Отвратительная служба доставки, при отслеживании посылки дата меняет ежедневно по многу раз! В следствии чего, ты не можешь наметить поездку на определенный день! Позвонили мне в субботу в 17:00 и сказали, что посылка пришла, так же уточнили , что посылка хранится 3 календарных дня бесплатно, НО, в субботу они работают до 13:00, а воскресенье - выходной, и выходит, что если не хочешь переплачивать, единственный шанс забрать - в понедельник. Их график работы не для работающих людей, находятся на отшибе, склады разбросанны, ходишь, как дурак, ищешь, а когда находишь - тебя встречают грубость и невоспитанность! Худшей доставки я не встречал, девушка в офисе, о приветствии и не слышала, про работников склада я вообще молчу. Связался с ними первый и последний раз в жизни. Не рекомендую, приберегите нервы, время и силы. Спасибо за внимание.
Транспортная полная шляпа. Каждый день меняется срок доставки , конечно же в большую сторону. Если везёте китом , срок умножайте на 2. Лучше переплатить немного и обратиться в другую компанию и получить свой груз +/- в обещанный срок
Пс.. хочу поправить отзыв. Привезли с задержкой всего на один день по итогу. Рекомендую проработайте сроки доставки , чтоб они не скакали постоянно , из за этого невозможно планировать точное получение груза и просто действует на нервы. Ставлю 5 звёзд. Груз привезли в целости и сохранности. И ещё помогли с загрузкой на складе. Спасибо
Ужасная транспортная компания. Если бы можно было не одной звезды не поставила. Заказали бампер на машину попросили его проверить, на что было сказано сначала оплачивайте потом проверяйте. На вопрос, а если при транспортировке был испорчен товар? Был дан ответ это не наши проблемы мы доставили товар, оплатите потом проверяйте. Так, что прежде, чем связываться с данной компанией подумайте раз десять. В итоге бампер не подошёл, так как не дали проверить, пришлось отправлять продавцу другой компанией и ещё оплачивать за отправку. Так же по накладной доставка товара со всеми нюансами была 6500р, но когда получали товар сказали 12300р. И накладная при заказе сказали, что она предварительная. Итоговую сумму озвучивает компания кит!!! Это просто ужас!!!
Ужасная доставка сроки увеличиваются в поставленное обещанное день время не приезжает груз не рекомендую самая ужасная доставка , и деньги берут как будто доставили вовремя самая ужасная доставка не рекомендую 👎🏿, хотя бы скидку делали за задержку груза , ужасная компания 👎🏿🤦🏼♂️ни заказывайте через неё ничего и никогда👎🏿
Да вот и транспортная компания.Знаете там на поатформе несколько организаций подобных всеми пользовался теперь вот и вы понадобились.Все здорово молодцы отправил несколько раз все удачно спасибо хорошей вам работы,девочки молодцы документы все быстро оформили,мои пять баллов
Компания "Дохлая черепаха" по другому её не назовешь самая безотвенная...груз должен прийти ещё 1 октября ,а по факту ...ждите.... и так каждые 2 дня кормят обещаниями.... при этом сумма доставки далеко не маленькая ...зачем тогда обещать если вы не в состоянии доставить груз в назначенное время ...что за отношения к работе ? Люди вообще то ждут своего груза ...зачем тогда так работать если у вас это плохо получаеться ...очень жаль что поздно прочитали в комментах отзывы о компании КИТ.... не воспользовались никогда ! Берите пример в других перевозчиков они куда порядочные и груз можно свой увидеть где он чего не скажешь о вас!!!
Ноль, просто ноль. Это оценка. Постоянно пользовался услугой этой компании, а сейчас возмущен и компанию в черный список. Причина, в Адлере при отправке личных вещей, хотели произвести досмотр или осмотр, кто как хочет. Не хочу что бы в личных вещах копались, есть много других способов проверить, есть ли запрещённые к перевозке вещи. Успехов компании.
Никогда не работайте с этой компанией, будете ждать груз неделями, вместо обещанных 5 дней. Поставщик отправил груз из Чебоксар в Сочи, груз уже идет 18 дней, срок доставки постоянно переносится и неизвестно когда товар будет доставлен. Парадокс в том, что у компании Кит нет возможности связи с оператором, только голосовой помощник. Хуже этой транспортной компании не встречала(
Отвратительный сервис! Отправила посылку из Алушты 22 августа, доставку обещали за 5 дней до Ростова-на-Дону. Неоднократно переносили срок доставки, сначала на 29 августа, потом на 1 сентября, потом на 5.09, потом на 7.09, потом на 8.09. Наконец, сегодня статус изменился на «доставлен». А 3 сентября мы уехали в отпуск, хорошо, что муж съездил в компанию и оставил доверенность на сына.
Не советую связываться с этой «шарашкой». Если до Ростова/Д столько доставляли посылку, сколько дней груз идёт в другие регионы
Неудобство заключается в том, что ты едешь сначала в дальний бокс для того, чтобы оставить груз. А потом обратно едешь и ищешь офис, где это все нужно оплатить. Нет понятия единого пространства. На этой территории находится очень много транспортных компаний. И минимум указателей для удобства. В общем, для первого раза - это квест.
Лучшая Транспортная компания! Во всех городах, где я её встречала, ТК КИТ на высоте! А тут вообще уют, доброжелательность и спокойствие, так бы отправляла посылки и отправляла..
Заказал перевозку в этой компании, расчетное время доставки, почти 2 недели, ну ок., думаю, подожду, спустя 15дней спрашиваю, когда могу получить свои вещи? А мне говорят, подождите еще дня 3-4
На мой взгляд, это непрофессионализм, мягко говоря!
Не рекомендую пользоваться услугами этой организации,
Сама компания, безответственная, часто задержки, бывает не туда отправят груз и переплачивать приходится и за дорогу и за доставку, но хочу отметить что на складе на Гастелло 23А работают отличные парни, а один там дольше всех, имени не знаю, всегда и помогут в машину положить и оперативно работают. Так же хочу отметить оператора-кассира девушку, такая приятная , обычно сидит слева) Благодаря таким людям ещё хочется верить , что компания наладит свою работу)
Имейте ввиду из Сочи в другие города не везут алкоголь. То есть вы себе купили, решили домой отправить, а они ссылаются на какую-то лицензию. При то что бутылки с акцизами отправляют.
У тех кто принимает грузы отношение намного лучше чем в других транспортных, но в том же Ките в г.Ставрополе вообще ещё лучше, и помогут и подскажут и даже помогут доупаковать.
Цена в калькулятора на сайте - развод...
По факту прихода груза выставляют счёт в два раза больше...
15 деревянных полок Икееввского стеллажа, привезти из Геленджика в Сочи - по калькулятору 3500, по факту - 12 тыс..
У вас обрешетка, даже если у Вас дрова и она вам не нужна - все равно платите за неё.
Браво...
Груз ГЛЖСОЧ0110216692
Отправлял шины в Санкт-Петербург с этой транспортной компанией, приняли груз очень, быстро, оформили документы, все просто и по делу. Груз ещё не дошёл но пока авансом 5 за обслуживание, позже дополню отзыв, когда груз дойдёт до адресата.
9.20 склад закрыт
Говорят ну что такого, грузчик в пробке будет позже
Ждите
На весь склад 1 грузчик? Это как так? Худшая тк, которой когда либо пользовалась
Ужасная компания, повредили мотоцикл во время отправки, и не хотят отправлять документы в страховую, менеджер иванова виктория вообще тупая уже раз 12 ей отправил номер отправления и скрин фото с номером и письменно, а она как будто специально не вилит и толдычит одно и то же (принлите номер отправления), придетя через суд решать вопрос
Отлично работают сотрудники gtd по этому адресу,хотя был там однажды только,все четко,оперативно,девушки в офисе приветливы и внимательны,парни в складе помогли и что нужно подсказали..часто пользуюсь тк gtd ,пока без проблем..
Жена отдыхает в Абхазии. Собрала гостинцы родне. Чтобы не надрываться, таская чемоданы отправила две посылки 16 кг. Ехали ровно неделю. Она ещё не приехала, а посылки я сегодня уже получил в целости и сохранности. За две коробки всего 900 рублей!!! У конкурентов, Я узнавал, в разы дороже. Спасибо 🐳.!!!Все вежливо, профессионально, корректно!!!
Воспользовался услугами ТК Кит, произвёл расчет онлайн цена составила около 1тр, в действительности же оплатил 1700р, ну вы знаете коэффициент, габариты чуть больше нужно брать при замере и т. д. Мои ожидания не подтвердились.
3
Show business's response
Рада Мусаева
Level 10 Local Expert
January 19, 2023
Не рекомендую данную компанию.В век информационных технологий китовская логистика и отслеживание это как гадание бабки на кофейной гуще.Ни на сайте нет инфо ни у операторов-чтобы узнать где находиться груз им требуется три часа.Указанные сроки доставки - это тоже пальцем в небо,если вам пообещали 7 дней то смело умножайте на 3 .Видимо доставка осуществляется на оленях или ямщиками, поэтому и сроки такие и инфу о грузе трудно раскопать- то олени сдохли то ямщик запил.
Качество работы очень плохое, два раза разбивали мне груз, первый раз блоки, бетонные! Второй раз так же конструкции из бетона, пришлось заказывать дважды. В данный момент мой повторный заказ "путешествует" где-то в океане в свободном плавании, на мои запросы операторы отвечают что не работает программа. Короче говоря скажу я вам ребята-не пользуйтесь услугами этой компании, иначе будете трепать себе нервы и терпеть убытки!
Груз поступил на терминал 19 ноября, с этого времени и до сих пор его не доставляют по месту доставки. Операторы говорят одно и тоже и не дают никакой информации. Логисты каждый день заочно обещают доставить "сегодня". Обращения на сайте, звонки на горячую линию, по электронной почте - ничего не помогает. Груз скорее всего уже утерян компанией..
Компания ни за что не отвечает. Денежные средства не возвращает.
Если хотите отправить груз в никуда или что то потерять обращайтесь именно в эту компанию.
Отдали мой велик кому-то другому, но потом нашли кому и отняли у него, пришлось еще раз ехать, забрать велик. Насоссеще везли, разбили, но обещали компенсацию в течении 6мес
Не компания, а сплошной обман. Заказывал груз с доставкой в город Сочи, ул. Гастелло, 23А, доставили на Кипарисовую и заявили, что для того, чтобы груз был доставлен на Гастелло, 23А, нужно указать адрес Красн край, мкр Адлер, ул, Гастелло, 23А. К сведению компании, при наборе Гастелло 23А, выдаёт город Сочи, а никак ул Кипарисовую. Ещё и заказ задержали больше чем на неделю.
Отправить груз Адлер-Саратов этой транспортной компанией мне посоветовал сын,сам неоднократно пользовался услугами этой компании....я довольна...груз пришёл в обещанные сроки в целости и сохранности...спасибо...рекомендую
Отвратительная транспортная компания! Повредили мне застрахованный груз, месяц меня морозят с ответом, некомпетентный сотрудник Иванова Виктория Алексеевна Постоянно переспрашивает документы, которые у нее перед глазами, простит какие-то расписки от третьих лиц
НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Хапните горя