Добрый день! Если бы можно было поставить оценку с минусом, то я бы воспользовалась .Работали с различными транспортными компаниями,заказывали доставки грузов из различных городов России, различной сложности и условий,(хрупкие, тяжелые и т.д.) , но КИТ это ХУДШАЯ из всех! Во-первых, сроки доставки ОЧЕНЬ длительные! Вероятно из-за некомпетентности и безответственности работников сроки искусственно увеличиваются. Заказывали один груз( из Г.Глазов ,Республика Удумуртия в г. Ульяновск) , состоящий из 4 мест, умудрились три места доставить , а четвертое отправить в другой город за 250 км от Ульяновска, и не жалко своих же затрат, гонять грузы по стране 20 дней !!! По прибытию наконец, одна коробка оказалась вскрытой, остальные коробки грязные, как будто уголь возили, все рваные, ужас какой то !!Наличие и комплектацию проверить невозможно, с работниками разговаривать бесполезно, как со стеной!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому, лучше избежать проблем и воспользоваться нормальными транспортными компаниями! Про обратную связь хоть на сайте, хоть по телефону -это вообще никаким образом не обеспечено!!Единственный адекватный,ответственный ,внимательный сотрудник компании в г. Глазов, зовут Наталья, всегда на связи, если возникла нештатная ситуация , как у нас , решает проблему, сама звонит клиенту и информирует о статусе доставки и причинах задержки, от нас именно ей
СПАСИБО ОГРОМНОЕ!!!
Честно скажу. Это самая недорогая и быстрая транспортная компания Ульяновска.
- Вменяемые цены и сроки- тут вы просто чемпионы моих доставок.
- Адекватные сотрудники. Первая компания, которая после слов "никогда мне не звоните" - реально больше не звонят.
- остальное - соответствует стандартам отрасли.
Угораздило согласится на отправку груза этой компанией. Установила приложение для отслеживания, прошла регистрации. Только хочешь в него зайти пишет "Пользователь не найден". Пытаешься сбросить пароль и войти по временному присланному ими также "Пользователь не найден". Но это только самое малое. Доставка груза уже трижды переносилась и отказываются предоставить какую либо скидку на доставку. Так что если нужна лишняя головная боль и срыв поставок, то милости просим.