Заказали доставку , груз должен был придти 21 января из Москвы в Иваново , сейчас 2 февраля его даже не отправили , сайт глючит , на горячей линии можно провисеть 40 минут и так не дозвониться , в офисе менеджеры вообще ничего не знают , ужасная компания!!!
доставка в срок - это не их конек
на сайте дата доставки указана одна, когда им позвонил, сказали завтра привезут, в соц сети сказали что через 2 дня привезут
в итоге, когда ждать посылку не известно!
очень не доволен
больше никогда не воспользуюсь их услугами и никому не советую
Как получатель посылки могу сказать что контора не очень. Большие холодные склады, долго ищут посылку, потому что все навалено. Оформление документов в другом здании. Никаких указателей где оформить, где забрать, какой порядок действий...
2 февраля Вами была оформлена накладная на отправку груза, а отправили через 2 недели. Вы чего там курите? 28 февраля на дворе, до сих пор в Вологду не пришел(
Заказывала небольшую посылочку,,пришла за 10 дней из Астрахани в Иваново,получила на станкостроителей 3б,,персонал мне понравился,на выдаче все четко) спасибо!!!!
Очень, очень плохо доставляют грузы. Под новый год вообще потеряли, искал сам собирал свой груз по складу. Никому ничего не надо в этой компании, полная некомпетентность.
Отличная компания для отправки небольших грузов . Быстро и по приемлемой цене. Отличный филиал на Лежневской в " Ленте" : приветливые менеджеры, очередей нет. Рекомендую!!!
Настолько отвратительная компания в первый раз с такой сталкиваюсь, лучше на почте в очереди с бабушками простоять быстрей дождёшся посылку, никому не советую!!!
Заказала молдинг на решетку радиатора авто из Москвы в Иваново. Доверившись перевозчику не стала распаковывать на месте, открыла дома и обнаружила, что крепления многие сломаны и лежат рядом, некоторые болтаются. Ощущение, что посылку швыряли.
Не рекомендую перевозчика!
Супер, всегда пользуюсь услугами именно это транспортной компании! Очень качественное и быстрое обслуживание, приветливые девочки, все разжуют нам недалеким, нажмут нужные кнопки и груз будет на месте вовремя! Особо могу отметить руководителя Светлану! Всегда поможет и разберётся в ситуации! Спасибо!
Мой груз лежит в Иваново уже неделю и не понятно когда уедет в мою сторону. Трубку в Ивановском офисе не берут, на горячую линию не дозвониться-ответили только в Ростове (девочки молодцы пояснили, что он еще в Иваново). До этого все заказы приезжали с минимальным опозданием-ПОЗДРАВЛЮ СКАТЫВАЕТЕСЬ ДО ПЭКа, что очень печально(((((
Вруны и балаболы. Кормили завтраками целую неделю, машина с грузом завтра прибудет, машина стоит под разгрузкой и так целую неделю. Инфа по отслеживанию не обновляется совершенно, груз на складе уже 5 дней, а по факту никто не знает. Ладно это местные. Начинаю звонить на горячую линию главного офиса, ага щас... Голосовой чат и всё, горячая линия в WhatsApp!!! Вы чё там вообще делаете? Чат с роботом? Вы вообще в своём уме люди. Короче дозвониться нереально, получить правдивую информацию нереально, сиди и жди.
Отличная транспортная, подъездной путь оставляет желать лучшего, поэтому лучше доставку заказать! Иногда бывают задержки, могут груз с москвы везти 5-6 дней, при нынешней логистике считаю что это долго. Но иногда цена оправдывает сроки, особенно больших грузов.
Почему-то плохие отзывы удаляются в этой компании,а не решаются проблемы. Я буду писать много и везде! Хуже ТК я не встречала,хотя работаю с ними постоянно. Работа не слаженная начиная с колл центра,заканчивая на выдаче, ничего не знают и дают разную информацию. Так же очень недовольна задержкой груза. Ужасное отношение к клиентам. Отзыв дополню, как доставят груз по адресу.
Ужасная транспортная компания, груза приходят с опозданием, закрывают кассы раньше времени, второй раз связался и опять ужасное обслуживании. Смс приходит что груз можно получить а режим работы не приходит. Не советую пользоваться услугами этой компании, да и я больше не буду пользоваться.
Отвратительно работает персонал на приёмку товара. Приёмщик хамит и ведёт себя так как будто ему там все должны. Поэтому люди уходят в другие транспортные.