Безобразно работает офис , связь с оператором "Максимом"просто выбесила:договорив до конца , запись начинается заново и так несколько раз , только потом ответ оператора и от этого ответа ни какой информации . Обещали перезвонить и двое суток тишина, когда в очередной раз дозвонились сказали что доставка будет только после нового года на 9 января при условии небольшой загруженномти ТК ,а то и позже притом , что груз из Кирова шел четыре дня, а по Туле получается более двух недель (груз пришел в Тулу 22 декабря ), после неоднократного созванивания договорились на пятницу 27 число доставка до подъезда , при этом должны были в четверг предупредить придет ли груз , если мы сможем, то до пятницы имеем право забрать самостоятельно . Мы с мужем приехали в четверг рано утром , чтобы получит груз , а его он уже на доставке и нам никто не звонил , после долгого и неприятного разговора с женщинами :"офисными работницами " водителя вернули обратно с маршрута и мы наконец с грехом пополам забрали свой груз до нового года. При этом мы не наблюдали вереницы машин на погрузку в компании склада . Хотя нам утверждали , что просто нет возможности оправиться и доставить груз до нового года. Да , еще хамское отношение операторов оставляет желать лучшего. Если бы знала , никогда бы не связалась с этой компанией, фирму которая отправляла мне заказ через эту ТК я рассказала о некомпетентности сотрудников. Сайт тоже так же работает , как и сотрудники.
Доставка не сказать, чтобы быстро. Расположение неудобное, парковка-мрак. Девочки-операционисты работают быстро. Отзывчивые ребята на складе, быстро отпустили, помогли погрузить. Доставку по городу оформить не смогли на завтра. а
Заезд через Картинг! теперь отзыв: "Привет" оператору Максу! Расположение на картах указано не верно. Не работал эквайринг. Офис - дыра. Но. Цена в два раза дешевле чем в деловых линиях. для моего 100 кг груза это сэкономленные 2000 руб. Персонал доброжелательный и в офисе и на пандусе. Помогли загрузить в машину ящик. Имеет место быть. 5ка авансом
Отстойная компания , на складе бардак, искали долго посылку, а найти офис вообще целый квест надо пройти и самая Вишенка на торт- по безналу оплата не прошла сразу но деньги сняли , оплатил второй раз прошла оплата, но деньги вернуть за первый раз пытаюсь до сих пор , возвращать не отказываются но и вернуть не могут бардак полный....
Ужас! Из Москвы в Тулу груз пришел давольно быстро. Заказали доставку до места назначения по Туле - неделю слышим ответ: с вами свяжутся... а сегодня до тульского офиса вообще дозвонится не могу. Работать с ними вредил будем.
P.S № заказа: 0056016311 - возможно, в надежде на то, что через отзыв хоть кто то отреагирует...
На складе не хватает адресного хранения. Грузчики долго ищут товар.
Взвешивают правильно,
Принимают к перевозке различные грузы, за что не всегда возьмутся другие компании.
Приемлемый ценник.
Часто отправляем разными ТК, но только здесь обязательно требуется жесткая упаковка, для всего, даже хорошо упакованного. Отказы не принимаются, в результате цена доставки даже небольшой коробки возрастает на 300р.
Самая отвратительная транспортная компания, с которой приходилось иметь дело. Ну только автотрейдинг мог поспорить, царство ему небесное.
Найти адрес сложно, навигатор ведёт не с той стороны, и приводит в тупик. Ну это пол беды. Какой ... человек добавил фото в яндекс, которое не имеет отношения к месту нахождения данной ТК? Почему не сфотографировать въездные ворота на базу, где находится эта ТК? Зачем выкладывать фото объектов, которые видно только тогда, когда уже проехал мимо нужного поворота?
Дозвониться невозможно, постоянно отвечает робот Макс, который выдает бесполезную информацию, с человеком, который мог бы объяснить как проехать, поговорить нельзя. Даже после того, как груз забрал, Макс продолжает названивать, и сообщать, что сегодня последний день бесплатного хранения.
Изначально хотел доставку в пределах города, оператор (спасибо, что не робот Макс) связался со мной только через 2 дня, при том точную дату доставки сказать не смог. Стоимость доставки, при всём при этом, была в 2 раза (без преувеличения) выше, чем в любой другой ТК.
Единственное, что порадовало- нет очередей (что не удивительно), и приятные, вежливые грузчики.
Безобразно! Полное отсутствие обратной связи! Нет информации о том,когда груз принят к перевозке.Хорошо хоть сообщили о доставке через СМС.Невозможно связаться с компанией ни по телефону(робот Макс и 30минутная музыка),ни через сайт.
Добрый день. Заказывала груз из Москвы в Тулу. Груз пришел в срок. Очень часто пользуюсь услугами данной ТК. Удобно отслеживать информацию о местоположении груза в личном кабинете.
Груз приехал неделю назад, но не выдают. Тянут с левыми отмазами. По отслеживанию груз был на складе в пункте выдачи, по факту машина даже не выезжала с Москвы.
Здравствуйте! Пришло сообщение о доставке отправления с информацией о платном хранении с 3-го мая. Приехал (как дурак) 1 мая, в среду, изучив время работы пункта на сайте. Оказалось, что ни 1-го, ни 2-го, ни 3-го мая пункт не работает!!! То есть, если я приеду 4-го, вы мне предъявите за хранение? Пипический сервис, так держать!