Самая УЖАСНАЯ транспортная компания, с которой мне приходилось работать.
Забор груза был назначен на 9.07, в назначенную дату тишина…. звоню узнавать в чем дело, почему не забрали груз, все операторы просто говорят что передали информацию логистам и что машина для нас назначена, но не выехала, ждите звонка. ЗВОНКА НЕТ!
10.07 - снова звоню и попадаю на 3 разных операторов, опять та же ситуация, ждите звонка, соответственно и никто так и не связался и груз так и не забрали.
С таким сталкиваюсь впервые, для бизнеса, НЕ СОВЕТУЮ к сотрудничеству, просто будите краснеть перед покупателями.
И не пишите типовой ответ со своей почтой, единственное что я туда напишу, это пошлю вас в далекое пешее путешествие.
Начну с минусов. 1. Нет никаких вывесок. Навик приводит к гаражным воротам и шлагбауму. Все. Дальше квест - спроси все у охранника. 2. Невозможно дозвониться. Прозвонился только на общий телефон компании и дальше началась ругачка - не из чего делать обрешётку... 🤦🏻♂️ 10 минут пререканий - и все решили! Можно ехать. Ура. 3. Как это часто бывает - въезда на пандус нет. Если у тебя не грузовик - поднимай все сам. Теперь плюсы - битый мотик помогли разгрузить и затащить на пандус. Все отправил относительно быстро и не нервно. Не смотря на отключение света. Конечно, возможно ругань по телефону помогла, но мне прям шли на встречу!
Согласна на 100%, самая ужасная транспортная компания!
Сталкиваюсь с ними третий раз и очень пожалела, что так отправляют груз из Екатеринбурга.
Что в сентябре 2023, в феврале 2024 и сейчас.
Каждый раз заявляют дату доставки, в итоге, дата проходит - от ТК тишина, звоню туда - там просто нереально найти лицо, которое будет общаться и что-то скажет по заказу, в итоге через 2-3 дня кто-то связывается, в этот раз 4-й день уже пошел и тишина, ужасно бесит 😡
Вот прям никому не рекомендую, потратите только свои нервы!!!
Даже не хочу из-за этого уже заказывать там детям шикарную, супер качества мебель((