Добрый день
Удобное расположение в зао
Оформляют быстро долгих очередей не замечал отправлял не однократно
Все доезжает быстро и в сохранности
Единственный недостаток что поучить отправку в этом пункте нельзя только отправить
Прошу учитывать это
Рекомендую 👍
Одна из худших транспортных компаний которые я когда-то пользовался
Доставляли груз из Ярославля в Ногинский район до двери
Четвёртого числа было оформлен договор на доставку привезли только двенадцатого
Это ужас
Звонил неоднократно в контору для того чтобы узнать когда привезут где мой груз кроме того как " ожидаете вам перезвонят логисты" Я ничего не услышал
Не рекомендую обращаться
Ужасная компания, груз был оформлен 19 июня, 21 июня позвонил и узнал, что ждёт доп упаковку, ну ок. Обещали отправить ближайшей машиной, потом срок перенесли на 28, и вот уже 25 число, на сайте отслеживания посылки мой груз до сих пор не отправлен, операторы не отвечают, и я в голосовой помощник слышу ответ, что мой груз отправят ближайшей машиной...
Номер накладной ПРММСК0112900104
Забор груза 24.08.2023. На дворе 4.09.2023. Еще не отправлен из города отправителя, ожидает обрешетку две недели.
Груз - производственное оборудование. Дорог каждый день. Ждем хотя бы каких-то объяснений в связи с чем такая задержка отправки.
Это просто мрак! По телефону оформила заявку, уточнила все детали. Девушка заверила, что ВСЯ необходимая упаковка и обрешетка для хрупкого груза входит в стоимость. Итог: курьер привёз груз , прождал 30 минут (это всё за мой счёт) какого-то важного человека, затем этот важный человек, а именно старший по приемке Портолин Алексей Петрович , сослался на регламент компании и отказался принимать груз, потому что он без надлежащей упаковки.
На мой вопрос, можно ли это дополнительно оплатить и как-то решить вопрос с обычной КАРТОННОЙ КОРОБКОЙ , был ответ, что на всем ТК Славянский Мир коробок нет и вопрос решить невозможно. Также пытались сослаться на то, что данный вид груза не отправляют , но после того, как узнали что я общалась с колл центром , сказали что да, вообще-то доставляют.
В итоге курьеру пришлось тащить груз через всю Москву, а мне оплачивать тройную цену доставки груза, который так и не был отправлен по причине отсутствия коробки.
Чтоб Вам гореть в аду с Вашим сервисом!
А девочка на колл центре- это вообще отдельная история ) на любой запрос она может составить претензию по электронной почте и прямых телефонов никаких нет и никакой срочный вопрос решить прямо сейчас невозможно. Я вообще не понимаю, как такие сервисы могут в принципе существовать на рынке! Номер заказа : МСК ЧКВ0109913502
5
Show business's response
Семен Чагаев
Level 4 Local Expert
September 11, 2024
Самый лучший филиал в Москве и области!
Всем советую если хотите быструю и качественную доставку!!!
Отправлял шины ( Москва -Нижний Новгород договор-заказа МКРН0В0111333235 от 10.04.2023), обещали доставить за 2 дня, по факту ушло 9ть дней. Если Вам нужна оперативная доставка, это не лучшая компания.
1
1
Show business's response
Всегда пожалуйста
Level 6 Local Expert
June 22, 2024
За 1500км отправляли пит байк . Отдали 7тыс , и пришел от за 4 дня, компанию рекомендую ! Впервые пользовались услугами именно данной компании , и только теперь к вам !
Отличная тк
Дешёвая отправка
Пришло все цело
Большие веса
Оплата при получении
Единственный минус заезд через шлагбаум
А так одни плюсы у этой транспортной компании
Ужасная компания, врут безбожно, говорят одно, делают совершенно другое. По их же словам отдают логистику по городу 3м лицам, не согласовывая эти действия с заказчиком. На вопросы: где мое имущество? Только отнекиваются и говорят ждите причем они же на конечном этапе доставки настаивают на определенное время и потом бессовестно эти сроки нарушают. Обещают в кратчайшие сроки связаться с логистикой, чтобы они перезвонили заказчику, прошло уже 4 часа, и я как понимаю если они не хотят что то делать им вообще наплевать на клиентов и на свою репутацию. Никакой информации, а тем более каких то контактах даже и мечтать не приходиться. Если хотите острых впечатлений и бонусом огромный гемор то обращайтесь именно в тр. Кит, всем остальным лучше поискать себе более адекватные компании. Чтобы не быть голословным номер отправления ОМСМСК0108004935
Самая ужасная транспортная компания. Регулярно задерживают грузы. На все вопросы отвечают что ни за что не несут ответственности. Все сроки поставки условны.
Если у вас груз по какой-то причине задержали, то сотрудники компании даже не пытаются предпринять хоть какие-то действия для ускорения перевозки.
Доставили груз( деревянная мебель) в испорченном виде: разорвана упаковка, сколы и царапины . В итоге испорчен подарок и юбилей. 2 дня до этого не отвечали на звонки, при оформлении груза до двери обещали , что логист позвонит и согласует доставку, в итоге звонка так и не поступило, пришлось ехать на терминал, а по итогу отказ от груза.
3
Show business's response
Даниил Батурович
Level 8 Local Expert
February 9, 2024
Очень шустро принимают , очень вежливые сотрудники, однозначно лучший терминал Кит на районе!!!!!!!!!
Отправлял маленькую посылку (вес 1 кг , длина 50см : две маленькие пробковые прокладки поддона мотора упакованные в жесткую трубу ). Так они это в паллетный борт ( типа по умолчанию) засунули и страховку еще насчитали здоровенную. Короче разводят на деньги только смотри .
Все четко, быстро, большая парковка. Офис чистый, уютный, работают оперативно. Заезд со стороны заправки эко (сразу после Биокарда). Работают только на прием, выдачи нет.
Хочу от всей души поблагодарить менеджера Петербурга, за то что помог решить вопрос! Не укладывалась в сроки. Это менеджер от Бога! К сожалению, не спросила имя. Спасибо миллион раз молодому человеку!!!
Доброжелательный персонал, очереди никогда не бывает или мне везло.Работают быстро,слаженно. Один минус нет погрущика, тяжёлый груз с низкой машины не разгрузить.