Нужно было срочно заказать запчасть для машины. Была только в соседнем городе за 200 километров. Продавец КИТ предложил, я согласился. Привезли мне все очень быстро. Цена порадовала. Я думал дороже будет. Когда все приехало, мне смс прислали. Утром на следующий день на терминал заехал и забрал резину свою. Упаковка прочная, хорошая. Резина в полном порядке тоже. Спасибо сотрудникам КИТ.
Единственный раз связался с этой компанией и очень пожалел. Перед Новым годом отправили груз данной компанией, где нам обещали доставить его с г. Тверь до г. Владикавказ в течении 10 дней. С г. Тверь груз был отправлен в тот же день, после чего срок доставки менялся каждый день. Так прошёл целый месяц и когда я позвонил в пункт отправки, чтобы узнать когда наш груз будет доставлен, то они ответили - груз не можем найти. В общем, написал претензию на возврат денежных средств оцененной стоимости. Прошло 1,5 месяца пока нет ни груза, ни денег. Повелись на минимальный срок доставки...
Такого не было ни с одной ТК, услугами которых мы пользовались.
Не советую!
В транспортную КИТ обращался несколько раз, оформить доставку груза не составляет проблем, вся процедура документально подтверждается, доставляют аккуратно.
Отправляла посылку из Адлера
Очень часто переносили дату
Коробки очень мятые, в местах порванные , будто ими в футбол играли, часть посылки пострадала, системник и монитор сломаные
Ни в коем случае не отправляйте свой груз через эту контору, груз сдали 9 декабря расчетное время доставки 15 декабря, сегодня 18 декабря, задаю вопрос где мой груз и никто ничего не знает один ответ в пути и когда приедет не знают, т.е. ни какой ответственности ни каких сроков доставки, есть подозрение что груз утерян других мыслей нет
Самая ужасная транспортная компания!!!Это последний раз ,когда я что то заказывал через нее…На мой вопрос когда доставят груз который задерживают на 2 недели,на меня бросили трубку!!!это ,что за отношение к клиенту ?!!Я не хотел ругаться ,но меня вынуждают ответить в вашу вашей компании законами о защите прав и потребителей!!!
Если вам не важно когда придет груз , то вы по адресу 🧐 13 июня в 15.00 сдала груз , после 2 претензий 18 июня сделали обрешетку. 19 июня на вопрос когда груз отправят, ответили что собирают машину, но когда соберут не знают…. Пришлось забрать , заплатить за обрешетку еще хотели взять за хранение груза плату, но поняли вовремя что могут сами заплатить… В тот же день отвезла в нормальную транспортную компанию и в тот же день груз уехал….
Ну что сказать! Омерзительная конторка. Менеджеры просят уважения, а я прошу свой груз. Хамство, грубость не идут на контакт, отключают микрофон и ждут, что трубку положат. Груз 500 км, идет уже 17 дней и еще сказали будет идти неделю. Как их назвать? За простой не отвечают, человек ждет запчасть, машина стоит, семья передвигается на такси ит.д. но им поровну. Короче говоря, не пользуйтесь!!!!! Пускай обанкротятся..... можно пешком из владивостока добраться, но не в случае ТК КИТ!!!! Ааааааааа только сейчас понял почему кит, он через все океаны груз тащит
По телефону хорошо проконсультировали, на месте приемки пришлось подождать, приёмка груза заняла довольно длительное время, коробки раскрыли осмотрели содержимое, стоимость отправки низкая, время в пути не большое
Просто ужас, ранее отправлял груз все нормально, а сейчас молодой чел сказал просто что не возьмёт груз на отправку, и что вам никто не поможет, я здесь начальник, хамство через край! Полностью разочарован в этой компании. В итоге отправили груз другой компанией
Всем здравствуйте, начитался отзывов за ТК КИТ. И было очень много плохих отзывов, боялся что будет и как. Норманые одыкватные девушки, груз приехал вовремя, даже чуть раньше. Я всем доволен спасибо КИТ...
Это не компания а дешовая контора, в котором права клиента никак не защищены! Отправили груз, приехал поломанный, и с. Большой вмятиной, на мои претензии пислали ответ что это виноват отправитель что он отказался от дополнительной упаковки, хотя он утверждает что никто ему этого не предлогал! Если верить тем правилам конторы, которые сами себе придумали, они всегда будут правы если с грузом что-то не так и вы им ничего не докажете!
Сегодня получила груз. очень недовольна! Мало того что мой груз пролежал на складе неделю просто из за того что надо было сделать индивидуальную упаковку хрупкого груза за который я заплатила отдельно, при получении груза не было никакой упаковки, и мне ещё доказывали что это была отдельная коробка которая возвратная они ее открыли и запустили на другой груз. Не буду говорить кто там сидит в этих кабинетах такие умные, но ужасная компания!!! В следующий раз буду пользоваться услугами другой компании!!!
Добрый день! Вчера получила посылку из Владикавказа. Отправитель просил при отправке обмотать скотчем ,который сам принес, коробку. Работники уверили,что все сделают и выпроводили её ,закрыв ворота перед носом! В итоге получила посылку в разорванном виде! Картонная коробка не была должным образом обмотана! Если бы работники, которые принимали груз , обмотали как следует посылку или дали возможность самому отправителю это сделать, упаковка приехала бы целая! когда созвонилась с отправителем, оказалось, что не хватает содержимого. Из-за халатности работников потеряла на 2000 руб.
В итоге ,в офисе винят отправителя! она не купила у них упаковку!!! Отправитель принёс своё, её просьбу проигнорировали! Это для них не аргумент!
Учитывайте наш горький опыт , когда будете связываться с этой кампанией!
Как можно перепутать маленькую кроватку и здоровенную кроватищу? Спросите доставку КИТа. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Вообще, какая-то кустарная конторка.
Не морочьте голову.Отличная компания,пользуюсь ее услугами каждый год на протяжении нескольких лет.Груз всегда приходит во время и в целостности.Спасибо всем кто участвуют в этой работе от операторов до грузчиков.Водителям особенная благодарность за их не легкий труд.
Отправляла груз с Москвы, грузчики на складе перепутали и отправили груз в другой город. Ждала груз месяц, потеряла не малые деньги. По своей большой ошибке отправила с этой транспортной компанией груз в Москву, оплатила экспедицию, груз уже давно в Москве, но до сих пор не сделали адресную доставку. Уже тысячу раз, позвонила в эту транспортную компанию, чтобы груз доставили, результата ноль. Я продолжаю терять свои деньги. Звоню в очередной раз сегодня, после чего мне перезванивает логист и очень грубо разговаривает, говоря о том что звонков она не видит и при этом при всем грубит. Отвратительное отношение к клиентам, нет никакого контроля над работниками в Москве. Очень хорошие девочки и ребята работают в городе Владикавказ, отзывчивые, четко выполняют свою работу, только благодаря им, я работала с этой Транспортной Компанией. Но внутри этой компании полный бардак!
Если можно было бы поставить минус миллион звезд, поставили бы! Отправили груз с ними, так как железно обещали до 29.12.21 доставить, но по факту - уже 10.01.22, а груза нет и когда будет, они не знают! Ссылаются на праздники и прочие факторы, которые никому не интересны! Никто не отвечает за ужасный сервис, а мы понесли убытки и нам предстоит платить неустойку за сорванные сроки! Первый и последний раз работали с этой телегой!
Крайне редко доставка происходит в обещанный срок. Общение с тётей роботом ситуацию не улучшает. Поставка груза затягивается на срок более четырех дней. Никогда бы не пользовался, обстоятельства заставляют.
Хорошие тарифы,особенно если отправлять в фирменных коробках,одна цена во все города.Самые низкие цены среди транспортных,много филиалов по всей России,можно выгодно отправить и в маленький городок.
Всем привет, накипело и целенаправленно пишу отзыв. С сроками доставки они косячат, +5 дней ждите точно от расчётной даты прибытия, это раз. В фамилии допускают ошибки, хотя я им даю телефон чтоб они всё привильно списали без ошибок, один фиг с ошибками пишут, это серьезно влияет на партнерские отношение в бизнесе, человек не может забрать груз в другом городе, это два. Но что меня совсем выбисило так это когда я тут на месте всё оплачиваю, мне дают чеки с оплатой, а в другом городе тот кто должен забрать груз у него просят деньги за груз, тобишь второй раз, ну это бардак, я пытаюсь дозвониться поговорить с специалистом чтоб решить быстро вопрос, никто не берёт 10 раз набрал, с каждой минутой время ожидания увеличевают, сейчас буду ехать ругаться к ним, а времени отвлекаться от работы особо нет. Я не любитель оставлять комментарии и отзывы, но они реально охиревшие, попробую поработать с ПЭКом надеюсь у них всё в порядке, для связи со мной вот мой инстаграм travychai , это чтоб вы понимали что отзыв настоящий.
Удобное расположение (возле Викалины), не надо тащиться в Промышленный р-он как в другие крупные транспортные компании. Приемлемые тарифы, особенно на услугу Посылка : по одной цене в любую точку России. Чуть со сроками бывает задержки, но тут ничего не поделать - автотранспорт, в дороге всяко может быть. А так всячески рекомендую
Доставка вовремя. Но груз переодически сбит. Менеджеры по выгрузке, могут нахамить, бросить товар и не помочь. Куча лишних вопросов, у не смотря на то, что выдана накладная в которой все указано, и квитинция об оплаче. помимо этого, нужно стоять ждать пока соизволят выйти, или подождать пока закончиь личный разговор. Очень здоровская компания. Рекомендую. Нервишки пощикотать)))
Заказал велосипед разобранный. Вес в упаковке 20 кг.
Когда вскрыл, такое впечатление, что его скинули с 10 этажа и долго на нем прыгали. Защита заднего переключателя сбита, ось согнута и не выкручивается, вилки погнуты.
Попросили оставить почту, я написал, но отклонили отзыв, из-за того, что, оказывается, по правилам, в отзыве не должно быть персональной информации.