Пользовался их услугами несколько раз. Всё вроде гладко проходило. Перевозят товары аккуратно, с особым вниманием к упаковке и защите дорогих вещей. Видно, что заботятся о своих клиентах и репутации. Даже если возникали вопросы, сотрудники всегда шли навстречу и оперативно решали любые проблемы. Положительные отзывы заслужены, ведь действительно стараются на совесть.
Первый раз с компаньоном отправляли продукцию нашей торговой марки через эту ТК. Крайне довольны тем, как перевозчик решил вопросы по грузам. Было важно соблюдение температурного режима, это всё-таки сладости. В итоге компания выделила спецмашины с поддержанием нужной температуры. Всё приехало в полном порядке - ничего не поплыло, не помялось. Доставили быстро и качественно. Будем сотрудничать с КИТом на постоянной основе.
Отвратительно. Груз пришёл, приехал в рабочий день из Шебалино чтобы забрать. Склад закрыт, сидит один мужик в офисе, ключей нет, выдать груз не может. Крайне не рекомендую эту тк.
Отправляла посылку 14 декабря, при регистрации груза, сказали, что доставка 5 дней до Норильска. Заплатила почти 3,5 тыс. Посылка весит 6 кг! По итогу пишут, что планируемая дата доставки 5 февраля! Тот кому она была адресована, 30 января от туда улетает. Прийдется кого-то просить, что бы ее забрали и отправили обратно (естественно другой транспортной). Зачем было говорить, что 5 дней?! Я все понимаю, всякое бывает, если бы на 10-15 дней дольше чем обещали, но не 49!!
Никогда не пользуйтесь этой ТК,лучше чуть переплачивать и пользоваться услугой других. Обращаются с вашим товаром как дровами... Теряют все что можно...
при отправке груза было заявлена доставка на 17.08.2023 г., однако уже в течении недели из-зо дня на день переносится доставка. На 22.08.2023 г. груза до сих пор нет и перенесена уже на 24.08.2023 г. На звонки отвечает робот о ниочем.
Не вздумайте связываться с этой ТК!!!!!! Отправили 2 посылки, одна шла две недели, хотя было заявлено что неделя, а второй вообще нет, было отправлено в однои тоже время, это как понимать!!!!!!!!
Друзья. Если у вас есть альтернатива ТК КИТ, то лучше не пользуйтесь услугами этой компании. Мой груз с Барнаула до Горно-Алтайск а это плюс минус тристо км, КИТ везли больше десяти дней... А ещё и взяли денег практически ровно в два раза больше от того что заявляли при обращении... Если б я нанял упряжку собак, то думаю что за эти десять дней, смог бы довезти свой груз не только до республики но и в глубь ее до самой Белухи. В общем не рекомендую всем связываться с ТК КИТ..
Очень странные парни на складе... попросили взвесить, ответили, вам надо сами и взвешивайте (сказал парень девушке...)... попросили обрешетку, или сами делайте или они когда-нибудь завтра... на вопрос когда уйдет груз ответ, у меня еще до вас много на отпраку... в общем ничего определенного... сервис на нуле по сравнению с другими транспортными...
Заказала диван за 80000 и отправили через эту транспортную компанию.Этой транспортной заплатили 16000 за то, что сломали диван при транспортировке.При получении фотографировала порванные коробки и грязный диван, Кладовщик опустив голову и слова не сказал на мои возмущения.Дома вскрыв диван обнаружили сломанные перегородки, явно по нему ходили в моменты перегрузки между тремя городами логистики этой транспортной компании.Написала претензию, приложила фотографии и мне пришел глупый ответ, что я должна была сразу вскрыть, заметьте!!! в этом грязном складе светлый диван длинной 5 метров((Ни слова извинения от них, глупое перечисление ажжжж Федерального закона что я обязана, но не они........Или вы думаете я бы забрала у вас этот сломанный диван? Так вот, ни извинения, ни компенсации на ремонт я не получила.К чему я пишу этот отзыв!!!Чтобы все кто заказывает через эту транспортную компанию- прям вскрывали при видимом дефекте и отказывались от товара!Может тогда они поймут, что причинили ущерб- возместите ущерб за ремонт, а не пишите отписки.
Очень сильно задерживают доставку, прошло уже несколько недель, груза так и нет. Дозвониться до них тоже большая проблема. Это был первый и последний раз когда я пользовался их услугами.
Пользуюсь услугами компании не первый раз, очень довольна, сотрудники очень вежливые, на складе ребята работают оперативно, груз доставляется в срок и цены очень даже лояльные. Благодарю всех, и С Новыим Годом 👍
Груз прибыл очень быстро.персонал адекватный.зря на них наговаривают хорошая ТК.Рекомендую.На складе грузчик даже до машины донёс посылку, хотя я не просил. Молодцы.
Груз должен был быть 24 сентября но не пришёл звоню оператору 27 сентября где груз? Она мне отвечает груз в пути будет ориентировочно после обеда я прошу её уточниться когда будет что бы спланировать машину,, в ответ когда машина выйдет из предыдущего пункта доставки я вам позвоню ждите. На все мои просьбы узнать когда выйдет груз ответ не знаю. Просто хамское отношение к клеентом. И не своевременная доставка.
Доставка из Кирова,на 2 дня раньше заявленного срока .Сотрудники вежливые по всем вопросам консультируют.Груз в целости и сохранности,единственный минус не выслали трек номер для отслеживания груза,но для меня это не так важно.Спасибо за доставку.
Груз пришёл в пятницу к 18 часам к закрытие конторы, а отдать смогу только в понедельник зачем тогда информировать что груз пришёл и можете забрать либо оформить доставку до места если все ровно раньше не как не заберёшь даже за отдельную плату.
Заказывал первый раз.Даже не ожидал,Посылка пришла...))в целости и сохранности,быстро(учитывая расстояние).По прибытии смс и звонки о прибытии груза,девушки- менеджеры вежливые,в общем доволен,спасибо компании,так держать!