Очень неудобная ТК в вопросе связи с клиентами.
НЕРЕАЛЬНО дозвониться конкретно в интересующий филиал.
5 дней назад отправляла акт сверки на debit25@tk-kit.com (именно данный адрес дает робот при звонке). До сих пор нет ответа.
В переписке с ТК Сыктывкар не указывается прямой номер с филиалом - это очень неудобно. Переключают на другие регионы, которые не могут решить вопрос. Пару раз переключают - Тверская область, Пермский край, на СЫКТЫВКАР - нет ответа.
Неужели нельзя сделать период ожидания при звонке в интересующий филиал и в итоге связать именно с нужным филиалом, который "видит" все поступления и оплаты.
Обращение к ТК - Если хотите улучшить работу с клиентами, то обратите на это внимание.
Приятное сотрудничество с ТК, недорого, быстрая доставка, профессиональные сотрудники. И отправляла, и получала груз. Столкнувшись с представительством этой ТК в другом городе по доставке груза, ещё раз убедилась насколько четко и классно всё-таки работает эта ТК в Сыктывкаре, некоторым стоит брать пример.
На ресепщене все отлично и быстро.
На выдаче слишком долго приходится ждать.
Работник бегает где то по залу из за чего скапливается большое количество человек в очереди на выдачу.