? И самое интересное, что они ни за что не несут ответственности! На КОЛ бы их, да не те времена. А жаль!!!
Очень долгая доставка груза! Три раза отправляли груз этой кампанией и всегда задерживался. Даже из Уфы в Стерлитамак груз может доставляться 3-4 дня. Печально. Рекомендовать ТК и отправлять через неё точно не буду!
Девушка по телефону говорила что могут забрать с 5 часов груз. Я предупредил, что раньше никак не сможет человек по адресу. В итоге звонит на адрес и угрожающим тоном говорит, что мы договаривались с 2 до 6. Не обращайтесь сюда
Отличная компания.Много лет сотрудничаем с ними.Все вовремя доставляют.Персонал вежливый.Обслуживание качественное.Хорошо работают!Молодцы! Так держать!
Доставка во первых задержана, без каких либо объяснений! Во вторых заказ доставили с нарушением сохранности товара! Была куплена услуга деревянная обрешетка, но даже и с ней умудрились нарушить упаковку с двух сторон! Тем самым весь стол с огромными царапинами, на столе и на ножках! Стол КРАФТ СМ, для тех кто знает, стол не из дешевых! Горячая линия -ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ! Составить обращение очень сложно, сазала оператор скиньте претенцию на почту, говорю уточните пожалуйста почту, говорит ожидайте и положила трубку! После этого вообще не могу дозвонится , голосовой помощник не соединяет с операторами! Не связывайтесь с этой конторой!
Самая ужасная компания,если вы готовы чтоб ваш груз болтался месяц по складам и привезли его в ужасном состоянии, то можете смело обращается, с Рыбинска до Стерлитамака доставка 26 дней, срок доставки постоянно переносят.
Добрый день!
В последнее время эта компания доставляет грузы с задержкой!
12 числа груз был отправлен с Москвы в Стерлитамак уже будет почти неделя а груза нет. Звонишь в тех. потдержку они даже обьяснить не могут почему груз задерживается. Примите какие нибудь меры уже! Работаем очень давно с вами.
Безалаберная компания ,которая задерживает коммерческие грузы ,что бы получить груз с Уфы ждали 2 дня ,получили в четверг ,доставка была оплачена ранее ,но фишка в том что до магазина по городу они везли 3 дня ,так работают логисты .
Логистика очень сильно страдает, сроки постоянно переносят. Ожидание груза занимат месяц. Тогда как други тк за неделю доставляют. На притензию не отвечают
Когда всё хорошо, то и писать особо нечего) всегда все на позитиве, помогут, расскажут. Ребята примут, помогут с упаковкой. Часто пользуюсь тк, предпочитаю эту.
Так получилось, что посылку по другому нельзя было отправить. Сдали в субботу утром , а уехала в понедельник. Доставка оказалась долгой, добраться до пункта выдачи, если нет своей машины, можно, только на такси.
Из Москвы везли месяц !!!
Груз потеряли отправили не в тот город
Дорого
И за все это не сделали даже скидки
На складе грушики не расторопные линивые
Не рекомендую не кому эту ТК
Отвратительно, срок доставки нарушается ! Или мне так не везет, груз сдали 12 декабря а отправили только 19 декабря. т.е 7 дней он лежал просто так на складе ? Итог: после звонка в КИТ мне сообщили , что ждать до нового года груза не стоит, а после нового года груз мне уже и не нужен !!!!!!!!!!
Ужасная транспортная компания, не рекомендую! Приехал с красноусольсеа получить груз заказывала жена в офисе предъявил паспорта мой и супруги свидетельство о браке... Сказали что нужна доверенность, уехал ни с чем... На следующий день Супруга написала доверенность, приехал получать- в выдаче отказали ссылаясь на то что доверенность должна быть определённой формы, хотя мне они не распечатали её в первый мой приезд, заверена нотариусом или руководителем начальниконачальником чтобы подтвердить то что она находится на работе...
Проехал за два дня240км, потратил уйму времени, и 900 р на бензин, да и ещё придётся ехать...
Отвратильная компания, груз потеряли, оплатил доставку, деньги не вернули. Никому не советую обращаться к данному перевозчику....
Show business's response
Литунов Юрий Степанович
Level 5 Local Expert
August 2, 2023
Три дня не могу получить заказ! Говорят доставлен. На выгрузке! Проходит день, ответ не было в машине. И так три дня подряд ! На выгрузке - не было в машине! Клиентская служба ничего не может ответить! Как под копирку,,,, Ожидайте! Итог, груз ожидаю 7 дней! Доставка Екатеринбург-Стерлитамак! На телефон вообще не дозвониться! Автоответчик и все!
Это самая отличная Транспортная компания, я с самого открытия с ними работаю, приятные девочки в офисе, работают на отлично, пацаны на складе всегда готовы помочь, да и за многие годы сложились дружеские отношения, по ценам это лучшая компания из всех, так как периодически поставщики отправляют другими транспортными компаниями, т.е. есть с чем сравнить, вообщем пользуйтесь не пожалеете, а "косяки" бывают у всех и у транспортных компаний и у людей) всем удачи
Отвратительная компания. Груз шёл практически месяц. Когда звонила и пыталась узнать, когда ожидается доставка, каждый раз говорили разную информацию (уже в пути; то ещё даже не отгрузили; то приедет одного числа, потом говорят уже другое число; то можно уже забрать часть, звоню им и пытаюсь выяснить, как забрать хоть часть, выяснятся что забирать нечего, так как ничего не приехала и т.д.)
Больше всего меня возмутили не сроки доставки, а их постоянная ложь!
Пока что самый дешёвая, которой я пользовался, транспортная компания.
Единственный минус - подьехать к складу. Дорога до транспортной компании убитая. Но этот минус, скорее к представителям госструктур, котрые отвечают за городские дороги
договаривались на конкретный адрес базы в санкт -петербурге привезли посылку на другой пункт выдачи пришлось потратить 1000 рублей на такси чтоб забрать
Не советую. Постоянно задерживают груз, трекер в личном кабинете не обновляют. Доставка забора груза, если габариты больше 4,0 м на 1 см, нелогично высокая, даже если терминал находится у них под носом. Операторы ничего не знают, ответственность за задержку груза не берут, самому лично приходится выяснять и звонить в терминал отправителя о верном статусе груза. Банальные и порой глупые отмазки "ломают" мозг. Груз могу задержать на 5 дней!!! если вы заказываете деревянную обрешетку. Причем вы за нее отвалите сумму , которая превышают цифры по тарифу на сайте.