Транспортная компания "КИТ" находится в очень не удобном месте. Дорога очень плохая и узкая. Если будет встречая машина будет сложно разехаться. На территории дорога тоже не лучше. Работаю быстро, вежливо и культурно. В принципе остался доволен посещением. Надеюсь они переедут в более удобное и комфортное место.
Никогда и ни за что не отправляйте этой ТК что-либо.
Заказывала доставку стеллажа, срок доставки 3-4 дня. Ха.
Как это было: в понедельник стеллаж у них, спустя два дня узнаю его судьбу - только загружен в машину. В пути Москва - Самара машина будет 3 дня (!!), по пути заезжая во все пункты.
Ещё два дн они берут на то, чтобы подготовить выдачу, но вот беда - приедет то груз в выходные, а в выходные курьеры по городу не ездят. И получается, что там где другие тк доставлют посылку за 2 дня (в тот же день была отправка другого товара другой ТК), эта прекрасная ТК будет везти товар 6 рабочих дней и 8 обычных...
Худшая транспортная компания во всей стране. Несколько дней не могли забрать груз, который был согласован, при звонке обещает что перезвонит логист и решит проблему. Никто не перезванивает и сколько бы вы им не звонили, вас не соединят напрямую. Послала данную компанию куда подальше и воспользовалась услугами людей, которые умеют вести бизнес.
Потерянное время и нервы! Квест начинается с того, что навигатор приводит к перепутье из разбитых дорог между ангарами. Дальше разбирайтесь сами. Указатель есть только на здании. Зимой, по снежку будет то ещё приключение на больших машинах. По телефону специально уточнил перед приездом - есть ли возможность изготовления обрешётки и отправки мотоцикла в г.Ухта. Оператор ВСЕ подтвердил. Переспросил - точно?
Да! Приезжайте... Отправить в обрешётке можно! Приезжаю... - мы не делаем обрешётку - до свидания. Оператор не в курсе, а у нас на сайте написано. Мы не причем. С начальником связи нет. Отказ от приема груза писать не будем ... Что говорит оператор - мы не причем. Как с такими работать ?! Кстати, возможность изготовления обрешётки на центральном складе по телефону не смогли подтвердить... Разочарован.
Плюсов и данной компании нет. Никогда не пользуйтесь услугами этой транспортной компании. Другие известные перевозчики гораздо добросовестней, гораздо прозрачнее.
Отследить и понять когда же прибудет груз не возможно. Плановая дата прибытия меняется по несколько раз на дню. Сориентироваться не возможно. Два дня не понимал когда же прибудет груз. В итоге нажал кнопку оформить доставку и статус вдруг стал "Прибыл", с указанием времени оформления доставки. При этому груз изначально был отправлен с доставкой до адреса. Но по утверждению операторов - это совпадение. Удивительно просто! В общем никогда не свяжусь больше с Kit.
Мне конечно повезло, что всего 2-3 человека в очереди были.. Но, действительно, механизм "сначала прийти на склад потом сходить за наклейкой в офис отстоять очередь потом принести наклейку на склад потом опять идти в офис и опять очередь " это странная схема..
С непривычки офис сложно найти.. он за углом, такое крылечко и на второй этаж сразу. Ты на втором этаже по длинному коридору до упора.
Никогда! Никоем случае не пользуйтесь услугами КИТа! Потеряете деньги и свои вещи! Ужаснейшая транспортная компания! Сначала привезли абсолютно не тот груз из Екатеринбурга, потом начали какое-то разбирательство и вообще его потеряли, в итоге приехали в другой конец Москвы за ним самостоятельно и сказали, что мы должны оплатить хранение на пункте выдачи... За что? - никто так и не объяснил, ведь груз был утерян, а оказалось, что был две недели на складе . В итоге ждали вещи почти 2 месяца, так еще и потратили в 2 раза больше из-за халатности сотрудников и директора.
Ужасно долгое обслуживание, для отправки одной маленькой коробочки можно потратить час времени только на оформлении. Найти не так просто, указателей нет, приходится спрашивать у редких прохожих, заезд отвратительный, на легковой можно оставить Картер прямо на подъезде. Но самый тупизм в оформлении, то что после того как все данные внесли, ты должен сходить из офиса на склад, отдать наклейку и вернуться обратно в офис и только тогда тебе отдадут квитанцию 🤦♂️молчу про то что во время оформления, оставленная коробка на складе к моему возвращению с наклейкой уже была повреждена не успев даже начать перемещение🤷♂️
В общем не рекомендую!
Худшая из транспортных компаний. Отговариваю всех, чтобы не обращались к ним. Вместо заявленных 5-8 дней, груз добирался до Москвы 22 дня, потому что какой-то деятель из работников перепутал Москву и Мурманск. Это был очень трудный квест найти свой груз, потому что все врут.
кит находиться в таком месте что если туда ехать, то можно смело оставить подвеску свою там! Приемка тут нормальная, успевает выполнять свою работу, Логист который оформляет доки, новенький пока вникает в свою работу, думаю в скорее он будет работать как конвейер !)
Ужасная транспортная компания! Отправленный вам груз из другого города вы не получите! По телефону отвечает робот, говорит, что с вами свяжутся, но никто вам не звонит, а вы оплачиваете хранение! Хотите , избавится от груза - смело отправляйте груз транспортной компанией КИТ!
Культурные ребята... Народу нет... Очередей нет... СКАЗКА 🔥🔥 👍👍👍👍👍👍а то что неудобный заезд и плохая дорога, так Вы небывали в других транспортных компаниях 🤔
Худшего места не найти. Нет проезда для машин, нет указателей на расположение Кит, никто ничего не знает, охранники отворачиваются, пыль, кочки, свалка из мусора и металлолома. Странно почему эта компания называется транспортной.
На месте уже час искали въезд, повредили машину, а в результате на складе отсутствуют заявленные грузчики.
При оформлении доставки в пункте (по адресу Огородный пр., 5Ас1 в Москве) оформили небольшой легкий пакет как посылку. Увидев вес 1кг, удивилась и спросила, почему такой поставили, ведь пакет весит меньше. Сказали, что это возможный минимальный вес. Только после оплаты увидела, что оформили как груз, а не как посылку! Хотя по критериям, повторюсь, пакет под посылку подходит. Уточню, при оформлении у меня не спрашивали, как оформлять - сами выбрали то, что подороже, без каких-либо на то оснований.
Все сложно с отправкой. Выложи на первом этаже. Сбоку в следующем сдании поднимись оформи еще документ спустись вниз- дальше опять поднимись оплати. Если приехал на машине- еще раз поднимись поставь печать…. Удобство для клиента - 1 балл. 3 за стоимость доставки .
Никогда и никому не советую с ними связываться!!! Ожидали забор груза в течении 4-х часов, начали звонить, ссылаются на логиста который мне перезвонит и скажет точное время. Естественно никто так и не перезвонил !
Яндекс навигатор ведёт не правильно.
Схема заезда на сайте есть.
Дорога по территории будет сложной для легковых авто.
Приемка и офис без вопросов, всё хорошо.
Дёшево и быстро,но вот груз отправить нужно долго два раза в очередях стоять,пешком в дождь дойти до склада не реально.
Show business's response
Бакусов Александр
Level 7 Local Expert
May 16, 2024
Отличная транспортная компания. Чуть дольше остальных, зато цены просто отличные ( Деловые линии просто грабят людей). Всё вежливо и быстрое обслуживание. 👍
В целом очень доброжелательные сотрудники, но вывеску бы стоило повесить. Без расспросов не найти.
1
Show business's response
Алекс
Level 11 Local Expert
March 24, 2024
Очень плохая дорога внутри территории базы. Грязно. Машину и обувь всё изгваздал. Склад = ангар. Офис = 1 оператор. Дешево и сердито. Никаких особых претензий нет. Но в 21м веке в центре города уже странно видеть такую организацию бизнеса.
Был в начале весны. Грязь на въезде такая, что можно устраивать офроуд. Все остальное хорошо.
Show business's response
Картофельная чипсинка
Level 11 Local Expert
April 3, 2024
Нет слов. Заказала вывоз груза с адреса, в день заявки заранее звоню узнать данные курьера для оформления пропуска. Я звонила 7 раз!!!! Мне все обещали перезвонить. В итоге никто не приехал за заказом .. не просто не приехал, а даже не позвонил не предупредил. Это как вообще? У меня груз ждут в другом городе, все срочно, в день заказа все подтвердили. И ни одного звонка. Никому не рекомендую