Отправили мне запчасть из Новосибирска в Новый Уренгой маленькую коробочку задерживают уже неделю в Новосибирске ни как не отправят. Примите меры! Уже второй раз такое происходит первый раз в декабре 2020г. и второй раз в феврале
Тихий ужас, по совету воспользовался услугами данной компании, из Н-ска в Омск везут груз уже 6 дней, вернее между терминалами везли 3 дня, а доставить по городу не могут, груз - оборудование без которого нет возможности провести тех процесс, соответственно убытки ежедневно, знал бы привез жд быстрее и дешевле. Данный перевозчик навсегда теперь вычеркнут из наших контрагентов, никому не советую
Старое грязное здание, офис постоянно переезжает. На складе приёмный пункт, как бункер, в котором даже не видно с кем общаещься- просто щель для документов (
Никогда и ни кому не посоветую эту ТК. Сдать груз это просто трагедия, если у вас нет лишнего времени то будете выгружать все сами и потом стоять ждать пока приемщик соизволит к вам подойти.
Ужас. Давно не видел такого сервиса. Почему не информируете на какой терминал приходит груз. Заставляете мотаться по пробкам. Отправлял с Большой. Получай на Толмачевском . Очень расстроили, очень.
Указывают ориентировочную дату доставки, ориентировочная дата доставки отличается с фактической в 3 раза, вместо 10 дней - 30. И всем в компании на это наплевать.
Одной звезды даже много для этой компании!!! Перепутали груз, в итоге моц груз уехал в Омск вместо Новосибирска, а мне пришел груз который должен был уехать в Омск. Еле концы нашел! Ни кто ни за что не отвечает!!! Работают какие то азиаты, которые по Русски не понимают!!! Отвратительное обслуживание за Ваши деньги!
6
2
Show business's response
Александр
Level 23 Local Expert
September 11, 2022
Все бы замечательно, но как то неудобно ходить в другое место за оформлением документов
Ни чем не выдающаяся транспортная компания,долго,нудно,решить проблему никому ничего не надо,стандартные ответы-мы решим,мы разберемся,ну вы понимаете,по факту полный ноль,сомневаетесь,????Отправьте груз и убедитесь сами.
Было пару накладок последний раз, но по итогу всё нормально. До этого все хорошо было.
Очередь конечно есть и она живая. В офисе душно, маска ещё эта...
Все ужасно...вранье сплошное..груз приняли 11 декабря..отправили после скандала 24 декабря..хотя говорили что груз получите 20 декабря..20 декабря говорили что 21 декабря..в итоге оказалось что груз стоял еще в Новосибирске...теперь говорят что получим в январе...новый год испорчен...хуже тк не видела...
Второй раз обратилась в эту компанию , у меня нет никаких нареканий. Груз прибыл точно в срок, без нарушения целостности упаковки. О сроке поступления оповестили заранее. По цене получилось не дорого. Буду еще обращаться. Спасибо.