жутко задерживают сроки, операторы хамят, отвратительный сервис, ужасное месторасположение и хаос на складе. Никому не рекомендую. Конкуренты гораздо организованнее работают
Заказал доставку из Москвы в Тулу уже прошла неделя груз так и не прибыл, после звонка в офис транспортной компании понимания нет, когда прибудет загрузили его или не загрузили просто позор как вы еще работаете давно уже закрыть пора эту транспортную компанию.
Самый позорный перевозчик.
Не советую никому!!! Самая мусорная компания,цены дорогие,а срок доставки вообще треш какой то... написано срок доставки один,а по факту две недели уже всё никак не привезли!!!! Складская неразбериха это вообще отдельная тема... бардак!!!!!
Самая ужасная транспортная компания, дозвонится то оператора не возможно, оставлял заявку на доставку по городу 4 раза, логисты не перезванивают, время бесплатного хранению уже истекло, придётся ехать на место.
В четверг оформила доставку посылки курьером на пятницу, прождала целый день, не дождалась. Дозвонилась только к 16 часам в пятницу, сказали, что кто отвечает за доставку курьером уже ушли, звоните в понедельник. Обалдеть. Ребята, ну так же нельзя работать! Что за безответственность! Посылку пока не получила.
Во первых, это не доступность сайта, на телефон не дозвониться, только электронный помощник. Груз не доставляется во время. Очередь около двери. Компьютер виснет. ... При получении груза. Не в восторге от этой компании, заказывать больше не буду точно! Но отдельно спасибо девочкам за их терпение!
5
Show business's response
Александр М.
Level 10 Local Expert
November 3, 2022
Нормальные сотрудники и в офисе и на складе, цены демократичные, очередей не было, едино склад не найти без подсказки)))
Полный отстой, груз транспортируют без транспортной упаковки, в течении 5 суток не выдавали товар, т. К. Был полностью приведён в мусорное состояние, товар предъявляют только при оплате транспортных услуг, после чего говорят мы же его доставили!!! На порядочность компании не рассчитываете!!!
Умирающая компания! Не вздумайте связываться! Грузы с Москвы до Тулы идут более 10 дней! Дозвониться НЕ РЕАЛЬНО! Доставка не работает,приезжаешь получать груз самостоятельно не отдают.... т.к он завален и достать его не возможно! Обещают привезти и снова кидок! Закроетесь уже и не туманьте голову людям!!!
Самая ужасная транспортная компания!!! Никогда не заказываете перевозки через эту компанию, если не хотите потратить свои нервы и время! Ждала груз месяц, хотя было заявлено 10 дней..... просто ужас, больше нет слов! Логисты вообще работают плохо....
Ужасная компания. Не ориентируйтесь на их калькулятор, считает в 2 раза дешевле, чем получается по факту.
Также отвратительная работа менеджеров, не предупреждают о стоимости, о платных тарифах, при появлении претензий виноват у них клиент.
В итоге Деловыми Линиями, доставка такого же товара по тому же маршруту, вышла меньше в 2 раза, хотя считается дорогой транспортной компанией, поэтому выбрали работать с ними.
Давно работаю с транспортными и я НЕ советую отправлять через эту ТК. Мой груз из Иваново до сих пор! в пути с 8-го июля, сегодня 14-е , я еле дозвонилась, мне сказали что он едет через транзитный! город и, может быть, через еще два дня будет в Туле. Мне есть с чем сравнить. Груз из Иваново в Тулу дольше трех дней (это самый край) не доставляется.
Далее, по задержке груз никто клиента не оповещает, ищите сами, звоните, натыкаясь, на робота тоже сами. Застать по телефону операторов почти нереально.
Отвратительный сервис отслеживания.Где посылка неизвестно.Должна быть доставлена 11 апреля,сегодня 13.Нет сообщений о задержки груза и где он вообще.По телефону бот долдонит одно и тоже-"груз подъезжает".Однозначно не рекомендую.Номер отслеживания ТЮМТУЛ0103242357
Отвратительная компания . Груз теряют второй раз. Терминал Тула . Телефон не работает не дозвонится. На складе как на помойке мусор. Крыса бегала. Вообщем кошмар. 10 раз подумайте когда отправляете груз через них.
Мне не понравилось. Заказывал доставку по адрессу, никто ничего не привез, пришлось забирать самому, при этом оператор сказал,что они ничего по моей доставке не видели, хотя я оставлял заявку и по телефону и в форме на их сайте.
Недавно воспользовался GTD в Туле Ассоциации нехорошие Во первых расположение(таксист со второго раза нашел адрес)Во вторых офис рсположен на 3!!! этаже и груз для отправки 2 картонных коробок L (23 кг) подымать надо на 3 этаж и третье самое важное, отношение операциониств к клиенту дословно( мне 23 года, я что должна каждому клиенту помогать ) Являясь давним клиентом GTD надеюсь администрация разберется с негативным отношением к клиентам в данном подразделении
Обходите эту контору стороной,пролежал груз у них 10 дней потом позвонил логист сказал будте завтра дома к вам приедет курьер я ждал ещë неделю потом поехал сам за 60 км за грузом.
Конченая компания, отправили груз из Орла в Тулу, шел через транзитный город практически 2 недели. Бред какой то. Информацию не дают, все очень мутно. Не советую!
Самая ужасная компания,на сайте одна дата была,по факту на 3 дня позже, в офисе г.Тулы работа стоит на одного человека более 10 минут ,принтер не работает,бумагу жевал
Безобразно работает офис , связь с оператором "Максимом"просто выбесила:договорив до конца , запись начинается заново и так несколько раз , только потом ответ оператора и от этого ответа ни какой информации . Обещали перезвонить и двое суток тишина, когда в очередной раз дозвонились сказали что доставка будет только после нового года на 9 января при условии небольшой загруженномти ТК ,а то и позже притом , что груз из Кирова шел четыре дня, а по Туле получается более двух недель (груз пришел в Тулу 22 декабря ), после неоднократного созванивания договорились на пятницу 27 число доставка до подъезда , при этом должны были в четверг предупредить придет ли груз , если мы сможем, то до пятницы имеем право забрать самостоятельно . Мы с мужем приехали в четверг рано утром , чтобы получит груз , а его он уже на доставке и нам никто не звонил , после долгого и неприятного разговора с женщинами :"офисными работницами " водителя вернули обратно с маршрута и мы наконец с грехом пополам забрали свой груз до нового года. При этом мы не наблюдали вереницы машин на погрузку в компании склада . Хотя нам утверждали , что просто нет возможности оправиться и доставить груз до нового года. Да , еще хамское отношение операторов оставляет желать лучшего. Если бы знала , никогда бы не связалась с этой компанией, фирму которая отправляла мне заказ через эту ТК я рассказала о некомпетентности сотрудников. Сайт тоже так же работает , как и сотрудники.