Подарили сертификат на 2000, решила сходить на педикюр, мастер Марина очень понравилась, сервис тоже хороший, все дружелюбные, единственное, что я считаю неоправданно высокая цена за педикюр (вышло 2600 снятие, аппаратный педикюр, покрытие гель лак), но наверное за салон и есть наценка
В общем осталась довольна, спасибо)
Записалась на маникюр по акции знакомство с мастером 1200₽. На оплате с меня взяли 1800₽ неприятно(
Show business's response
Ирина П.
Level 7 Local Expert
August 30, 2023
Очень понравился маникюр от мастера Дианы. Теперь только к ней :)
1
Show business's response
Екатерина К.
Level 17 Local Expert
February 7, 2021
поставила одну звезду только из—за цены: за маникюр, снятие и покрытие отдала 970₽, так бы поставила минус 5
не помню, к сожалению, имя мастера, но маникюр был самым отвратительным в моей жизни (делаю его уже более 13 лет): мастер не жалела ни базы, ни покрытия, ни топа — ногти обрели ужасно уродливую круглую форму
Хочу заметить, что покрытие было без дизайна — обычное однотонное, и она мучила мои ногти 2 (!!!!) часа
После посещения этого салона и мастера мне захотелось спилить все покрытие себе сразу же
Очень хорошее качество покрытия, была у троих, вежливые, аккуратные, все стерильное
1
Show business's response
Александра Захарова
Level 3 Local Expert
November 21, 2019
Очень нравится в студии КИСТОЧКИ индивидуальный подход к клиентам. Мастера всегда готовы выслушать пожелания клиента и пойти навстречу. Импонирует готовность экспериментировать, пробовать что-то новое. Девочки- настоящие профессионалы, творческие, очень доброжелательные. Классно, конечно, что у студии такой удобный график, рассчитанный на современных занятых женщин)
1
Fox M
Level 7 Local Expert
June 22, 2023
Абсолютно не профессиональный мастер попался. Грубая, обработала плохо, покрытие кривое
Очень качественно делает маникюр Клочнева Яна. Спасибо.
Show business's response
Светлана Гусева
Level 3 Local Expert
December 24, 2019
Я не знаю, как удалось владельцам салона KISTOCHKI совместить всевозможные плюсы, но попав сюда раз, хочется приходить снова. Во-первых, суперский график: салон работает без выходных, в любое время есть "окошки" на запись. Буквально: в любое! Во-вторых, запись по телефону. Администратор готов пойти навстречу клиенту и подобрать максимально удобный вариант. В-третьих, качественный маникюр по приятной цене. Всегда можно что- то подобрать (цветовая палитра огромна!), мастера охотно делятся своим мнением. Действительно, хороший уютный салон с высоким качеством работы.
Хожу в этот салон к определенным мастерам, ради них и приезжаю сюда. Это Евгения Бабурина и Татьяна Васина. Покрытие держится больше 3-х недель (или пока не выберусь в салон)). Администратор Денис всегда приветлив. Второго администратора не знаю лично, но девушка обходительная, в последний визит, когда Женя заболела меня направила к опытному мастеру, с ножками все отлично. Один минус, зимой очень холодно, не продумали ремонт, клиенты за два чача не особо заметят, но вот как вашм сотрудника там целый день находятся, не представляю!!! Пожалейте администраторов, утеплите входную зону.
Маникюр сделали, администратор вежлив. Но гель-лак стал откалываться на следующий день! Специалист по качеству после моего обращения высчитывал дни гарантии.
Мастер (топ-мастер, между прочим, у которого все сотрудники делают маникюр) сказала, что это вообще не брак, и откололось потому, что не делала же дополнительное укрепление (с предыдущим покрытием другого салона отходила без укрепления и без сколов 3 недели).
Переделывать по гарантии не стала, с таким отношением к клиенту. Все негативные отзывы в группе вконтакте удаляются.
Так что девиз студии Кисточки - гарантия на гель-лак 3 дня, как и написано у них на табличке.
Больше к ним ни ногой сама и никому не советую.
Ужасный сервис. Мне очень не понравилось!!!! Никогда больше не обращусь к ним. Мне испортили ногти на руках (хорошо хоть педикюр делаю в другом месте), теперь жду пока хоть немного отрастет и я смогу обратиться в другой салон. С самого начала отношение к клиентам ужасное, что со стороны администраторов (особенно парень-имени не знаю), что со стороны мастеров. Администраторы грубят, по ценам не ориентируют, а когда я подошла оплатить их так называемую "услугу", у них не работал терминал так я еще по их нему и виновата осталась, что не ношу с собой наличные. Мастер который мне делал маникюр вежливая, но вот с профессиональной точки зрения мягко сказать не очень, после ее маникюра через 2 часа шилак отклеился, так что мне пришлось дважды к ним обращаться и за переделкой тоже. Вообщем владельцы этой сети обратите внимание на качество оказания услуг в вашем салоне, цены у вас не самые низкие в городе, а качество сильно хромает.. Больше к вам обращаться не хочу, а жаль потому, что рядом со мной находитесь, было бы удобно.