Это мрак. Срок доставки нарушен уже на 9 дней. Груз до сих пор не доставлен. Ничего узнать нельзя. Трек-номер ничего не даёт. По номеру горячей линии отвечают только роботы, так что узнать ничего нельзя. Ноль звёзд.
3 дня пыталась оформить посылку на сайте, сделала запрос в службу поддержки - никто не перезвонил. В конечном итоге посылку оформила по многоканальному телефону.
Очень хочу написать.... Приехал в выходной день 04.04.2020 года. Везде указано работают до 13.00. Проживаю за 70 километров от Владимира. Чтобы успеть встал очень рано. Приехал упёрся в закрытую дверь с табличкой, при чем я такой был не один. На звонки по горячей линии пустое ожидание, с оператором так и не соединили 10 минут на проводе. Кстати позвонили 03.04.2020 года и сообщили заказ прибыл, рассказав о режиме работы и т.п. НЕ УПОМЯНУВ ЧТО В СВЯЗИ СО СЛОЖИВШЕЙСЯ СИТУАЦИЕЙ.... (просится мат, держусь чтт бы не было повода удалить коментарий). Ну это просто ДНИЩЕЕЕЕЕ, и даже ниже. При этом срок бесплатного хранения товара три дня..... ОГРОМНОЕ СПАСИБО ЗА ПОТРАЧЕННОЕ БЕЗЦЕЛЬНО ВРЕМЯ, СИЛЫ, СРЕДСТВА, УНИЧТОЖЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ.
Отвратительное обслуживание.
В пятницу позвонили, сказали груз прибыл, что доставка будет в понедельник с 9 до 18.00,о чем предварительно меня предупредят за час заранее.
В понедельник:я отпрашиваюсь с работы, договариваюсь с людьми на выгрузку, т.к я девушка и 49 кг для меня физически тяжёлая ноша. Итог:4 раза я звонила в головной офис, где мне сказали, что доставка будет обязательно в понедельник, во Владимирском филиале вообще странно работают специалисты, дозванивалась 20 минут трубку так и никто не взял.
После очередного звонка в головной офис (17.20)и обещания, что мне "срочно перезвонят" никто так и не перезвонил и груз мой в обещанный мне день доставлен не был и это при том, что я сразу проплатила и посылку, и доставку груза до подъезда.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Очень ужасная транспортная компания, обманывают по срокам доставки, ни чего хорошего в этой компании нет, ищите другую лучше компании по перевозке своего груза не советую
Потерялась посылка, пятый день не могут найти, почитала отзывы, с ужасом думаю, что делать если не возместят, в посылке дорогостоящие вещи.
Никогда больше не буду пользоваться услугами данной компании
Издеваетесь? Нет правда, это шутка такая? Я получил груз, а этот пардон, долбаный робот уже шестой раз названивает, говорит, заканчивается срок бесплатного хранения. Научите машину уже
Наша компания постоянно пользуется этой транспортной. Нареканий к работе нет отлично справляются со своей работой. А самое главное доступные цены что не мало важно в наше время. Отлично ребята продолжайте в том же духе.
5 баллов. Часто пользуюсь услугами данной компании.
4
Show business's response
A
Anonymous review
June 1, 2015
Один раз воспользовались услугами транспортной компании, груз пришел в коробке, но было незначительно замятие, думали, что все испорчено и тогда бы уж точно разочаровались, но сверху произошло только замятие, когда вскрыли коробку, то груз был не поврежден, доставили коробку очень быстро, а на картонную коробку можно и глаза теперь закрыть. до этого все пользовались другой транспортной компании, дак там постоянно со сроками доставки были проблемы(((