Отправили новый холо дильник в деревню доставкой КИТ, довезли в полном порядке, родители довольные, что новая техника приехала и мне приятно делать им такие сюрпризы. Спасибо, что есть такая доставка, куда можно в любой момент обратиться.
Перевозками данной тк пользуемся очень часто. Получаем и отправляе м грузы как по региону, так и по стране. Стоимость перевозок низкая. Сроки соблюдают. Предоставляют все документы. Рекомендую к сотрудничеству. Уже пять лет с ними работаем и всем довольны
Отправка груза быстро, процедура оформления простая. Расценки к ак мне показалось выгодные. Небольшие посылки по весу до 12 килограмм выходят дешево. Пока ничего через них не получал, но говорят можно вообще без паспорта по коду из смс получить. Всё понравилось в общем
Заказ пришел раньше на два дня. Внутри в коробке был хрупкий товар, заказыв ала две хрустальные люстры ручной работы. Конечно отправитель постарался и упаковал максимально надёжно. Но и транспортная компания молодцы, доставили всё максимально аккуратно, везде наклейки, что груз хрупкий. Спасибо
И снова эта контора меня "опрокинула" по срокам. Заказ № ВПШМУР0113354496 от 29.09.2023 г., забрали груз 02.10.2023, груз прибыл в город получателя 19.10.2023 г. с чего и началась сия эпопея. С 19.10.2023 практически ежедневно по нескольку раз звонил уточнял когда будет доставлен груз и продолжалось это до 01.11.2023 г., каждый раз по телефону сообщали что "якобы" не могут дозвониться до получателей и согласовать дату и время, заверение получателя -"ни одного звонка не поступало".
По прошествии двух недель договорился с получателем, что бы они приехали в филиал получения и проверили наличие груза на складе, груз был на складе, сотрудник филиала вразумительного ответа ни какого не дала на вопрос почему две недели груз не доставляют... В общем только в офисе договорились на доставку, на что они еще взяли 1600 руб. за погрузочно-разгрузочные работы. Поддержка неадекватная, ни с кем не могут соединить, ничего не решают.
Самая ужасная доставка в мире!!! Испортили все, что заказывал!!! Никогда больше не буду пользоваться услугами данной конторы и никому не советую!!! Сохраните себе не только товар, но и нервы! ... в оценке, даже одной звезды не заслуживают.
Отличная ТК, с удовольствием её услугами пользуюсь. Ни разу проблем не возникало. Что в Азию либо Китай доставка вовремя и по хорошей цене, что по России.
Отправили груз 18.11.23. По договору срок доставки 10 дней, сегодня 28.11.23 и каждые два дня срок прибытия груза увеличивается, при создании заявки было написано что груз будет доставлен 26.11.23 а на данный момент на сайте показывает что груз прибудет 08.12.23, по мне то бредятина какая та, берут дорого а с таким отношением по доставке оставшиеся клиенты уйдут если станут умнее с таким обслуживанием, до офиса не дозвониться никогда, думаю что и хорошие отзывы пишут сами создатели сайта просто с разных аккаунтов
Кит не устает удивлять своим расположением, как всегда где то на краю города, постоянный бардак у входа, так же холодный склад, ещё и мойка рядом, так что очень дискомфортное место. Только персонал доставляет удовольствие от сервиса
Самая никчомная компания, пришëл груз с задержкой, обрешëтка сломана, груз повреждëн, и не кто не за что не отвечает. Направляю претензии посмотрю что будет, от груза пришлось отказаться.
Пользовались много раз услугами данной транспортной компании. До этого жалоб не было. Но это просто нет слов!
Посылка была отправлена и полностью оплачена с доставкой до адреса, была оплачена ЖУ.
Мало того, что посылка пришла неделей позже. До них же не дозвониться!!! В конце концов еле как я нашла адрес электронной почты, куда направила жалобу за опоздание. Так ответ был "Посылка прибыла в обозначенное время".
Отдельное слово нужно сказать о ЖУ. За нее заплатили около 1600 рублей. Сделали ее из каких то сомнительных недорешеток. И даже неудивительно что оно сломалось и груз пришел с повреждением.
На месте работники признали факт повреждения при транспортировке. И на этом можно сказать всё!
Сколько бы не писала в Екатеринбург, ответ у них один "Не получили ни каких документов". Хотя письмо было отправлено заказным письмом, и отправлено по адресу, который они сами же и предоставили.
Хранение груза на складе тоже требует отдельного слова. Хранили его у входа (не на складе, т.к. груз очень большой), и в следствии чего она частично покрылась плесенью/грибок (погода была дождливая все это время).
Все необходимые документы были собраны и отправлены вовремя. Фотофиксация имеется, также была предоставлена.
Ужасный сервис!!!
Транспортную компанию не совету. Безобразное отношение к клиентам. Груз пришел 15.02.2021г. по сей день его не получила. 16.02.2021 г. позвонила уточнить когда будет доставка по адресу, сказали ждите, с вами свяжется логист. 19.02.2021 позвонил логист назначили время с 16:00 до 17:00. Я отпросилась с работы, договорилась с людьми, для того чтобы принять и поднять груз на 3 этаж. Итог: к назначенному времени никого нет. Последующие дни, несколько раз звонила (по телефону указанному на сайте компании (при чём звонки записываются)) мне отвечают одно и тоже " не можем связаться с логистами из города Муравленко, оставили заявку" и ВСЁ. Сегодня 24.02.2021г. снова позвонила, для того чтобы уточнить о доставке. Ничего нового не услышала, и снова от логистов г. Муравленко НИЧЕГО!
Прошло семь рабочих дней, а доставки так и нет. После такого отношения, возникают сомнения забирать груз или нет? Как хранится на складе и в каком состоянии его доставят (если ещё доставят)?
Очень возмущена работниками данной транспортной компании в городе Муравленко. Не дозвониться, не достучаться. Игнор полный. Уж в нашем маленьком городке и такое отношение это безобразие.
8 февраля отправила посылку в Сочи с доставкой. Доставка была оплачена до адресата. 26 февраля посылка пришла в Сочи, только 2 марта позвонил специалист и затребовала за доставку отдельную плату.
Сегодня 4 марта, посылка не доставлена.
Вопрос!
Зачем принимают посылки и оформляют услуги доставки, которые оплачиваются, а по факту не доставляют.
Как будет происходить возврат денег за доставку?
Второй раз пользуюсь услугами данной компании и второй раз она меня подводит , шла посылка неделю расчетная дата была выставлена на понедельник , отзвонился оператору уточнить информацию , сказали машина задерживается попросили еще 2 дня подождать , по истечению двух дней посылку я так и не получил , ждем еще.
Не советую обращаться, привёз 2 бампера заказываю жёсткую обрешотку, а что мне ответили делай сам мы не чего не сделаем, ладно согласился дайте говзди доски на что мне сказали тоже нет
Сделал заказ с доставкой, обещали привезти через неделю по системе отслеживания груза, потом оказалось что отправка по непонятным причинам состоялась только через неделю. Жду груз с отправки 8дней(обещали по расчету 7дн) пока не понятно где он и что и всем им безразлично.