Сколько раз доставляли этой ТК не было проблем, но в этот раз груз отправили с Москвы 28.12 и его нет до сих пор и не могут мне ответить на элементарный вопрос. Когда я его получу!!
Неспешно, но всегда приходит😉👌заказываю постоянно , Из Краснодара около недели, из Москвы 7-10 дней.немного напрягает Служба которая звонит и сообщает о прибытии.
Ужасная компания. Отправляла груз из Оренбурга в Братск задержали отправку на 9 дней. И оказывается для руководства компании это нормально. Хоть груз привезли не поврежденный
Убогая ТК задерживают груз на постоянной основе , и не удосуживаются перезвонить оповестить . На автоответчик не перезванивают . Не советую ни кому ни когда .
Сколько читал отзывы пугало меня,но мои опасения не подтвердились, доставили пусть не быстро но в срок,окуратно без повреждений хоть товар был хрупкий и в одном пакете,обслуживание отличное
Ни когда нет очередей. Все быстро. Персонал вежливый.
1
1
Посмотреть ответ организации
М
Марина Носкова
Знаток города 5 уровня
9 февраля 2024
Достаточно быстро оформляют товар для отправки. Но доставка в Пермский край постоянно задерживается, переносится. Последний раз задержали на 2 недели от расчетного времени.
Хорошая организация, груз мнут не больше остальных. Зато доставка дешевле многих.
Посмотреть ответ организации
Н
Наталья Н.
Знаток города 5 уровня
3 ноября 2022
10 октября приняли посылку в Ростове на Дону. 15 октября должна была приехать. Понятно что теракт на мосту приостановил и нарушил работу транспортных компаний, но сегодня 28 октября и посылка до сих пор на складе в Ростове! Её даже пока не планируют отправлять. Другие компании из Ростова в Севастополь уже доставили посылки а КИТ даже и не начинал!!! Совершенно отсутствует техподдержка, отвечают шаблонными фразами, говорят ждать и потом отключаются и ничем не помогают. Поэтому выбирайте транспортные компании с надёжной репутацией а не КИТ чтобы не попасть как я. Доставка вроде оформлена но когда выедет в Севастополь даже через 18 дней после приема не могут сказать.
Ps. 29 октября отправитель забрал посылку и отправил другой, надёжной компанией. Сегодня она уже выехала с материка в Крым. А у моих коллег до сих пор посылки ждут отправки в месте приемки . Поэтому теперь все доставки не через кит.
Несколько раз за этот год разбивали, ломали товар. Страховка отказывает. Руководство игнорирует. Перестал работать с этой компанией. И всем советую возить грузы теми ТК , которые ценят клиентов и аккуратно возят грузы. Кит, увы, к таким не относится
Транспортной компанией осталась довольна! Как девочки сказали 5 -7 дней доставка, 5 дней и она доставлена из Севастополя в Воронеж . Отправляла ноутбук тоненький, переживала очень. Все целое, спасибо большое!
Честно компания хорошая. Но блин развели меня при отправке на супер палет. Заплатил очень дорого. Но это беда того кто отправил так как ему было пофиг. А так всё норм
2
2
Посмотреть ответ организации
С
Сержик
Знаток города 15 уровня
23 декабря 2023
Не советую данную ТК. Была доставка с Москвы в Севастополь. В обрешетке. Так эти товарищи пробили груз своими гвоздями. И товар в обрешотке болтался, бился, весь поцарапался. Обходите стороной косячников.
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Захватаева
Знаток города 5 уровня
19 октября 2023
Ужасная компания
Задержали груз с краснодара почти на месяц!
Будто с северного полюса на оленях везли
Фиг дозвонишься до самой тк , оставляешь заявку на доставку логист не перезванивает !!!
Черт пойми что творится
Хотел узнать сколько будет стоить доставка,позвонил,выбрал раздел три,тут мне грит время соединения 53 секунды.Играет музыка,я весь такой в ожидании.Короче мне этот робот помот ещё 33 секунды,потом минуту,а потом 2,5 минуты.Я сбросил матерясь и хорошо,что Кит такой неоветственный,заказал у нас в городе в магазине и оказалось и дешевле и быстрее.Больше связываться не буду,есть и другие.
Прислали нам не нашу сумму, а наш груз отправили в другой город. Очень долго решали вопрос, в компенсацией. Наш груз в итоге пришёл в рваной коробке, как будто его пинали. Понимаю, что накосячили ещё в Калининграде сотрудники этой компании. В общем, смешанные чувства)) второй раз обращаться к ним не будем. В данном офисе персонал вежливый, но решить толком ничего не мог, потому что опять же, косяк был в точке отправления.
Все супер и быстрая доставка и возможность оплатить на месте при получении и можно проследить движение товара в офисе и на складе тоже все быстро вежливо и четко СПАСИБО
Раньше была лучшая служба доставки в городе.
Можно было отправить даже очень хрупкий груз - все приходило через три дня в целости и сохранности, но увы...
Помятуя былые заслуги, заказала доставку из магазина этой компанией.
Передо мной было три человека.
Я простояла 45 минут, чтобы мадам из себя выдавила: «А что вы хотите? Ваш груз еще в пути, он только пришел в Симферополь».
Ептвайюмать, чего же я хочу?
Просто доставка едет уже больше 14 дней, вместо заявленных 3, просто дозвониться невозможно ни по одному номеру, просто я убила почти час своей жизни на это черт знает что.
Зачем создавать эти искусственные очереди? Почему нельзя просто прийти, оплатить и забрать свой груз? Я была готова оплатить доставку курьером, лишь бы снова не общаться с этой тухлой амёбой, но она у них опять-таки не работает.
В общем, это был мой последний визит в компанию GTD. Второго моя нервная система не вынесет.
Что нам нужно?
Быстрота обслуживания +
Решение спорных вопросов +
Скорость доставки +
И конечно цена (отправляю небольшие посылки) ставлю +
Пользуюсь три года, РЕКОМЕНДУЮ!
Весьма огорчён кардинально ухудшившимся сервисом и скоростью доставки отправлений.
ТТН КЕМСВС0103288640. Груз отправлен из г. Кемерово в Севастополь 09.04.2021. Время прибытия заявлялось 27.04.2021.
По факту, в Севастополь отправление прибыло лишь 07.05.2021. Да за месяц, наверное, пешком можно было доставить!
При всём при этом, трижды операторы горячей линии, до которых ещё и дозвониться – великий подвиг, "активно пытались помочь" с установлением местонахождения груза, но так ничего и не установили.
А сегодня, дежурный оператор, при оформлении выдачи, торжественно заявила, что с 26.04.2021 до 06.05.2021 груз находился на терминале в г. Симферополе.
Ну не свинство ли это? При этом, ни один из представителей "славной" компании GTD так и не изменился.
Продолжайте в том же духе, и ваши клиенты дружно перейдут к конкурентам.
Дозвониться невозможно, трубку если и берут, то грубые и хамоватые. Сроки доставки до двери оговаривались в 6 дней, по факту прошло уже почти 2 недели. Груз лежит просто на складе в Севастополе с 25.10(сегодня 1.11), и доставлять его, видимо, никто не торопится. В единственный раз, когда удалось дозвониться, ответили, что доставка до двери стоит вообще не 200, как взяли оплату при отправке, а 1500. Больше узнать о том, где моя доставка, так и не удалось, просто сбрасывают трубку.
Очень плохая организация!!! Все менедеджеры некомпетентны в своей работе, а так же грубияны. Службы безопасности у них вообще нет!!!! Они говорят наша служба безопасности разбереться в течение 4 часо а в итоге они потом просто бросают трубки с вашего номера чтоб вам нечего неотвечать т.к.никто и неразберался!!! Мало того они берут деньги за упаковку с вас, а потом вскрывают ваш груз половина груза приходит а др.вообще может где нибудь пропасть!!! Как и получилось с мои грузом вскрыли деревянную обрешеткудостали половино груза а половино отправели и теперь ни кто незнает где находиться мой груз разбераться они несобераються т.к. у них этим заниматься некаму. Все горячии линии просто бросают трубки. Поэтому советую некаму этой компанией непользоваться!!!!!!
Регулярно отправляю грузы по Крыму. Эта самая быстрая и качественная служба доставки! На складе парни быстро принимают груз, в офисе девочки быстро оформляют! Молодцы, так держать! Цены низкие, качество высокое)
Отношение к работе безалаберное и халатное. Балаклава - это у них другой город, оказывается. Хотя, они находятся ближе всех других транспортных компаний к Балаклаве. И стоимость доставки и забора груза, поэтому, 800 рублей! Да по Москве ценник 400! С её расстояниями. Решать свои косяки не хотят на всех уровнях. Выбирайте другие компании. Экономьте время, нервы и деньги.
Дозвонится не возможно робот сначала сказал подождать 30 секунд затем 1. 10 секунд затем 2. 50секунд затем 4 минуты и после этого я положил трубку . Груз робот говорит пришёл ещё 18 октября но на складе оказалось что он находится в Симферополе а я заказывал на Севастополь и его из Симферополя до Севастополя никак не могут доставить
Ужас полный отослал матрас из Евпатории в Севастополь в пятницу промурыжили клиента до четверга и выдали в тёмное время суток умышленно обмотав упаковочной пленкой ввели в заблуждение (на лицо умышленные действия)состояние видно на фото если не решат вопрос положительно не буду работать с Севастополем и вообще открытый вопрос о сотрудничестве с компанией сниму отзыв если решат вопрос положительно не советую работать с этой компанией
Рядовая транспортная компания. Тарифы на перевозку можно найти и пониже, а расположение такое, что на общественном транспорте и пешком добираться неудобно.
Никогда!!!!! Не отправляйте ничего этой компанией. Заплатила наличными за перевозку в офисе в Севастополе, но по месту прибытия оплату не видят. Груз лежит неделю на терминале, дальше никуда не едет. Накладную оформляла на сайте, была одна сумма, но когда груз уехал и пришло время оплачивать, сумма возросла почти вдвое! Добавились разные непонятные услуги, паллетирование, страхование и др.ненужные услуги. Осторожно!!! Мошенники!!