Прислали груз заказал через доставку должны привезти были привезти шесть мест водитель привез только два места позже другой водитель довёз ещё остальные четыре одна коробка с товаром была вскрыта . В этой коробки не все оказалось и что делать?
Водитель видел, фото сделал.
Работаю с вами давно притензий никогда не было такое первый раз
2
1
Show business's response
Алиса
Level 10 Local Expert
September 17, 2024
Не отвечают, не перезванивают, не работают с заявками, не заинтересованы в том чтобы привезти груз вовремя и безразличны к клиентам
Заказали груз из Ростова. Расчетное время доставки - 3 дня. Прошло 10 дней, груза нет, комментариев о причинах нет. Звоните, говорят завтра. Звоню 5 дней подряд - толку нет. Сложный сервис.
Удобное месторасположение, быстрое обслуживание. Вежливый и внимательный персонал. И ребята на приёме и на оформлении документов. Доставка нареканий нет, и быстро и по ценам приемлемо. Часто пользуюсь услугами компании.
Грузчики грубят, очень медленно работают, ходят друг за другом думают что кто то другой будет за них работу делать. А моему другу вообще доставили побитую посылку.
Лучший филиал)))) всегда доброжелательный персонал и быстрое обслуживание. Те, кто недовольны - затупки. Пока стоят в очереди можно и паспорт приготовить и номер заказа.
С территорией действительно проблемы, хотелось бы доезжать не по колдобинам
Забирал платформу от газели 3 метра, ножки были согнутые сразу не увидел, вывезли на погрузчике и ударились в борт углом, не приятно что нет навыка вождения погрузчиком, и была окорябанна поверхность платформы, не советую
Обслуживание быстрое. Доставка надежная. Персонал приветливый. очередей нет.
Но оооочень далеко сюда ехать из-за мааааленькой посылочки. Хотя бы еще один пункт приема-выдачи для небольших посылок где-нибудь в центре.
Обслуживание,,,ужасное,сижу уже 22, минут и до сих пор не ответил оператор,переводит на голосовых помощников,груз пришел утром, все оплачено,никто не звонит,завтра выходной,,,
Договорились о продаже станка в другой город. Позвонили в данную ТК, сказали параметры станка, предупредили, что будет необходимо будет забрать станок у нас и будут необходимы 4 грузчика. Нам посчитали доставку и услуги грузчиков, мы согласовали стоимость доставки с покупателем и получили предоплату за станок. После чего сделали онлайн заказ на доставку на сайте, потом нам перезвонили с ТК и сказали что грузчиков нет и мы должны искать их сами. Отправка сорвана, покупатель недоволен. Не советую эту ТК
Очень нравится работать с этой компанией! Вполне адекватные цены на грузоперевозки, в отличии от их конкурентов! Девочки менеджеры и операторы всегда помогут оперативно решить все вопросы! Отзыв из Саратова - лучшая компания!
Ни в коем случае не работайте с этой канторой. Кантора дно просто. 20,12 сделали 2 заявки на забор с Мос обл. Мало того что оба груза забрали через несколько дней , так второй груз по состоянию на 27,12 никуда и не тронулся хотя ехать до Тамбова.
Вот это пойдёть! Одна из самых дешёвых транспортных по доставке крупногабаритных и любых грузов. Дёшево и сердито. Обслуживание заказа на отличном уровне. Советую.
Первый и последний раз воспользовался этой организацией, весь негатив из-за отсутствия сервиса, оплатил посылку, ее вывезли и типа забирай… немного деталей: мне приехали колеса, замотано все в пленке и скотче, достаточно надежно, помогать никто мне не стал, и даже канцелярского ножа не дали, как итог: стоял минут 20 рвал полиэтилен и скотч… а бравые работнички попыхивая папиросами смотрели на все это дело. Ну я не гордый, все сам сделал, загрузил и уехал! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Не компитентные работники в Саратове будте внимательнее с ними проверяйте все документы и сдачу а то могут прибрать пару соток себе!!!!
3
1
Show business's response
Сергей
Level 6 Local Expert
January 1, 2024
По возможности лучше обратиться в другие транспортные компании. Опыт общения негативный. Груз из Москвы до Саратова доставляли 2 недели и почему-то через Самару. Упаковка вся пришла поврежденная.
Транспортная компания понравилась, груз доставили в целости. Очень быстро сочи-саратов (вместо заявленных 10 дней, груз пришел через пять дней) упаковано хорошо, недорого .менеджеры хорошие! оплачивать можно как картой, так и налом .спасибо!
Отвратительней ТК не видел.Сроки доставки не выдерживают, сохранность груза не обеспечивают, хотя оплату за это берут дополнительно.(дорогущие обрешетки и т.д.) Бегите от них подальше!!!
Очень неплохая транспортная компания, цены такие же как в Пэке, но к посылкам более бережное отношение, а также отзывчивые и грамотные сотрудники, внутри есть зарядки для телефона и вкусный ароматный кофе ☕.