По специфике своей работы, пользуемся услугами транспортных компаний, работали уже практически со всеми в городе У каждой есть свои плюсы, свои минусы. Все обычно решаемо. Отдельная история с ТК Кит, сроки доставки всегда чуть дольше чем в других тк, ну и это ничего, если учитывать. Отдельно хотелось бы отметить работу людей на складе. Не знаю не до грузчики, или очень боязливые люди! НИКОГДА НЕ помогут загрузить в авто груз, речь не о габаритных грузах. Кинут около ворот, говорят забирайте. Обратилась с просьбой донести тяжелые коробки до авто, ссылаются на регламент, что им нельзя выходить за пределы ворот))) Подъехать никогда не возможно, подъезд предназначен для одной машины, я всегда попадаю, когда стоит какой то человек 3 часа, сотрудники склада не против, что задерживают подъезд, шутят, веселятся. И бояться выйти за ворота))) В общем, не рекомендую! Есть альтернативные ТК , где ребята всегда помогут, и вынесут и загрузят! И сроки доставки лучше.
Да 3 дня хранения мало, но что поделать, работают в будни до 19 часов и работают в выходные, поэтому вполне можно подстроиться. Ну и цена я думаю не самая высокая по доставке. Плюс есть доставка по городу платная, тоже удобно. Отдельно отмечу грузчиков на складе-отличные ребята, вежливые, вынесли все к машине, здрасте, до свидания, спасибо пожалуйста, я прям удивлён, пользовался второй раз этой компанией и второй раз с грузчиками проблем не было. Даже отдали какие-то свои пакеты для колёс бесплатно, в смысле не новые, а остались от каких-то видимо, но все равно спасибо больше. Было приятно иметь дело.
Заказывала товар через Озон. Естественно, не предполагала, что придётся забирать на другом конце города, причём срок хранения 5 дней, а ехать надо в рабочее время. Попросила съездить мужа. Предварительно позвонила по телефону, который единственный был указан на сайте, (как позднее выяснилось, многоканальный), чтобы выяснить, что для этого нужно. Оператор сказал, ваш паспорт. Дала мужу свой паспорт и квитанцию с Озона о получении товара с qr-кодом, он поехал. И тут звонит оператор из вашей транспортной компании, на повышенных тонах заявляет, что я должна была ещё дать доверенность, заверенную в их присутствии! Ну не смешно? Спасибо, сжалились, отдали моему супругу мои две канистры перекиси водорода по 30 литров, пригрозили, что в последний раз идут на уступки. А то пришлось бы самой волочь их до автобусной остановки))) Пожалуйста, разместите на вашем сайте условия получения товара третьим лицом. Бланк доверенности, наконец, разместите. А то бред какой-то получается. В остальном вроде всё нормально, груз получен.