Ужасная компания. Заказ вывоза дорогостоящей техники был назначен на 30-е января, упаковка была заявлена мной пупырчатая пленка и деревянный ящик, по итогу отправки которая состоялась только 6-го февраля, они самостоятельно решили, что пленка не нужна, упаковали только в деревянную обрешетку. В приложении и на сайте была указана рассветная дата прибытия груза 08 февраля, из Москвы в ХМАО, я понимаю, что за 2 дня не доставят, далеко. 19 февраля в приложении появляется новая дата 21 февраля, груза нет, а вечером опять новая дата, 22 февраля. В итоге принтер стоимостью 150000 рублей транспортировали не правильно, бумажку с надписью не переворачивать выбросили и перевернули его на бок, из-за чего вытекли чернила и залили платы. Потеряли крепежные болты для подставки принтера. Если у вас есть возможность отправить другой компанией, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С КИТОМ!!! Да, и при звонке на горячую линию, они мне отвечают, что они не знают, где находится машина, " у них не отображается".
Недавно начал работать с транспортной компанией КИТ и остался очень доволен их услугами. Особенно хочу отметить их ответственного менеджера и обученных сотрудников склада.
Благодаря этой компании, я могу работать качественно и не беспокоиться о доставках.
Спасибо транспортной компании КИТ за их профессионализм и надежность!
Слаженная работа компании. Как результат посылки приезжают вовремя. Сроки доставки отличные. Стоимость также в пределах разумного. Пока лучше ничего не нашел
Груз доставили на день раньше, чем обещали изначально. Считаю это очень хорошим показателем. Буду обращаться ещё обязательно. По стоимости вообще по божески вышло
1) Крайне неудобный график работы Компании! Как пользоваться услугами - отправлять или получать груз обычным людям, которые работают в будние дни? С утра - нет, ТК открывается с 9:00, вечером - нет, ТК работает до 18:00, в субботу - нет, по выходным ТК не работает (хотя их же коллеги в Нижневартовске например работают). Ответ - только по будням в свой обеденный перерыв можно попытаться что-то сделать. И конечно же хранение груза платное (включая праздники и выходные - без разницы).
Все это потому, что, к сожалению, нет альтернативных ТК в городе!
2) Сроки доставки ниже среднего (если сравнивать доставки в соседний город - Нижневартовск с конкурентами).
3) Невозможно дозвониться непосредственно в Офис (так как бывают сокращения времени работы в предпраздничные дни, непонятен график работы в праздничные дни, уведомиться можно лишь непосредственно приехав на место).
4) К самому персоналу претензий нет, в этом плане все хорошо.
Спасибо большое транспортной компании за доставленный груз до Краснодара. Всё качественно упаковано. Доставлено в срок. Буду рада обращаться ещё.
1
Show business's response
С
Сергей Ц.
Level 4 Local Expert
September 29, 2023
Безобразная , безответственная работа. Этой компанией можно отправлять только резиновые изделия, их они точно не испортят. Никакой ответственности за порчу товара. Если берётесь за услуги доставки грузов, то доставляйте их в целости. Отписки от ваших юристов всегда одни («вы сами виноваты, упаковали груз не правильно» и именно по этому можно по нему ездить на каре). Сколько товара вы повредили за этот год и предыдущие не сосчитать. Если бы была у нас в городе другая ТК, ушел бы не задумываясь. Хорошо работает только офис.
По логистике показывает доставка в субботу, в выходные компания не работает. Очень неудобный график работы. Без полученного товара два дня выходных пропали.
Груз пришёл в Пятигорск 1апреля а доставили по адресу 7апреля.Визуально всё на месте.. А когда начали разбирать коробки видеокамеры нет. Только документы на камеру остались.
Отличная транспортная компания. Груз отслеживается, оповещения всегда приходят. Когда отправлен груз, в какое время, так-же и о доставке сообщают. Звонком и сообщением в Vaiber. Пользуюсь услугой, этой транспортной компании, очень давно. Нареканий нет.
Пользуюсь данной компанией уже не первый раз, меня все устраивает, груз всегда приходил в целости и сохранности, операторы помогут все объяснят если, что -то, не понимаешь, говорю спасибо данной тк.