Ужасно. Отправитель при сдаче груза на терминал уточнил по срокам доставки, приёмщик сказал, что груз через неделю будет у получателя. Прошло 8 дней, груз даже не отправили, перекладывают одни на других, повлекли службу безопасности, а ответа до сих пор нет. Ужасная контора!!!
Обслуживают быстро, персонал приветливый. Коробочки доносят до машины, аккуратно укладывают в багажник. Обслуживание по корпоративному договору, поэтому про конкурентную стоимость не могу сказать
Ужасная компания, с Новосиба до Абакана 6 дней, два палата. Палеты всё разобраны, груз повреждён. Коробки с грузом раздавлены. Больше никогда этой транспортной! Никому не советую.
Не связывайтесь с этой транспортной компанией. Груз шел почти месяц (заявленный срок доставки 14 дней) оплатил в два, а то в три раза дороже чем договаривался с продавцом груза, который работает только с этой ТК (сговор). Прежде чем заказывать этой ТК подумайте.
Отправлял три посылки в разные адреса. На складе выдали три коробки, я их упаковал, складской работник их взвесил и отставил в сторону, выдал мне бумажки, говорит, идите платите. Я ему говорю, а как-то эти посылки надо закрыть,или заклеить. А он мне да потом заклеим, не переживайте. А когда я всё-таки заставил его , он скотчем по пыльным коробкам пару раз прошёлся и все. А в складе минус 20. Скотч естественно к грязным и холодным коробкам нормально
не приклеился. Вот теперь и не знаю, целые ли мои посылки дойдут до получателя. Неужели более цивильно нельзя организовать работу
Груз с г. Красноярске принят 05.01.2021 и по данным информационной системы сразу же отправлен в г. Абакан. На 14.01.2021 (9 ней), груз так и не добрался до склада получателя. Расстояние между городами 400км. 9 дней!!! По телефону горячей линии пояснили, что груз задерживается по причине его нахождения на каких-то непонятных транзитных складах. С Красноярска до Абакана автомобильное сообщение 4-5 часов. Как так можно везти груз, используя мифические промежуточные терминалы, между этими городами? 9 дней!!!! и везут ведь до сих пор, видимо на сутки останавливаясь в каждой деревне, находящейся на этом маршруте. Отвратительные обслуживание и отношение к клиентам
Груз отправлен 9.02.2021 из Ставрополя в Абакан. Сегодня 4.03.2021. И груз еще не доставлен. При обращении на горячую линию дают разную информацию.Типа груз находится на транзитном складе.Потом пару дней в пути и опять пылится на следующем транзитном складе. На вопрос где географически находится склад ответить не могут.На черепахах везут??? Сколько еще ждать???
Прибытие груза было назначено на 30 мая, звоню 02 июня, говорят пройдёт 08 июня, все сроки нарушили, за доставку взяли дорого!!! Как транспортная компания полный отстой, подвели сильно!!!
Отправлял посылку в абакан, хотел сразу все оплатить, курьер оплату не взял мотивируя тем, что груз нужно измерить. Получатель сам оплатит. Ничего больше не сказал
Ок, проходит несколько дней, приезжает получатель, ему ехать из деревни 200 км. Он готов оплатить... ему говорят что платильщик отправитель, мы не можем взять оплату. Набирают мне, пишите письмо о смене платильщика либо оплатите по счету. Я готов оплатить, но по платежному поручению они тоже не готовы выдать посылку.
Получатель уехал без посылки
Прошу выслать мне письмо, чтобы я написал ответом. Ок пишу письмо, фоткаю высылаю.
Получатель приезжает еще раз 200 км, опять не выдают, письма нет.
Звонят мне еще раз, высылаю письмо на другой мейл, потому что тот был общий.
Оказывается ..... письмо нужно на фирменном бланке, кто бы мог подумать, а почему сразу нельзя сказать об этом? Образец дать или еще что? На все вопросы: "у нас такие правила"
Получатель опять уехал
Я уже оплатил счет , жду чем еще меня порадует эта компания
Эта компания доставляла груз мне из Нижнего Новгорода . Быстро в сроки! Ребята помогли загрузить из склада в мою машину. Я довольна качеством оказанных услуг ! Спасибо!
5
Show business's response
Анатолий Тукмаков
Level 8 Local Expert
October 31, 2022
Все нормально персонал адекватный время ожидания в норме