Kit
181 review
January 11
Уже не первый год пользуюсь услугами ТК КИТ. В основном заказываю колёса. Выбор остановился именно на них, так как у них широкая логистика, и удобный расчёт именно для комплекса колёс. Квалификацированный персонал, как в офисе так и на складе. Был случай с повреждением товара при перевозке. Груз автоматически страхуется перед отправкой . Работники сами зафиксировали повреждения, оформлением бумаг должнет занимается сам клиент, можно было на месте оформить. Посмотрим как пройдёт возмещения
October 3, 2024
Недавно я воспользовался услугами данной транспортной компании для отправки посылки. К сожалению, мой опыт оказался неудовлетворительным.
Во-первых, мне не предоставили достаточную информацию о сроках доставки.
Во-вторых, посылка была доставлена с задержкой. Я ожидал её раньше, однако она прибыла с опозданием, что создало определённые неудобства как для меня, так и для получателя.
Компетентность персонала в офисе на 3\5 баллов. С персоналом нужно проводить тренинги. При выдаче товара, крайне некомпетентный сотрудник не мог справится с элементарными задачами, что привело к очереди. (Постоянно ныл что ему недоплачивают)
Я рассчитывал на более высокий уровень обслуживания от транспортной компании, которая позиционирует себя как надёжная и профессиональная. В итоге я остался несколько разочарован. Я бы оценил эту компанию на 1 или 2 звезды, однако стоит отметить и некоторые положительные моменты, поэтому я поставлю ей 2 звезды.
Тем не менее, несмотря на выявленные недостатки, я выражаю надежду на то, что в будущем компания сможет улучшить качество своих услуг и стать более надёжной и удобной для клиентов.
January 28
Никому не советую данную компанию, мой груз заранее оформленный с доставкой до дома , просто неделю лежал в пункте в Махачкале и никто ни разу со мной не связался, чтобы договориться о времени доставки или хотя бы объяснить причину задержки. 3 дня я пыталась с ними связаться, что крайне сложно так как по номеру телефона отвечает виртуальный помощник и нет никакой возможности связаться напрямую, когда же получилось связаться с отделом логистики через Москву, то мне позвонили и сказали что у них просто не было машин и водителей, неделю ! И конечно информировать об этом меня не надо , и вообще зачем принимать заказы если нет возможности их доставки ?!
September 5, 2024
Сегодня получила товар который отправили из Махачкалы в Серпухов, а из Серпухова до адресата. Это просто кошмар!!! Ужасно! Просто ужасное отношение к клиентам и товары, который им доверили. Обещали и не упаковали тем более четыре мешка муки и печку буржуйку общим весом 277 кг. Нет ни какой упаковки, мешки открыты и разорваны, кто открыл, кто и что туда попало я не знаю. Но я буду жаловаться. Это беспредел. Я думала компания Кит серьёзная компания, но увы разочарование одно. Вот таком состоянии и получила я товар. Было обещано упаковать, Н о были два поддона ито наверное из Серпухове поставили.
1
October 22, 2024
Спасибо всем работникам ресторана!!!! Шикарно!!! Обстановка. Обалденнвя еда. Приветливый персонал!! Я в восторге 👍👍👍👍👍👍👍👍
October 15, 2024
Заказал запчасти для своей машины из Екатеринбурга в Махачкалу, попросил отправить ТК Кит ,не смотря на многие отрицательные отзывы, и остался очень доволен. Заказ дошёл до Махачкалы за 9 дней, отправили тоже сразу.Спасибо им за оперативность и надёжность. Успехов вам .
1
September 18, 2024
Пользуюсь услугами этой компании давно.давно давно отправляла домашние вещи с г Муравленко ЯНАО в г Махачкалу. Затем от туда же в г Тюмень. Два раза с Махачколы опять в Тюмень. Очень довольна. не дорого . Можно договориться чтоб прямо к дому.и чтоб услуги грузчиков.Очень благодарна транспортной компании КИТ!!!
October 7, 2024
Недавно получали груз в данной транспортной компании, была в шоке. Столько матерных слов, нецензурной лексики я нигде в жизни не слышала. Работники на складе так « общаются» между собой. Куда смотрит руководство когда берут на работу людей с таким низким уровнем культуры? Если себя не уважают, почему хотя бы к клиентам не относятся с уважением? На замечание тоже реагируют агрессивно. Это исламская республика, в нашей религии нет места сквернословию!!!
3
September 14, 2024
Часто пользуюсь услугами этой компании, потому что один из более удобных , только территорию чуть в порядок привести было бы не плохо, хотя бы бетон залить метров пять полосу где парковка и забирают груз .
1
November 9, 2024
Хорошая компания, не дорогая в принципе. Были повреждения груза-возместили. Операторы работают давно, свое дело знают, текучки нет. Но на складе..... надо мотивировать их видимо руководству,нет тяги к работе
January 12
ТК возит габаритные грузы.
Для получения посылки просят паспорт, но можно и отговориться.
Сервис на приемке обычный - дагестанский , парковка удобная , есть свой двор.
December 24, 2024
Отказываются возмещать ущерб за застрахованный груз!
Крайне не рекомендую перевозить через эту тк!
Еще и задерживают груз на неопределенный срок! Просто ужас!!!!
March 24, 2024
Спасибо за доставка назначенный срок доставили я довольна правда доставка чуть дороговато а так все Отлично им процветание и доставок больши грузов побольше
2
2
July 11, 2024
Есть немного проблемы у них, но зная другие транспортные, это терпимо. Цены демократичные, персонал вежливый.
Звонок на линию, это ужас. Очень тяжело дозвониться до живого человека и решить свой вопрос. Но если нужно получить информацию о грузе, робот все расскажет.
1
1
December 21, 2023
Ужасно долго , единственный и неоспоримый плюс это то что у них дешевле чем у всех . Чисто по этому ставлю 4 звезды. С Москвы груз ехал 20 дней . С Мурома отправлен груз пишут 27 ноября сегодня 21 декабря ещё даже не понятно где вообще находится груз.,,🙄 ожидаемая доставка была 10 декабря сейчас не понятно когда груз будет здесь
5
1
August 6, 2024
Отвратительная компания , в срок не уложились ,груз был в кортонной коробке и обришотка из металлического угольника умудрились всю коробку порвать и ещё согнули всю обрешётку в которой находился мотоцикл и ещё умудрились лёжа привести . Первый и последний раз имею дело с этой ТК.
1
June 18, 2024
Уважаемое руководство ТК КИТ. Прошу вас обратить внимание на отделенип вашей компании в городе Махачкала, тут творится полный хаос. Не работает погрузчик , нет человека который делает обрешетку. Хотим с вами и очень надеемся что вы прмите меры
3
October 1, 2024
Все отлично !!! Особенно девушка на кассе) влюбился )))
July 4, 2024
Давно пользуюсь. Удобно, не дорого! Быстро обслуживают! Расположение рядом с дорогой.
1
March 2, 2024
Водитель перестал отвечать на звонки, просто тупо пол дня потерял в ожидании пока перезвонит, на следующий день позвонили сказали что другой водитель выезжает и первым делом привезёт вам, по времени это максимум пол часа, в итоге он решил поехать через Каспийск и привезёт только через 2 часа! Я не знаю в целом как сама компания КИТ работает но, в моём случае полная безответственность!
3
1
July 27, 2024
Дозвонится до данной конторы целая история, времени нет приехать в пункт выдачи, а связи с ними нет, 3 дня назад мой груз приехал в город назначения, а товар до сих пор не привезли на адрес.
1
April 23, 2024
Доставка отвратительная, не кому не посоветую эту ТК. изначально было указанно 23 апреля, сегодня уже 23 апреля, теперь указанно 26 апреля. Товар с Москвы был 19 отправлен. Это точно транспортная а не пешеходная компания?
1
April 16, 2024
Быстрая доставка с любой точки страны, хорошие отзывчивый персонал, постоянный клиент здесь
1
June 30, 2024
Обратите внимание на сотрудников которые выдают груз. Ваш этот автоинформатор какого черта звонит в 4 утра, и уже после получения посылки??? Не буду больше пользоваться Вашими услугами.
2
July 30, 2024
Самая худшая контора по доставке вещей. Мне ее порекомендовали со словами "Они вам ее не разобьют." В итоге на 25 тыс в минусе из-за их упаковки.
1
November 25, 2023
Очень долго и еще каждый раз добавляли расчетный срок доставки фото прилагаю.. 15 ноября приняли, расчетный срок изначально было 23 ноябрь, а после добавляли дни и только сегодня привезли.
А так груз привезли в целости и сохранности коробка огромная очень на мой такой 200 граммовый маленький заказ😁 за это и добавляю звезды
3
1
May 20, 2024
Обычная тк. Повредили упаковку, потеряли часть посылки. Поддержка я его роТственник. И к тому же отказ от возмещения. Непонятно почему существует столько тк, если это по сути одна шляпа.
1
April 10, 2024
Заказал доставку с Брянска. Упаковано было хорошо, привезли без повреждений. Да и цена меня очень устроила.
1
March 26, 2023
Груз пришел в целости и сохранности ровно в обозначенное время. Но у компании есть плюсы и минусы.
-1. При получении с разгрузкой все плохо. Все исключительно сам. По крайней мере мне ни с кем договориться не удалось и 760 кг плитки переместил собственноручно;
-2. Совершенно не обустроенная и захламленная территория;
-3. Неинформативный сайт и приложение-невозможно определить промежуточное местоположение товара;
Но есть и плюс и он довольно существенный - стоимость перевозки дешевле других ТК ПРОЦЕНТОВ НА 30-40. Что чему предпочесть каждый решает сам.
4
3
October 30, 2023
Ужасная компания, отдали на отгрузку груз 16.10 в итоге выяснили что до 30.10 товар у них лежал на складе. По итогу товар чтобы забрать пришлось еще оплатить «складские услуги». Полагаю руководство не в курсе что происходит с их сервисом, никакой логики, мало того что товар вовремя не отправили еще и оплатить заставили сделать чтобы свой товар забрать НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
3
1
September 4, 2024
Я отправила в Сибирь груз,доставили все отлично
May 8, 2023
Здравствуйте. Столкнулся с таким первый раз,но это какой то беспредел. Заявка для забора груза была создана 24.04.23 ,забрали груз 29.04.2023. По сей день груз по треку находится на складе. Звонишь ,никто ничего не знает. Позвонил 08.05.23 ,сказали работают с 09:00 до 14:00 . Приезжаю ворота закрыты. Стоят такие как я человек пять и ждут. По Махачкале трубку даже не взяли,автоответчик отправляет на ожидание. В центре по 8800..... ответили что филиал по их информации работает,но они не в курсе почему сегодня ЗАКРЫТО. Развернулся и уехал. НАДЕЮСЬ посылка в целостности и сохранности и дойдёт благополучно до получателя. Буду ждать 10 мая. ПОЖАЛУЙСТА, РАЗБЕРИТЕСЬ И НЕ ДОПУСКАЙТЕ ТАКИЕ ОШИБКИ, МОМЕНТЫ.
3
2
July 26, 2024
Удобно добраться, неухоженная территория, но сервис хороший.
1
June 19, 2023
Очень не довольна !!! Не отвечают на звонки ! Договорилась о доставке ,но в назначенный день не привезли ! Не внимательные !!! А самое главное ,не предупредили ,что из машины ,нужно самим забирать груз ! Скажите ,как можно было об этом не предупредить .? Водитель не хотел помочь ! Больше ни кому не порекомендую вашу компанию !!!!!!!!!!
6
1
August 7, 2022
Только самые лучшие впечатления, сотрудники работают хорошо, в офисе нет очереди, на складе тоже всё четко, быстро нашли мой груз. Доставили всё в целости и сохранности!
И самое приятное это цена, за груз который приехал из Пермской области взяли всего лишь около 1000 р.) Рекомендую!
ps : не забывайте паспорт :)
2
5
July 23, 2023
Оповещение о прибытие товара пришло в субботу в 13.00 сама транспортная работает в субботу до 14.00 сам я с другого города . 60 км на дорогу 13.45 товар уже был у меня получил сразу как доехал. Персонал обслуживания все на высшем уровне .
4
January 8
Качество и стоимость тк кит совершено не соизмеримы.
March 27, 2024
Очень долго держать у себя до отправки. Надо определить сроки и штрафы за задержку . тогда будут работать оперативно.
1
December 8, 2024
Персонал супер .цены одекватные.
January 7
Дешёвая доставка. Оперативно
February 4
Доставка своевременно за это спасибо, но шины пришли без пакетов которые были переданы транспортной компаниии , забирать их было неудобно, замарал салон.
January 11, 2023
Самая ужасная транспортная компания. Не рекомендую пользоваться их услугами. Потратите много нервов и сил. Доставка задерживается, причём очень. На телефон они не отвечают. Отслеживание на сайте никакое, можно сказать его нет. Есть дата отправки и дата доставки, и все. А если посылка задерживается, вообще не понятно где она и выехала ли вообще. В офисе отношение к клиентам отвратительное, такое ощущение, что они одолжение делают, когда разговаривают. В праздники вообще не работали, хотя посылки то были в пути. Они даже не удасужились предупредить, что не будут работать. График работы тоже не удобный для клиентов. Не ходите туда!!!! И ваши нервы будут целее.
7
1
December 29, 2023
Отзывчивый персонал . Работают четко. Остался доволен . Рекомендую 👌
1
2
November 29, 2023
Груз везут с Ростове-на-Дону до Махачкалы две недели куда это годится, не кокого уважения к клиенту ,хомят когда предъявляешь притензии по срокам, не рекомендую эту компанию!!!
2
2
September 8, 2023
Груз передали КИТу 22 августа с Питера до Махачкала , сегодня 9 сентября- обещали доставку до склада ...жду ! И доставка 1300 кг - 25500 рублей! И это дешево и быстро ? На ишаке и то быстрее....
December 18, 2023
Получал комплект колёс, пришлось с одного конца города в другой конец ехать два раза, выдали сначала два так как вторую пару ещё не выгрузили
2
July 21, 2023
транспортная компания , средняя, но 6рузы возят, не очень благоустроенная территория, можно было бы создать чистоту и уют на территории , а не то, что сейчас пыль и грязь вокруг.
November 16, 2022
Самая худшая транспортная компания , с Китая быстрее приезжает товар чем от них из Москвы в Махачкалу 11 дней уже жду ! Звоню не кому дать ответы на вопросы! голосовой помощник говорит дату но и в указанный срок не ответа не привета, подводите меня а я подвожу из за этих не серьёзных людей других 😾 и не первый же случай , у меня круглые годы груза и не маленькие , и больше что бы я имел дело с вами никогда!!!
8
January 16
Быстро приняли не дорого отправили клас
May 23, 2023
Ужас просто ужас ❌❌Самая худшая из худших транспортных компаний ноль ответственности , не знают где находится груз вы просто отправляете в неизвестность , сдали груз 1 мая звоню 15 мая так как в это время груз должен был быть у меня а они мне заявляют что его даже еще не отправили 😵💫
3
1