Хорошая компания,груз ехал из Казани,все пришло быстро в полной сохранности.Телефон горячей линии работает постоянно,где можно связаться с операторами и задать вопросы по грузу.Отвечают быстро и по существу.Претензий нет.
Дозвонится до Костромского фелиала не реально пришлось звонить на федиральный номер 8 800 но и там толком ответить на вопросы не могут.Отслеживание груза работает не коректно пишет прибытие 14.11 а груз до сих пор не прибыл.
Погрузка тяжелых грузом очень сильно затруднена по причине высокого пандуса .
Сроки поставки очень большие да еще и нарушаются.
Из плюсов только цена.
Ужас, а не компания, из китая быстрее посылка приедет чем по РФ. Кормят завтраками. Завтра точно приедет...
Не связывайтесь! Никакого уважения к клиенту. Онлайн отслеживание - не соответствует действительности на неделю!
Не дозвонится до компании, чат не работает, обратная связь с сайта не работает. На номере 8 800 ужасный какой-то робот, от которого ничего не добьешься! Привезли груз, даже попасть в компанию не смогли, живем в 21 веке, налаживайте сервис!!!!!!!!!!!!! НЕ КОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ!
Отвратительная ТК, постоянная задержка груза. Нет системы оповещения, о том что груз задерживается.
Если вы ведете бизнес и вам важны сроки, то вам не сюда!
мало того, что не доставили во время (подарки детям в школу пришли через несколько дней после праздника), так и еще получить их (оплаченные) не удалось, так как человек, на которого была оформлена доставка заболел. разговор с директором ни к чему не привел, хамское поведение, расположение черти где за городом
В целом все устраивает, но дозвониться до кого-либо в этой транспортной компании (в г.Костроме) не представляется возможным. Что-то уточнить, в чем-то разобраться не получится, поэтому перестал пользоваться их услугами.
валентина швецова
Level 19 Local Expert
October 3, 2021
Долго груза идут, очень долго. Но зато не дорого.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 28, 2015
У нас в Костроме очень много транспортных компаний, но на их фоне выделяется лишь одна "КИТ" (даже название говорящее). Очень нравится размещение данной компании, удобный подъезд (для больших машин), парковка для личного авто.... Ну а теперь ближе к деятельности КИТа))) долго выбирала какой же транспортной компанией воспользоваться для отправки личных вещей родственникам в Крым, сами понимаете какая там сейчас сложная ситуация складывается, наткнулась в интернете на сайт КИТа, там все очень удобно, позвонила в офис для уточнения вопросов (на все вопросы ответили), приехала в офис быстренько все отправила и пришло все кстати тоже очень быстро. Я довольна!!!!
Данной компанией пользуюсь часто. Никогда не подводили, доставляли быстро и не дорого. Однако, когда по какой-то причине груз отправленный в Кострому уже более 12 дней отслеживается как принятый на пункте приема в Челябинской области, а ни один телефон ТК в Костроме не отвечает... начинает огорчать....
A
Anonymous review
November 23, 2015
Здравствуйте! Хотелось бы отметить слаженную работу сотрудников Костромского филиала ТК "КИТ", оперативно произвели забор одного груза и также быстро доставили другой. Вежливость, пунктуальность, скорость доставки на высоте, не в ущерб качеству! То, что не смогли сделать Ваши конкуренты, Вы исполнили прекрасно. Спасибо!