Работала с разными транспортными компаниями. Эта худшая. Движение груза отследить невозможно, по телефону также не сообщают такую информацию. Сроки доставки постоянно перенят, перенесли уже третий раз. У них классный аргумент - а мы сроки не указываем в договоре, в какие сроки получается, в такие и привозим. В итоге груз не понятно где, не понятно в какие сроки придет и информацию никакую не дают. Ни извинений, ничего, наоборот отвечают достаточно грубо, будто это мы им чем-то обязаны и в чем-то провинились. Очень низкое качество обслуживания, сроков доставки и перевозки.
Через эту компанию заказывала пол года, сейчас мне неделю мотают нервы, кормят завтраками, каждый раз груз в новом месте и никак не доедет до первоуральска!!!Должна была груз получить 26 числа, сегодня 31 число а груз побывал в екатеринбурге, березовском но никак не в первоуральске! сколько меня еще будут кормить завтраками мне неизвестно, больше этой компанией пользоваться не буду и вам не советую. за свой косяк даже не извинились, и еще я под них подстраиваться должна. приложение бессмысленное, никаких оповещений о задержке груза нет. ужас в этот раз а не обслуживание. как оператор сказала, когда я сегодня позвонила: "может груз сегодня придет, может завтра" на вопрос как так, мне ответили "возможно отметку не поставили, что загрузили в машину на первоуральск". никакой ответственности, на все им пофиг
Тк кит обслуживание хорошее, что со стороны оформления , что со стороны выдачи. Девушки вежливые, на складе молодой человек всегда помогает товар довезти до машины .