Никогда и ни за что не отправляйте этой ТК что-либо.
Заказывала доставку стеллажа, срок доставки 3-4 дня. Ха.
Как это было: в понедельник стеллаж у них, спустя два дня узнаю его судьбу - только загружен в машину. В пути Москва - Самара машина будет 3 дня (!!), по пути заезжая во все пункты.
Ещё два дн они берут на то, чтобы подготовить выдачу, но вот беда - приедет то груз в выходные, а в выходные курьеры по городу не ездят. И получается, что там где другие тк доставлют посылку за 2 дня (в тот же день была отправка другого товара другой ТК), эта прекрасная ТК будет везти товар 6 рабочих дней и 8 обычных...
Транспортная компания "КИТ" находится в очень не удобном месте. Дорога очень плохая и узкая. Если будет встречая машина будет сложно разехаться. На территории дорога тоже не лучше. Работаю быстро, вежливо и культурно. В принципе остался доволен посещением. Надеюсь они переедут в более удобное и комфортное место.
Мне конечно повезло, что всего 2-3 человека в очереди были.. Но, действительно, механизм "сначала прийти на склад потом сходить за наклейкой в офис отстоять очередь потом принести наклейку на склад потом опять идти в офис и опять очередь " это странная схема..
С непривычки офис сложно найти.. он за углом, такое крылечко и на второй этаж сразу. Ты на втором этаже по длинному коридору до упора.
Ужасно долгое обслуживание, для отправки одной маленькой коробочки можно потратить час времени только на оформлении. Найти не так просто, указателей нет, приходится спрашивать у редких прохожих, заезд отвратительный, на легковой можно оставить Картер прямо на подъезде. Но самый тупизм в оформлении, то что после того как все данные внесли, ты должен сходить из офиса на склад, отдать наклейку и вернуться обратно в офис и только тогда тебе отдадут квитанцию 🤦♂️молчу про то что во время оформления, оставленная коробка на складе к моему возвращению с наклейкой уже была повреждена не успев даже начать перемещение🤷♂️
В общем не рекомендую!
Плюсов и данной компании нет. Никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компании. Другие известные перевозчики гораздо добросовестней, гораздо прозрачнее.
Отследить и понять когда же прибудет груз не возможно. Плановая дата прибытия меняется по несколько раз на дню. Сориентироваться не возможно. Два дня не понимал когда же прибудет груз. В итоге нажал кнопку оформить доставку и статус вдруг стал "Прибыл", с указанием времени оформления доставки. При этому груз изначально был отправлен с доставкой до адреса. Но по утверждению операторов - это совпадение. Удивительно просто! В общем никогда не свяжусь больше с Kit.
Потерянное время и нервы! Квест начинается с того, что навигатор приводит к перепутье из разбитых дорог между ангарами. Дальше разбирайтесь сами. Указатель есть только на здании. Зимой, по снежку будет то ещё приключение на больших машинах. По телефону специально уточнил перед приездом - есть ли возможность изготовления обрешётки и отправки мотоцикла в г.Ухта. Оператор ВСЕ подтвердил. Переспросил - точно?
Да! Приезжайте... Отправить в обрешётке можно! Приезжаю... - мы не делаем обрешётку - до свидания. Оператор не в курсе, а у нас на сайте написано. Мы не причем. С начальником связи нет. Отказ от приема груза писать не будем ... Что говорит оператор - мы не причем. Как с такими работать ?! Кстати, возможность изготовления обрешётки на центральном складе по телефону не смогли подтвердить... Разочарован.
Никогда! Никоем случае не пользуйтесь услугами КИТа! Потеряете деньги и свои вещи! Ужаснейшая транспортная компания! Сначала привезли абсолютно не тот груз из Екатеринбурга, потом начали какое-то разбирательство и вообще его потеряли, в итоге приехали в другой конец Москвы за ним самостоятельно и сказали, что мы должны оплатить хранение на пункте выдачи... За что? - никто так и не объяснил, ведь груз был утерян, а оказалось, что был две недели на складе . В итоге ждали вещи почти 2 месяца, так еще и потратили в 2 раза больше из-за халатности сотрудников и директора.
Худшая транспортная компания во всей стране. Несколько дней не могли забрать груз, который был согласован, при звонке обещает что перезвонит логист и решит проблему. Никто не перезванивает и сколько бы вы им не звонили, вас не соединят напрямую. Послала данную компанию куда подальше и воспользовалась услугами людей, которые умеют вести бизнес.
Отличная транспортная компания. Чуть дольше остальных, зато цены просто отличные ( Деловые линии просто грабят людей). Всё вежливо и быстрое обслуживание. 👍
кит находиться в таком месте что если туда ехать, то можно смело оставить подвеску свою там! Приемка тут нормальная, успевает выполнять свою работу, Логист который оформляет доки, новенький пока вникает в свою работу, думаю в скорее он будет работать как конвейер !)
Худшего места не найти. Нет проезда для машин, нет указателей на расположение Кит, никто ничего не знает, охранники отворачиваются, пыль, кочки, свалка из мусора и металлолома. Странно почему эта компания называется транспортной.
На месте уже час искали въезд, повредили машину, а в результате на складе отсутствуют заявленные грузчики.
Худшая из транспортных компаний. Отговариваю всех, чтобы не обращались к ним. Вместо заявленных 5-8 дней, груз добирался до Москвы 22 дня, потому что какой-то деятель из работников перепутал Москву и Мурманск. Это был очень трудный квест найти свой груз, потому что все врут.
Ужасная транспортная компания! Отправленный вам груз из другого города вы не получите! По телефону отвечает робот, говорит, что с вами свяжутся, но никто вам не звонит, а вы оплачиваете хранение! Хотите , избавится от груза - смело отправляйте груз транспортной компанией КИТ!
Культурные ребята... Народу нет... Очередей нет... СКАЗКА 🔥🔥 👍👍👍👍👍👍а то что неудобный заезд и плохая дорога, так Вы небывали в других транспортных компаниях 🤔
Если у вас много свободного времени, вам скучно жить и мешок правды на плече , то вам сюда . Что либо доказывать бесполезно . Любые разногласия решаются при личном обращении в офис . А как вы туда добираться будете и сколько времени потратите , это уже по мнению компании ваши проблемы. Дозвонится нереально , общение с оператором путем месенджера приводят к отправлению вас к боту. Т.е на пол пути к решению проблемы вас тупо отправляют далеко и надолго .
Попросите заказчика/ отправителя воспользоваться более нормальной компанией. Хотя бы , чтоб дозвонится было реально .
Продолжаю свой отзыв .
В результате груз был получен и на товаре был хороший скол . Конечно судя по упаковке обрешотка точно отсутствовала . Ну на претензию ответ гениальный , типа сама виновата . И зачем страховали груз и платили за обрешотки не понимаю .
Ужаснейшая компания, считающая что заняты только они… Позвонили по поводу прибывшего крупногабаритного заказа, попросила перезвонить, чтобы выяснить у мужа когда он будет дома… на что мне ответили: «мы не перезваниваем, ждите звонка завтра» я просто офигела раз…
Потом я узнала сколько стоит поднять крупногабарит на 24 этаж на ЛИФТЕ… - 6000₽, вы вообще в своём уме?!
Далее ещё 4 дня я пыталась поймать когда мне позвонят, ведь звонят строго раз в день, но 6 звонков… хотя бы время выдерживали!!! Ну просто ужаснейшая работа.
В вишенкой на торте, водитель которого возмутила оплата… наличными, у него не было сдачи, и в этом оказалась виновата я))) «на всех не напасёшься сдачи»
Никому не посоветую, и ещё расскажу объязательно!
Никогда и никому не советую с ними связываться!!! Ожидали забор груза в течении 4-х часов, начали звонить, ссылаются на логиста который мне перезвонит и скажет точное время. Естественно никто так и не перезвонил !
Худшая транспортная компания из всех которыми я пользовался. Если хотите ждать груз в свой город не понятно сколько, а после ждать и адресную доставку еще неопределённое время, то эта компания для вас. Мне был отправлен груз 13 сентября 2023г. со сроком примерной доставки 17 сентября, позвонив в транспортную компанию 18 сентября узнал что груз еще да же не отправлялся, в итоге груз пришёл на главный склад только 23 сентября ( почта России) работает быстрее, оформил адресную доставку на сайте 22 сентября, но ни ответа, ни подтверждения от компании не получил, 25 сентября позвонила девушка и сообщила что доставка будет 26 сентября с 12 до 18 часов, ура!. Но не тут то было, 26 сентября, вечер доставки нет. Позвонив по указанным телефонам, после 30 мин ожидания, пообщался с оператором, который сообщил, что машина сегодня не ушла, и он про дублирует заявку ( ничего не напоминает?), завтра мне позвонят, и обговорят новые сроки доставки. т.е. посылку я получу не завтра, а когда у них будет возможность🤔. На вопрос куда можно направить претензию, сам оператор сказал не пытайтесь, у вас все рано ничего не получится🤷♂️. На сайте все написано, когда решим тогда отправим, доставим🤣. Дальше решать вам.
Нет слов. Заказала вывоз груза с адреса, в день заявки заранее звоню узнать данные курьера для оформления пропуска. Я звонила 7 раз!!!! Мне все обещали перезвонить. В итоге никто не приехал за заказом .. не просто не приехал, а даже не позвонил не предупредил. Это как вообще? У меня груз ждут в другом городе, все срочно, в день заказа все подтвердили. И ни одного звонка. Никому не рекомендую
При оформлении доставки в пункте (по адресу Огородный пр., 5Ас1 в Москве) оформили небольшой легкий пакет как посылку. Увидев вес 1кг, удивилась и спросила, почему такой поставили, ведь пакет весит меньше. Сказали, что это возможный минимальный вес. Только после оплаты увидела, что оформили как груз, а не как посылку! Хотя по критериям, повторюсь, пакет под посылку подходит. Уточню, при оформлении у меня не спрашивали, как оформлять - сами выбрали то, что подороже, без каких-либо на то оснований.
Испортилась компания , больше не буду пользоваться их услугами.
отслеживание и личный кабинет не работает от слова СОВСЕМ, информирование о прибытии груза с задержкой на сутки. Стою получаю и смс прилетело, и обзвон.
Обрешетка обязательно, тк все перемещение небрежно, на выгрузке все навалено, на карах летают как на спорт карах, постоянно с пробуксовкой .
Сайт уровня 90ых годов.
Отсутствие очередей - это + , и он же и показатель рейтинга компании
Самая безответственная компания которую я когда либо видел. Груз где доставка у всех занимает 5 максимум 7 дней, у них 11, но это примерно, по итогу задержка еще на 3 дня, на сегодняшний день я так и не получил свои вещи.
Сдал груз 11.10.2023 узнав что доставка 11 Дней не раньше пошел забрать его, на это мне сказали что не знают где мой груз и они его выдать не могут, пошумев немного что там паспорт паспорт по итогу отдали, но груз не дали, якобы его уже оформили, что за идиотизм. В итоге я прилетаю сегодня, 22.10.23 в город куда отправил свой груз специально чтобы встретить его, звоню в компанию и они говорят что он еще задержится на три дня
Ужасная ТК. Сдавали груз из Москвы в Омск. При приемке ни кто не сказал что в Омске два терминала. В итоге груз оформили на другой терминал. Но исправить терминал через две минуты уже нельзя. Хотя водитель ни куда не уезжал.
Горячая линия отдельная тема. Что бы связаться с оператором нужно боту раз пять сказать фразу "Соедените с оператором". Но соединения не будет. Когда начинаешь закипать и выражаться то начинаются сдвиги. Бот говорит "Давайте сделаем вид что я этого не слышала" и соединяет с оператором.
Операто еще более отдельная тема. Клиента не слышыт от слова совсем. Только текст с экрана компьютера. Как будто то же бот. Ее выслушиваешь. Когда замолкает начиаешь говорить. оператор начинает свою речь. И так несколько раз. Просишь что бы она остановилась и выслушала. Нет. Как пулемет строчит и строчит. Задумываешься а кто кому позвонил сказать? Начинаешь повышать голос что бы тебя услышали. Бросают трубку.
Сказать ужасная ТК? Ни сказать ни чего. Наверно по этому раз в год смена имени и ребрединг.
Проще окзалось договориться с клиентом что бы забрал груз с другого терминала. Чем договориться с ТК внести изменение.
Клиент оценил работу ТК. Сказал будет думать следующие поставки через кого отправлять.
Заказывал мебель в интернет-магазине. Магазин передал мой заказ в службу доставки, со мной связался менеджер. Выяснилось, что в мой город в Московской области доставка возможна только по вторникам и четвергам, хотя в будни принять мебель я не мог. В рамках своего тарифа доставка была только до подъезда. Объяснил ситуацию менеджеру, попросил либо перенести доставку на выходной день, либо оформить другой тариф с доставкой до квартиры. Менеджер равнодушно сообщила, что ни то, ни другое невозможно, переоформить доставку на другой день нельзя, дополнительно оплатить грузчиков тоже невозможно и предложила лично договариваться с водителем, если конечно мне это удастся:))))))) Клиентоориентированность?!! Неееее, не слышали!!!:)))) Зачем нам напрягаться, когда клиент предлагает доплатить, пусть лучше сам подсуетится:)))). В общем принимать заказ пришлось моей жене, да еще пришлось помогать водителю поднимать отдельные части при том, что с водителем договорились уже лично и оплатили подъем ему персонально. А в конце выяснилось, что оплата доставки возможна только наличными, хотя менеджер сообщила, что в безналичном порядке доставку оплатить также возможно:)))) В общем спасибо за ностальгию по сервису уровня 30-летней давности:))))) Кит, на дворе 2023 год, транспортных компаний вокруг как грязи:)))) Ты вообще как еще существуешь, бродяга?:)))))
Эту ТК нужно назвать черепаха или улитка. Возможно ТК Кит является филиалом Почты России?
Совершили заказ 20.11.2023 из Москвы ( доставили в ТК сами) в Тулу, сроки доставки 7 дней!!! Хотя время в пути 3-4 часа. 27.11.2023 перенесли доставку на 28.11.2023. Что бы дозвониться до оператора на горячую линию, нужно время и терпение, пока дозвонился проехал неспешно порядка 20км. В итоге сказали что водитель задерживается в пути. На сутки?!!! В итоге ждём продолжения. Хуже ТК не бывает!!!
Просто ужас транспортная компания
Создал накладную неправильно заполнили второй раз позвонил заполнял сказали за грузом только завтра приедем стал завтра уже ни кто не звонить ни кто не приехал за грузом и звонить еще девушка говорит , без никаких объяснений я звоню согласоваться на завтра за грузом
А то что вчера на завтра сказали что это говорит не мы были и мы не согласовались
Ужас какой то
НЕ СОВЕТУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ
А после оформления они поставили автоответчик еще тупееее я пол дня звоню чтобы соединил с оператором так и не соединил 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Отправили груз из Оренбурга в Московскую область. Груз приехал с повреждениями, не могу утверждать, что их оставила именно транспортная компания, но такая вероятность есть. Отслеживание работает криво и не соответствует реальности. Пока не обратились сами, никто не связался и не сказал, что груз уже прибыл на МКАД. Доставка два раза в неделю, вторник и четверг, что тоже неудобно максимально.
Груз приехал в хорошей обрешетке, НО!! Вместе с ней груз весит около 300 килограмм. Газель без откидной платформы, грузчиков нет, один водитель. Достать его из машины можно только при наличии спецсредств или огромного количества человек, которых нереально найти в будний день днём.
К водителю претензий нет, позвонил за час, как договорились, помогал максимально спустить груз, никаких дополнительных денег не взял. Водителю уважение.
Ужасное отношение к клиенту!
Это был мое последнее обращение в эту ... компанию.
Забирают с адреса груз тяжёлый, грузчиков своих нет!
При оформлении заявки указываешь временной интервал, который не меньше 4 часов на забор.
Ок. Подстраиваюсь, беру наемных грузчиков, обещаю им, что время их работы до такого то времени.
А в итоге, никто не звонит, водителя нет, в интервал не приехали.
Звоню сам, долгая система переключения на специалиста, там ничего толком сказать не могут, подтверждают только заявку, связи с водителем нет, только через кнопку срочно, типа перезвонит. Но! Водитель не перезванивает, сколько не проси)
Сидят люди, нервничают, непонятно чего и сколько ещё ждать, деньги капают за простой грузчиков, свое время уходит в пустую, все планы медным тазом накрылись!
5 звёзд персоналу, за более -менее лояльные цены на доставку. Остальное всё средне. При первой поездке сложно найти терминал на большой территории. Нет опознавательных знаков, вывески с названием или логотипом компании.
Самая ужасная транспортная компания, с которой я сталкиваюсь. Я очень часто заказываю товары. Это какой-то нонсенс. Товар доставлен к ним на Московский склад несколько дней назад, и несколько дней я не могу его получить. Не могу дозвониться, оставляю заявки, постоянно отвечает автоответчик, я оставляю заявку на адресное оформление, мне говорят " с Вами свяжутся в ближайшее время" и несколько дней никто не звонит. И туда дозвониться не возможно. Если у Вас есть выбор в отправке груза, не связывайтесь с этой. Я вынуждена отказаться от мебели, по причине того, что не могу её забрать. Это просто настоящее дно!
Это не компания, а какой то ад для клиентов Как они вообще до сих пор держаться на рынке транспортных услуг с таким сервисом(( Дозвониться невозможно, везде автоответчики.. писала в контакте в группу.. тоже китайский болванчик отвечает.. писала на сайте.. отвечают.. ждите с вами свяжутся.. писала в ватцапе.. тоже одна вода на киселе.. передали вашу информацию менеджерам.. груз в Москве с 24 числа.. за неделю никто ни разу не связался со мной.. и что вообще ждаьб дальше даже представить сложно.. Упаси бог еще раз отправить груз этой компанией.. и те положительные отзывы что тут написаны туфта чистой воды..
В плане цен на доставку и доп. услуги компания хорошая. Можно было бы сделать дешевле стоимость доставки на забор груза с адреса отправителя. Еще неплохо бы было дать возможность отправителю (физ. лицу) изменять удалено на сайте данные по отправке.
Первый раз отправляла в марте был в офисе мужчина, все быстро оформил, помог выбрать размер коробки было всё четко и ясно, спросил куда доставить конкретный адрес
Во второй раз приехала отправлять 11.04.2023 была женщина в офисе, работала очень медленно, параллельно с оформлением посылок разговаривала с кем-то по телефону в переписке и могла просто остановиться в оформлении и засесть в телефон, но это ладно, когда настала моя очередь девушка не задала никаких уточняющих вопросов по поводу доставки, только когда я ей сказала что нужен конкретный адрес пункта спросила какой и вроде бы все оформила нормально, но по итогу груз пришёл не на тот адрес который я ей сказала, почему так получилось, безответственность на лицо!
Не знаю как в других регионах, но в Кемерово это худшая ТК, с складе такой срах, все посвюылки в пыли, в грязи, сегодня получал отправление, телевизор в мыслях не было вскрывать и проверят целостность т.к он был упакован в заводскую упаковку и должен был придти в палете, но увидел как кладовщик кидает коробки решил проверить и к ксожелению вскрытие показало телевизор разбит, написал претензию но пока так ни кто не ответил.
Отвратительная транспортная компания! Отправляли через неё соленья в банках. Сделали надёжную обрешетку, всё тщательно упаковали, на ящике были наклейки "СТЕКЛО". И каково же было наше удивление, когда при получении увидели перекошенный ящик и подтеки🤦♀️ такое ощущение, что на нем стояла тонна другого груза. Ещё большее разочарование настигло нас при вскрытии. Абсолютно все банки побились!!! Четыре года подряд отправляли такой груз другими компаниями и всё было прекрасно. Но первый же опыт с китом показал, что работать с ними не стоит никогда!!! Ко всему, они и работают в будни с 9 до 18.00, как раз когда все люди на работе и забрать груз нет возможности. Зато у кита хорошо налажена доставка до двери от терминала за кругленькую сумму. Ну оно и понятно. Компания работает в своих интересах, а не в интересах клиента 👎👎👎👎
Все сложно с отправкой. Выложи на первом этаже. Сбоку в следующем сдании поднимись оформи еще документ спустись вниз- дальше опять поднимись оплати. Если приехал на машине- еще раз поднимись поставь печать…. Удобство для клиента - 1 балл. 3 за стоимость доставки .
Отправляла груз из Челябинска в Сочи, небольшие две сумки, что можно делать с этими сумками, которые пришли в ужасном виде. Сумки были не полные, с тканью, даже не было тяжелы и острых предметов. Одна сумка просто разодрана и они видимо все склеили скотчем, вторая была просто открыта. Ужасная компания, сколько отправляю другими компаниями, все идеально, но здесь…
Компания отвратительная по всей цепочке логистики! Дозвониться до них невозможно, приложение не работает, документы открыть невозможно сразу выбрасывает из приложения! В моем случае доставка 1500 рублей, но доставляют только до дома, а дальше нужно идти и забирать груз самим, независимо от его веса! Если у вас тяжелый или большой груз это компания точно не для вас! Ваш груз оставят на улице, а дальше, как мне сказала оператор ищите дворника и договаривайтесь. Вот такой сервис!
Представитель Москвы - Наталья. Испортило все представленные о вашей компании. Мой груз застрял на складе. Наталья обещала перезвонить и и решить вопрос доставки. Как итог я не смог дозвониться до Наталии, а она и не перезвонила. Наплевательское отношение к клиенту. Специально растянули время, а впереди выходные. Т.е мой срочный груз я получу тееерь не раньше понедельника ) Ожидая звонок от Натальи )))
Здравствуйте!
Мне отправили груз с Ростова на Дону 02.08.23г. 08.08.23г он прибыл к вам на 43 км МКАД.
Со мной никто не связывался пока я не стал пытаться дозвониться до вас сам по горячей линии что оказалось совершенно не возможным.
После чего я начал писать в чат вотсапа и лед чуток тронулся.
Просил всячески посодействовать в скорейшей отправки груза ко мне на адрес.
10.08.23г мне позвонили и сказали что необходимо оплатить доставку и только тот человек который отправлял ее может это сделать.
Я решил с оплатой очень быстро и вновь написал в чат с просьбой ускориться с отправкой посылки так как 14.08.23г улетаю и не смогу получить посылку лично, скинул скрин оплаты.
11.08.23 утром в 09:18 по московскому времени мне позвонила девушка, представилась Анной и сообщила мне что груз могут привезти не раньше понедельника.
На что я ей сказал что к сожалению я улетаю в понедельник и не смогу присутствовать.
Она сказала тогда забирайте его сами на 43 км Мкада.
Мне не понравилась ее монера общения со мной и я спросил полное имя для составления жалобы.
на что она ответила что ее зовут Анна, фамилию я не скажу, я одна с таким именем работаю в этой компании с таким именем.
Прощу Вас принять меры в ее отношении.
Приветствую!
Пользуюсь услугами данной ТК для отправки в основном габаритных грузов, особых претензий у меня к ним нет, очередей как правило нет, стоимость несколько дешевле чем у аналогичных кампаний, по срокам тоже устраивает, из недостатков можно отметить, что сеть терминалов не такая обширная.
Безобразная компания. Доставку делали очень долго. Определились с датой, не привезли и не предупредили. Я ушла с работы, ждала. На следующий день звонят: везем! Кому, куда…все равно. Вчера водитель не выехал, привезли сегодня?! Когда все таки сделали доставку, я чуть не плакала. Мебель белая мягкая, стала серая и местами порезанная! Привезли в пыльной грязной машине. Труд людей на фабрике в помойку! Не уважение. Не профессионализм. Такое вижу впервые!!!!
Ужасная транспортная компания, никому не рекомендую работать с ней. Водители, осуществляющие забор груза и доставку грубые, до контакт-центра дозвониться невозможно, даже если удается связаться с ним, то оператор, как правило не может предоставить нужную информацию. Был заказан забор груза по Москве с 9 до 13, до водителя удалось дозвониться только после 15:00 (потратив перед этим уйму времени, чтобы установить эту связь) и вместо извинений данный водитель просто нахамил, сказав, что он здесь не причем и все вопросы нужно решать с логистами. А перед этим логисты говорили, что они не могут связаться с водителем. Замкнутый круг получается
Худшая из худших. 19.09.23 из Краснодара в Тулу направили груз. Первая доставка планировалось на 23.09. перенесли. Переносили несколько раз теперь перенесли на 03.10. Груз спандбонд доя масксетей. Благодаря этим людям парни вовремя не получат сети, а это жизни бойцов. По моему груз просто потеряли. Теперь и сам и своим знакомым говорю, что б эту компанию обходили стороной. Хотите не вовремя или вообще не получить груз идите в КИТ.
Три дня жду когда заберут товар, даже не звонили. По телефону обещали на второй день позвонить и согласовать. никто не звонил. На третий день оператор сказала что вчера должны были забрать, мы разберемся и вам перезвоним. И опять никто не звонит. В другой компании товар бы уже доставили. Зря обратилась в эту компанию.
Крайне НЕдовольны их работой. Испорчен семейный праздник. 10дней наш подарок (посылку в 3кг) не могут довезти от одного своего склада до другого по Москве. Ежедневно передвигаются сроки получения: с понедельника на вторник, со вторника на среду, со среды на четверг. Конца-края не видно. Уже не верим, что подарок доставят вообще. Праздник и настроение испорчены, т.к. юбилей прошёл 5 дней назад. Ужас! Решайте сами, нужна ли вам такая же нервотрёпка с ТК КИТ.