‼️Благодарность‼️
ИВННЯГ0117368891
Друзья!
На протяжении уже 2-х лет нашим незаменимым помощником и партнером является Транспортная компания КИТ, которая осуществляет благотворительные перевозки гуманитарных грузов.
Именно благодаря им и Благотворительному фонду «Экспедиция добра» мы имеем возможность безоплатно получать от производителей материалы для изготовления марлевой продукции для военно-полевых госпиталей.
Огромная благодарность ТК КИТ г. Иваново, за оперативное оформление груза и сопроводительных документов для отправки 4 рулонов марли.
Нашу помощь очень ждут надеются на нас, а транспортная компания активно нам в этом помогает.
Всему коллективу желаем крепкого здоровья 🤝
От всех волонтёров "Золотых рук ангела" хотим поблагодарить ТК Кит за доставку гуманитарного груза ИВНВРЖ0117942383. Быстро, качественно. Спасибо вам и вашему коллективу за возможность гуманитарных доставок, за помощь в победе!!! С наступающим новым годом! Успехов вашей компании и процветания!
Отправляли груз с одеждой в Белгород для благотворительного фонда, который помогает мирным жителям. КИТ доставил груз бесплатно. Самые приятные впечатления, груз быстро оформили, никаких проблем не возникло. Фонд-получатель подтвердил вчера получение, упаковка в целости и сохранности. Привезли очень быстро, на терминале выдачи тоже всё очень быстро. Накладная ИВНБЛГ0117033403. В общем, огромное спасибо! Это громадная помощь!
Периодически пользуемся услугами данной ТК. По цене, лично нам, всегда получается ниже других компаний. Удобные подъездные пути, можно подъехать на любом транспорте.
Возможна оплата картой или наличными.
Трек номер посылки отслеживается информатиано, всегда можно понять где твой груз.
Минусы, с которым нам периодически приходится сталкиваться,то не правильно заполненные документы при отправке, почему пункты которые принимают посылку не следят за данными заполняемые отправителем , не понятно, но вот зато при получении к каждой букве могут придраться. К примеру при отправке указали только мое имя, телефон, больше ничего не запросили,а при приемке отказали в выдаче, так как с данным именем может любой получить. Согласен что мало только указанного имени, но телефон то не у каждого такой есть, можно позвонить по нему и убедиться что это именно тот получатель, но больше вопрос к стороне которая принимала на отправку груз, зная что таких данных не достаточно, зачем принимать так груз, на пункте приема сказали да каждый день исправляют такие ошибки.
Раньше пользовали данной компанией. В один момент , разочаровались. Отдали посылку на отправку, в итоге время прошло около 2 недель, а посылка не отправлена. В службе поддержки, информации не было. Пришлось ехать разбираться на склад отправки. И выяснилось , что посылка не отправлена и вообще утеряна на складе. Отмахнулись сотрудники и сказали найдём. При этом отправляли вещи не дешевые. Сумма страховки данной компании не покрывала даже часть посылки . Мы настояли забрать посылку и потребовали ее найти. Посылку нашли , но больше мы не пользуемся этой компанией. Лучше переплатить, но знать что груз будет доставлен, а не утерян. При этом мы живем от транспортной компании в 200 км. Ездили по столько раз чтобы отправить, а потом найти. Короче не советую
РЯЗЕКБ0117039414
Благодарим компанию КИТ в городе Рязань и городе Екатеринбург за быструю доставку стропы, очень нужной для изготовления эвакуационных носилок. Также благодарим фонду Экспедиция добра за благотворительную доставку груза. Это очень важная и нужная помощь волонтерским организациям
Выражаем искреннюю благодарность компании Кит за безвозмездную доставку материалов для изготовления наших изделий участникам СВО.Груз ИВНВЛГ0117942368. Сердечное спасибо за столь важную для нас помощь.
Благодарим вас за помощь волонтерской организации «все для фронта Бижбуляк» за то, что отправили нам груз весом 1110 кг, все быстро сделали. С вами приятно работать. С уверенностью рекомендую вашу транспортную компанию друзьям и коллегам волонтерам. Спасибо за ваш труд!
Отличная транспортная компания кит.
Никогда не бывает очередей, приемщики быстро оформляют товар, операторы тоже отлично выполняют свою работу и если что не получается они помогут в оформлении товара.
Рекомендую 👍
Незнаю что случилось, но больше постараюсь этой компанией товар не получать.Конечно виновата сама, до последней доставки все было нормально, в этот раз пришли диски все замятые, все 4😱, сглупила сама, не проверила при получении. Так что советую проверять еще на сладе🤗, диски конечно поправили в шиномонтаже, но осадок остался.
Отлично всё, приехал груз выгрузили, сотрудники транспортной компании быстро приняли, оформили. В офисе тоже всё быстро, никаких задержек, молодцы, так держать.
Хорошая ТК. Проблем небыло ни когда. Цены адекватные. Персонал вежливый, быстро обслуживают. Очередей нет. Очень всё устраивает и нравится. Расположение удобное. Можно выбрать ближайшее к себе.
Начали сотрудничать с КИТ в начале года, компания хорошо выполняет свою работу, обработка заявки быстрая, груз доставляли аккуратно и сравнительно быстро.
Девушка сидящая на ресепшене в офисе 29.09.2024 не должна работать с людьми от слова совсем, отношение к людям как к быдлу, доставку перепутала, сдачи нет, решение не какое не предложит, не здравствуйте не до свидания. Только из за таких людей не хочется связываться с вашей компанией…
А вот мужики на выдачи заказа молодцы им 5* расскажут покажут, все на добром слове.
Отправили груз на той неделе , приняли коробку в 23 кг в итоге приехало 20 кг.
Не понятно куда делось 3 килограмма. Коробка с двух сторон с дырками. Заставляют до получения поставить свою подпись , потом только получишь груз. Отвратительно работает ТК. Больше не будем отправлять данной Транспортной компанией ничего.
Не советуем!
Не советую!взяли сумму за упаковку,упаковали плохо и сломали бампер при перевозке.Хоть и страховали груз при отправке, компенсировали от суммы бампера только 20 процентов и естественно сумму за транспортные услуги никто не вернул.
Отвратительное отношение к грузу, в накладной запчасть должна была быть в обрешётки (доплатил 1600 за нее) в итоге привезли ее без обрешётки и всю мятую!!! Возить вам только блины от штанги или гири!!
Ни в коем случае не отправляйте груз этой ТК мало того, что при приёмке груза цена отправки вышла дороже чем у других, так он и ехал в два раза дольше чем в других ТК. А в итоге при получении груз оказался повреждён и испорчен. Звонили в кол центр внятно ни кто сказать ни чего не может, хотя за страховку деньги тоже взяли. Молодцы ребята работайте так и дальше
Если хотите, чтобы ваш груз потеряли, отправляйте китом! Хотите ждать груз месяцами - отправляйте китом. Также здесь не ответят на ваши звонки и письма! Некомпетентные сотрудники, у компании никаких обязательств перед клиентами. За 5лет ничего в лучшую сторону не изменилось. Даже одной звезды не заслуживают!
Надо быть готовым к тому, что посылка придет вот в таком виде. К счастью, содержимое не пострадало. За выдачей посылки надо идти через склад, по которому очень резво ездит погрузчик, что явно не безопасно.
Ужасно долго выдают и оформляют, ещё полчаса искали посылку по складу. После моего возмущения по поводу "зачем мои паспортные данные вбивают в программу" отказались выдать посылку. А про персональные данные здесь кто-то слышал?
Не удобный график работы в субботу до 13, воскресенье выходной.
Абсолютно не рекомендую данную компанию, может быть конечно и дешевле чем у других, но мне лично мой комфорт дороже.
Реально дешёвые грузоперевозки! Самые низкие тарифы, очень аккуратно относится к грузам, вне зависимости от объёма. Очень понравилось. Только приемка немного медленная).
Пишу реальный отзыв! Забирали душевую кабину 08.11.23 года! Пришла в деревянной обрешётке, полностью обёрнутая стрейчевой плёнкой! Душевая полностью из стекла, всё целое, не разбитое! Вызвали газель, рабочие загрузили быстро! Доставка из Москвы немного задержалась( на 2 дня), но для нас это не критично! Почему поставила 4 звёзды, а не пять- объясню! Когда пришли в офис оформлять бумаги и оплатить доставку попросили расписаться в квитанции, я думала, что расписываюсь за оплату, а оказалось, что за полученный товар, без претензий! В других транспортных компаниях сначала оплачиваешь, потом получаешь товар, осматриваешь его и потом ставишь подпись! А здесь они хитрят!
Груз приняли быстро,время ожидания и оформления минимальное. Большое спасибо!
Show business's response
Евгений Колобзаров
Level 3 Local Expert
November 4, 2024
Просьба к транспортной компании,когда в связи с праздничным днями у вас идет смена графика,вы хоть как то предупреждайте людей заранее,просто люди смотрят график через интернет посмотрели и все,а ни как ваш оператор сказал,в ы должны были позвонить и уточнить,табличку бы хоть повесили на воротах,что в связи с праздничным днём изменен график!!!!!
Сам склад непонравился, иди туда иди сюда, стрелок куда идти нет. На первый раз не ясно. Товар надо забрать в течении трех дней. Потом простой платный, хотя склад полупустой.
Груз Волгоград Иваново груз забрали 27 отправили 29 декабря мне приложение показывает 2 января будет, я думал 02 число не будет потому что праздники я пришёл 8 числа нет груза потом пришёл 13 а пят нет пришёл только 15 числа, мне из-за не устойку клиенты не хотят платить за работу, директор адекватный человек извинился
Отвратительно последнее время. Сотрудников явно не хватает. Те, кто работают держаться на голом энтузиазме. Количество косяков в целом у компании ( не конкретно у Ивановского терминала) большое. А уж дозвониться нужно так постараться, этот немыслимый робот автоответчик, курс Новопассита и ведро валерьянки перед звонком
Грузчики хорошие ребята , погрузили все без проблем . Сама компания пока груз ехал 4 дня ещё накинула за доставку 474 р. Это вообще без предел . Вы решите сначала сколько доставка от точка А до точки Б и говорите , а не меняйте сумму . По накладной одна , а приехали за своим грузом другая . Так не бывает . Вам огромный минус
Заказ шел с 19 по 26 февраля. За заказом приехал отец со своим и моим паспортом, заказ не выдали, пришлось ехать мне с другого конца города. Обрешётку,для дальнейшей транспортировки не отдали.
Отвратительное отношение к клиентам. Груз задерживают более 10 дней, где он находится с казать не могут. Когда прибудет тоже нет информации. В приложении сроки сдвигаются каждый день. Дозвониться невозможно, с операторами нет связи.
Столько работая с транспортными компаниями, ни когда в жизни больше не обращусь к филиалу города иваново по улице станкостроителей.
Операторы ведут себя неподобающим образом, при обращении с клиентом не доброжелательны. Отварительное впечатление осталось после общения с ними . Компания кит, разберитесь пожалуйста
1
Show business's response
Михаил
Level 11 Local Expert
April 23, 2024
Посылка провалялась на терминале отправления 9 дней. А когда я приехал забрать ее, чтобы отправить другой ТК, вместо 'Извините за столь долгую задержку ', сказали 'Давай деньги за хранение '.
По телефонам до терминала дозвониться н евозможно, тупо бросают трубку.
Вот такой сервис. Я забыл сюда дорогу, рекомендую тоже самое сделать всем читающим мой отзыв.
Спустя пару дней в ответ на отзыв придет дежурная отписка про 'отправьте на почту номер накладной и бла-бла-бла....'. Ловите , разбирайтесь : ИВНМТЩ0115374294. Дата отправления 15 апреля, забрал 24 апреля.
Хорошая транспортная компания . Цены примерно такие же как везде, может чуть дешевле. Бывает груз с одного и того же направления приходит за 3 дня , а бывает и за 10. Хотелось бы стабильности.